交通心理学作业

心理学**。

摘要。将主要从人、车、路、环境等能引起驾驶员心理变化的内外因着手，**心理学在交通安全中的影响。了解汽车驾驶员在交通活动中的心理变化以及应对危险处境的反应。

从而能够找到合适的定性或定量指标标定驾驶员的心理对行车安全的影响大小。进而更好的利用有利心理因素、排除不良心理因素，保障驾驶员行车安全。

关键字心理因素，管理对策，方法策略，性情调节。

中国的改革开放带来了经济的快速发展，车辆的日益增多，交通的迅速发达，导致了行车事故的日渐增多，道路交通安全逐渐成为人们关注的焦点和热点。如何在保证道路畅通的条件下，既达到经济的运行目的，又到达安全高效的人们期望值便成为了主要的**课题。现有的道路交通网日趋复杂，道路交通条件也各有各的特点，这在一定程度上增加了驾驶员的心理压力，对驾驶员行为素质提出了更高的要求。

因此要优化驾驶员的心理素质减除消极心理行为，达到安全高效的目的。

安全行车是一种集体力、脑力、技术、责任于一体的综合劳动。对驾驶员来讲，驾驶汽车不仅是一项技术操作过程，更是一项复杂的心理活动过程，它包括接受道路信息、正确判断决定、及时反应等环节，而任何一个环节出现问题都有可能直接影响驾驶员的心理状况。而且每个人都有自己的喜、怒、哀、乐，这些都会影响驾驶员的精神状态。

另外，在行车过程中，各种不确定的外界因素也会对人的心理产生影响。从心理学角度讲，人的主观行为是大脑和心理双重作用的结果，因而一个人精神状态的好坏对其行为的后果将产生决定性的影响。因此，在行车过程中始终保持良好的精神状态和心理素质，这对安全行车和防止交通事故的发生十分重要。

以下，我们将对这些因素进行具体分析，并揭示其对行车安全的影响。

一、影响驾驶员行车安全的主要心理因素。

1、个性与行车安全。

个性与行车安全有着密切的关系。有关专家通过多种研究方法和技术对个性与行车安全进行了大量研究，说明了事故倾向性个性特征的存在：即在同样情境下，有些人因个性原因比另外一些人本质上更易发生事故。

研究表明：

1)外向型性格比内向型性格更容易肇事，且随着外向型程度的增加，肇事可能性增大。

2)经常违章和肇事的驾驶员个性表现为易冲动、易紧张、偏执、偏激、自私、疑心、压抑、过分自信等；安全驾驶员更多表现为敏感、紧张程度高、爱思考、冷静等特点。2、情绪与行车安全。

情绪会影响驾驶员的驾驶行为，是导致行车事故的重要原因。大家都知道，驾驶员心情愉快会精力集中，反应敏捷，判断迅速准确，而情绪低落会导致注意力不集中，反应迟缓，判断失误，容易发生交通事故。在安全管理工作中，发现驾驶员不良情绪主要有以下几种表现：

(1)急躁情绪。驾驶员或为了赶时间，尽快完成某项运输任务，或路遇拥挤堵塞的道路，多容易产生急躁情绪。(2)紧张情绪。

有些驾驶员由于技术不高，驾驶不熟练，再加上时间紧任务重，容易产生紧张情绪。(3)犹豫情绪。驾驶员在行车中，或因驾驶技术不熟练，或因情况判断不佳，或因未处理过类似情况，而产生犹豫情绪。

(4)愤怒情绪。有些驾驶员在行车时，或是因为与乘客发生矛盾，或受到来自他人连续不断的鸣笛，强行超车等方面的刺激干扰，常引起愤怒情绪。

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3、注意与行车安全。

专家研究发现，驾驶员注意不当和不注意是产生的事故占总数的20%以上。驾驶员在行车过程中，面临着来自信号灯、行人、车辆路面状况等各种信息，有些驾驶员没有把注意力指向和集中于驾驶的车辆上，如边开车边与人聊天，或被周围其他事物所吸引，导致注意范围变小，容易发生行车事故。

二、防止行车事故的心理学管理对策。

1、实施驾驶员岗位适宜性检验，把好驾驶员聘用关。

由于事故倾向性个性特征的存在，要求我们在聘用、录用驾驶员的管理工作中，要充分了解驾驶员的个性因素，对有事故倾向性存在的驾驶员，坚决不予聘用；同时还发现：心理素质差的驾驶员，随着驾驶经历的延长，危及行车安全的心理障碍也会愈来愈多、愈重，甚至影响身心健康，有的还会身不由已发生交通事故。因而，要尽快实施驾驶员岗位适宜性检验，通过驾驶适宜性检验，对不适宜从事驾驶的少数人进行筛选，从源头上保证驾驶员队伍的质量。

2、建立驾驶员心理档案，实行针对性心理教育。

公司要根据驾驶适宜性检验的结果，建立驾驶员心理档案，对驾驶员进行有的放矢的教育和管理。一方面，可积极开展对驾驶员心理方面的针对性教育，及时发现、消除驾驶员心理方面的不良情绪，避免其过激的心理活动；另一方面，公司可请心理学专家或医生，给驾驶员讲解心理学知识，引导其学会心理的自我调节，适时消除紧张、急躁、侥幸等情绪，积极坦然地对待周围的人和事，做到“养心在静”，注意保持心理平衡状态。3、创造轻松的工作环境，调适驾驶员的情感心理环境。

公司管理人员对驾驶员安排工作要适当，努力为其创造良好的驾驶员休息室环境，保证其充分的休息时间。同时，要积极采取措施，多关心，帮助驾驶员的生活，如组织驾驶员身体健康检查，及时了解、排除驾驶员的实际困难等。另外，要充分利用“家企信息制度”，要求驾驶员家属对其多关心，多体贴，帮助、引导驾驶员从事一些有益的业余活动，如听听**看看书，从而消除精神和体力上的疲劳，努力杜绝驾驶员赌博、过度娱乐等不良生活习惯，保证其充足的睡眠，使其心情愉快，精力充沛。

4、开展驾驶员心理素质训练，提高其临危处置能力。

心理素质训练是提高驾驶员心理素质的有效途径，公司要根据驾驶员心理素质的具体情况，组织人员安排驾驶员心理素质训练计划。训练项目可根据公司的实际情况制定，如进行事故多发地段驾驶员*作优化训练，驾驶反应时间训练等，从而有效提高驾驶员的临危处置能力，杜绝重、特大行车事故的发生。5、开展驾驶员心理咨询、辅导。

公司可招聘心理学专家，开设驾驶员心理咨询室，安排心理咨询师无偿给驾驶员进行心理咨询，定期对心理状况不良的驾驶员进行心理辅导。心理咨询师对驾驶员心理方面的问题要严格为其保密，杜绝透露驾驶员心理隐私，切实发挥心理咨询、辅导应有的作用。对极个别驾驶员存在严重心理问题经辅导、医疗后无效，确实不适宜再从事驾驶员岗位的，可直接向分管领导汇报，考虑为其安排其它岗位。

三、提高驾驶员心理素质的对策。

1驾驶员必须具备良好的职业道德。

良好的职业道德可以帮助纠正驾驶员不健康的心理，形成良好的信念、习惯，约束行为，可以调整个人与社会以及人们彼此之间的关系。所以驾驶员要以高度负责的精神热爱。

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驾驶工作，明确自己职业的责任，忠于职守，爱岗敬业。在日常行车中，以交通法规为准则，不论在什么情况下，坚决不做违犯交通法规、违反安全制度的事情，自觉维护交通秩序，增强自我管教和约束能力，不开赌气车、不开英雄车、不开带病车，发生矛盾主动礼让，出现意外尽量忍耐，坚持文明行车。

2必须具备良好的身体素质。

身体是承受艰苦工作和精神折磨的物质基础，身体状况不同，也会造成对待挫折态度的不同。驾驶员要能适应艰苦条件下的劳动，身体应该完全没有影响驾驶工作的疾病，当驾驶员疲劳过度，患有疾病时就会出现血压不正常，心脏功能不全，遇到紧急情况就会心理紧张，甚至昏厥，这是非常危险的。如果听力视力达不到驾驶要求，就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至中枢神经，做出正确的反应和判断，以致发生行车事故。

所以，驾驶员应具备良好的身体素质，在行车过程中不感到疲劳，精力充沛，能够从容不迫的应付行车中各种异常情况和心理上的压力而不感到疲劳和紧张。

3必须具备良好的心理素质。

驾驶汽车要求沉着冷静，反应迅速，动作敏捷，操作准确，反常心理活动必然导致不良的行为后果。驾驶员在行车中无论遇到什么情况，当发现自己情绪不稳定时，要进行自我调解和疏导，用各种方法缓解消极情感，尽量减少对行车安全的影响，提高在各种复杂情况下反应能力、精神承受压力和自我控制调节的应激能力，养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为情绪左右，不为外界事物分散精力，形成安全驾驶所要求的心理定势，能用正确敏捷的思路在极短的时间内迅速、果断、安全有效的处理日瞬万变的交通情况。

4必须具备良好的思想素质。

影响驾驶员心理稳定的因素是多种多样的，有些受社会上各种不正确的人际观、价值观、道德观的影响，染上了许多不良习气，不能正确判别事物良莠，把握是非标准；有的人心胸狭窄，个人主义严重，不能正确处理个人与集体的关系和对待各种利益的调整。因此，驾驶员应该有高度的政治觉悟，良好的道德修养和顽强的意志力，有正确的人生观和良好的思想素质，凡是要从大局出发，思前想后，不断增强自我疏导和道德鉴评能力，消除心理上的逆反心理，有一种向国家和人民负责的高度安全责任感，真正做到“车行万里路，处处保平安”。

5必须具备良好的驾驶习惯。

良好的习惯一旦形成，就具有使动作、行为自动化的作用，如果良好的动作、行为成习惯，有些处世办事方式也可以成为习惯。反之，如果养成某种不良习惯后，就会以一种惰性心理阻碍接受正确的东西。所以驾驶员要坚决杜绝摒弃一些强烈的、主动的、长期从事的不良嗜好，时刻把乘客和车辆的安全放在心中，不赌博、不酗酒、不吸烟，生活上要有规律，健康有益的娱乐活动也要有节制，学会用健康的心理体育活动保健自己，形成热爱学习，钻研技术、爱惜车辆、作风顽强、团结战斗的氛围，逐渐养成从不习惯到习惯，从不自觉到自觉，培养严格遵守制度的好习惯。

四、从驾驶员的性格、经验等性情方面**驾驶员如何保证行车安全。

1要适时调节情绪。

在满意高兴时驾车，对所遇情况，反应灵敏度高，精力充沛精神集中，观察分析情况灵敏，处理情况果断；当遇到不愉快的事情，如行车途中遇有不礼貌的驾驶员、车辆中途出现故障等情况时，要注意随时调整心情，不能被情绪影响，导致开车时精力不集中，产生一连串的连锁反应，造成不应有的后果，做到不开带病车，不带思想包袱开车，不开情绪车。

2克服性格缺陷造成的不安全因素。

人的性格各有所异，不同性格的人处理事情的方式、方法也不尽相同，有的人细心，责任心强，有的人粗枝大叶、马马虎虎，性格与安全行车有很大的联系，形成一种良好的。

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性格，是安全行车的前提条件，行车过程中要心细胆大，处事果断，冷静分析遇到的各种情况，果断处理，平时要注意加强学习，注意思想修养，在实践中总结经验，不断锻炼自己，久而久之就养成了良好的性格。

3坚强的意志也是安全驾驶的重要因素。

一个人具有坚强的意志，蔑视和克服困难的精神，具备坚强的意志，须经一个长期的锻炼过程，才能修养成。在驾车过程中充分发挥自己的聪明才智，克服车辆驾驶中的各种困难，处理好复杂的道路和环境情况，善于控制自己的情绪，约束自己的言行，克服不良的思想倾向，不急躁、不斗气，不开“英雄”车，不开“情绪”车，始终保持良好的心境。

总之，影响驾驶员行车安全的心理因素很多，如何合理的利用有利的心理因素，避开不利的心理因素便是主要的研究课题。现在许多年轻的驾驶员经验不足，危险感知较差，然而却喜好抢时间、出风头、超车。如何了解这类驾驶员的心理动向并及时给与正确的指导和建议，将很大程度上减少不必要交通事故的发生。

同时作为一名合格的驾驶员要有责任心和良好的职业道德，将安全放在首位合理调节自己的心理，在不断学习探索中增长知识，获得经验，逐步完善自己，与不安全因素挥手告别，就能安安全全行车，平平安安归来。

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