采购与**谈判综合实训》
目录。课程定位与实践目的 1
课程设计总体思路 1
实践方式与方法 2
实践考核 2
实践环节和学时分配2
实践内容 2
实践技能项目实施纲要 5
一、课程定位与实践目的。
采购与**谈判综合实践》是我院重点建设专业、广州市市级示范专业---物流管理专业的综合能力培养和拓展能力培养的专业必修课。 我院与海程邦达国际货运****、宝供物流、创维集团等多家优秀企业深度合作,进行课程开发,目标是为企业培养采购员、物流业务员、客户服务员和货代员,使其具有物流服务采购与**的业务洽谈能力、项目管理能力和物流服务**能力。
课程依据采购与**业务流程(工作过程)为主线、以业务环节处理内容为核心来组织与实际业务相关的知识点、能力点。根据任务功能进**景设计和任务排序,重视由浅入深递进式教学,同时将职业资格考证的内容融入教学,实现课证融通。
课程形成了“以赛促学”、“社会技术服务”的课程特色。我们将课堂延伸到学生专业技能比赛,结合课程进度,举办物流企业调研大赛、采购与**模拟谈判大赛、物流服务相关软件比赛。并将比赛表现融入课程成绩,全方位调动学生对专业课程的深入学习。
课程以真实企业项目为载体,工作过程为主线,在为企业提供技术服务的同时“做中学”,在为企业提供增值服务的同时“学中做”。
二、 实践教学设计总体理念。
根据各岗位实际工作任务将课程内容整合,并实施以项目任务为导向的,以项目洽谈为表现形式的课程教学,全面实施由学校与企业对学生成绩进行多元评价考核,并把课堂搬进企业进行真实环境下的工作任务驱动教学,最终获得顶岗实习工作经历证书,完成“过程性评价”课程考核。
三、实践方式与方法
改革教学方法的原则与实践体系。
1. 改革教学方法的原则。以调动学生积极性为核心,以参与和体验为基本方式,以模拟实践教学为主线,建立多渠道、获取式大教学系统。
2.构建能力单元式实践体系。实行强化能力培养的单元式实践。在确立采购与**谈判基础课程能力培养目标体系的基础上,通过能力分解,构建若干个能力培养训练单元,即以一项(组)能力培养为一个实践单元,以系统进行该项能力的打造与培养;再由若干个训练单元组成训练阶段;再由训练阶段组成实践课程,完成课程的实践。
实践的主要方式与方法。
1.分组讨论。针对讲授中、案例中、学生身边提出的采购与**谈判问题,由学生应用所学知识,放开思路,大胆分析,提出自己的见解与解决方案。
2.分组比赛。在实践中给定具体的比赛项目,由学生组织小组在课下进行比赛项目的准备,然后在课堂上进行比赛、点评。
3.实地调研。根据教学与训练需要,特别是要带着特定的管理问题,组织学生进行社会调查,深入企业,访问企业家与管理者,再由学生写出调研报告。
4.网络冲浪。现代教学应充分利用互联网,对管理专业学生而言,这是一种特殊的接触实际的窗口。
根据教学进度需要,引导学生登陆有关**,了解房地产策划状况,搜集最新信息,学习最新知识,思考与分析现实营销问题。
5.文案或调研报告写作。即设定具体任务,由学生运用所学知识与相关技能,对需要以文字形式表达的成果以规范文案的形式写出来。
6、角色扮演。让学生扮演谈判中的采购方与**方进行各项模拟谈判。
四、实践考核。
实践成绩由任课教师根据学生实践态度,实践表现,能力形成等评出各实践项目成绩,然后作为期末总评的参考。实践总评成绩占期末总评成绩的50%(各分项目成绩比值见实践内容及成绩构成表)。
五、实践环节和学时分配。
六、实践内容。
实践环节一:观摩成功谈判案例,写学习心得。
一)、实践目的:
1、理解谈判对促成交易的重要性;
2、培养学生案例分析能力。
二)、实践内容/条件:
1、一个谈判高手应具备哪些综合素质。
2、一场成功的谈判有哪些特性。
3、如何进行成功谈判。
三)、实践要求:
让学生里理解谈判的重要性,并分析成功的谈判案例,总结合格的谈判者应具备的素质。
四)、实践步骤:
相关**资料及书籍**。
实践环节二:企业竞争力分析(swot分析)
一)、实践目的:
1、掌握企业竞争力分析工具。
2、学会用swot分析法分析并解决实际问题,做出企业战略。
二)、实践内容/条件:
1、swot分析法的理论知识及使用步骤。
2、对企业内外部环境进行分析,并评估出竞争力中的关键因素。
3、通过内外部因素组合,确定分析竞争力类型并制定应对战略。
三)、实践要求:
利用课下时间,充分利用网络,对企业进行调研,对企业内外部环境进行分析,通过内外部因素组合,确定分析竞争力类型并制定应对战略。
四)、实践步骤:
1、教师选定几家企业,利用课下时间让同学们实地或通过网络调研企业。
2、提交一份swot分析报告,分小组课上进行讨论。
3、教师进行点评,指出各组优缺点。
实践环节三:软件操作(erp中的采购模块)
一)、实践目的:
学习erp中的采购与**模块的软件操作及具体运行流程。
二)、实践内容/条件:
1、回顾采购与**相关理论知识;
2、进一步认识采购在**链中的重要地位。
三)、实践要求:
熟悉erp中的采购与**模块的软件操作及具体运行流程。
四)、实践步骤:
各人一台电脑,练习操作erp中的采购与**模块。
实践环节四:财务工具在采购中的应用。
一)、实践目的:
1、掌握一些在采购中需要用到的财务工具。
二)、实践内容/条件:
1、固定成本、可变成本的计算方法。
2、盈亏平衡点示意图。
3、需求弹性分析理论。
三)、实践要求:
课堂讲授、课外演算,通过财务工具及理论的学习,掌握一定的计算工具和积累财务分析能力。
四)、实践步骤:
教师分配案例,对案例进行财务分析,并进行相关计算。
实践环节五:谈判团队的组建。
一)、实践目的:
通过组建谈判团队的活动,使学生具有团队合作意识,掌握优势能力互补原则,提高学生的团队沟通协作能力。
二)、实践内容/条件:
如何组建一支谈判团队。
三)、实践要求:
成功的组建一支谈判团队。
四)、实践步骤:
针对要谈判的议题,各队组建一支谈判团对,要求成员知识能力互补、分工明确、主次分明。
1、全班学生分成若干组,每组5-6人;
2、根据每位成员知识和能力,安排相应角色、任务,分工明确,形成一份有关人员职责分配表。
实践环节六:谈判目标的确定。
一)、实践目的:
通过设立谈判目标,使学生掌握目标设立的方法和原则,对谈判可能达成的区域有事先了解。
二)、实践内容/条件:
目标设立的方法和原则。
三)、实践要求:
报告书要求有以下部分:
1)封面:①题目 ② 谈判方单位名称 ③ 报告完成的日期。
2)序文:以简洁的文字阐明谈判议题的主要内容;
正文:包括谈判的最优、最低和可接受目标及其范围;目标的及时调整和评估;目标日程进度表、目标实施过程中应注意的事项;应变措施等。
四)、实践步骤:
针对确定的谈判议题,充分收集资料,制定最优、最低和可接受目标,形成ppt报告书。全班学生分成若干组,每组5-6人完成报告书。
实践环节七:谈判策略应用。
一)、实践目的:
通过分析制定谈判策略,使学生对所学知识有更深入的理解,提高学生运用理论解决实际问题的能力。
二)、实践内容/条件:
谈判的不同阶段所用到的各种策略。
三)、实践要求:
根据实际情况,正确的应用几种常见的谈判策略。
四)、实践步骤:
1、谈判方案中,在谈判的每个阶段,选择合适的沟通技巧和策略。
2、要求每位成员根据自己的角色任务,与运用策略者积极配合。
3、并拟定一份策划方案。
实践环节八:起草契约、签订合同。
一)、实践目的:
对已经确定的条款形成书面协议。
二)、实践内容/条件:
针对已经谈妥的议题,形成书面协议。
举办一场签字仪式。
三)、实践要求:
掌握签订合同的组织过程和技巧。
四)、实践步骤:
1、前期宣传工作、场景布置、**;
2、发言人在说话时,台下的人不得打断。
实践环节九:谈判礼仪训练。
一)、实践目的:
展示个人整体形象,规范个人礼仪。
二)、实践内容/条件:
整体形象要求,包括:
仪容——眼神、微笑及面部表情,要求精神气爽;
仪表——服饰搭配合理,并具有创造性和审美情趣;
仪态——坐、立、走、手势等流畅,自然,积极向上;
言行举止——语言机智、文明、有趣,行为规范。
三)、实践要求:
注意上下场或出退场的礼节。
(四)、实践步骤:
1、各组推荐一名组员参加比赛,作自我介绍及公司、产品介绍。
2、限时 2分钟。要求在规定时间内完成自我介绍及公司、产品介绍。
实践环节十:测试你的谈判能力。
一)、实践目的:
测试自己的谈判能力及风格,了解职业能力评估指标。
二)、实践内容/条件:
谈判能力及风格在采购与**交易中的重要性,职业能力评估指标。
三)、实践要求:
注意职业能力评估的要求。
四)、实践步骤:
1、各组进行谈判能力测试。
实践教学设计方案
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