一、 考核的目的。
客观、公正地衡量员工工作绩效,充分调动其工作积极性,从而为员工的工资、岗位调整、培训等人事。
决策提供依据。
二、 适用范围。
适用于本商场所有正式基层员工,但下列人员不在考核范围内:试用期内尚未转正的员工,连续出勤不。
满6个月或考核前休假停职6个月及以上的人员,兼职、特约人员。
三、 考核的组织与实施。
一) 考核实施部门。
考核工作由商场人力资源部组织,各营运部门负责人具体实施对员工的考核。
二) 考核实施时间。
每月末××日至××日。
三) 考核内容。
对员工的考核,主要从工作态度、工作业绩、工作能力三方面进行,其具体内容如下表所示。
员工考核内容。
四、 考核评价。
一) 考核结果的等级评定。
考核结果按员工考核总分,划分为a—特优、b—优秀、c—合格、d—有待提高、e—急需提高五个等级。
具体标准如下。
a等:考核成绩在95分以上。
b等:考核成绩在80~94分之间。
c等:考核成绩在70~79分之间。
d等:考核成绩在60~69分之间。
e等:60分以下。
二) 考核等级比例控制。
1. 比例控制。
为减少考核的主观性及心理误差(晕轮效应、对比效应、平均化等),考核结果经过除权处理实行部。
门(分公司)比例控制,各部门、各分公司在向人力资源部申报考核结果时,一律按下面比例。
1) 特优秀人数:不超过本部门员工总数5%。
2) 优秀人数:不超过本部门员工总数15%。
3) 合格人数:占本部门员工总数65%。
4) 有待提高的人数:约点本部门员工总数10%。
5) 急需提高的人数:约占本部门员工总数5%。
2. 考核列入极优秀或急需提高者,必须同时提供具体的事实依据。
3. 有下列情形之一者,其考绩不得列为a等;
1) 曾受任何一种惩戒;
2) 迟到或早退累计扣分10分以上者;
3) 请假超过限定日数者;
4) 旷工1天以上者。
4. 有下列情形之一者,其考核不得列入a等至c等;
1) 在年度内曾受记过以上处分者;
2) 迟到或早退累计20次以上者;
3) 旷工两日及以上者。
五、 绩效考核结果运用。
一) 员工工资级别调整。
1. 对于年度绩效考核为a级的员工,其岗位工资等级在本岗位职能范围内自动上升一档;
2. 对于连续两年年度绩效考核达到b级标准的员工,其岗位工资等级在本岗位职级范围内自动上升。
一档;3. 对于连续3年年度绩效考核为c级的员工,其岗位工资等级在本岗位职级范围内自动上升一档;
4. 对于年度绩效考核为e级的员工,其岗位工资等级在本岗位职级范围内自动降低一档。
二) 员工岗位调整。
1. 员工晋升。年度绩效考核结果是人力资源部决定员工是否晋升扩依据,对考核成绩为a类的员工。
人力资源部根据当时公司摇篮人需求情况,制定员工晋升提案,并上报公司管理层。
2. 工作调动。年终绩效考评在e类的员工,如果被考核人认为在另的岗位更能发挥其能力并能提高。
工作业绩,可以考虑进行公司内部岗位调动。
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