一、人事行政岗位绩效考核制度。
1.目的。1.1为了确保公司年度、月度整体生产经营目标的实现,确保员工个人目标与部门目标、公司目标相匹配。
1.2公平、客观地评价员工的工作业绩,使员工获得工作成就感。
1.3奖励员工为公司作出贡献,激励和留住优秀员工。
1.4建立健全内部监督机制,提高各项制度和举措的执行力,促进管理规范化。
2.用途。2.1促进公司年度、月度经营目标的实现。
2.2促进上下级和各部门间的相互沟通和互相协作。
2.3提高公司的整体管理水平。
2.4帮助员工提升自身工作水平和综合素质,有效提升公司的整体绩效和员工素质。
3.原则。3.1长期与短期相结合、部门绩效与个人绩效相结合、评价与检查相结合,兼顾结果与过程的原则。
3.2考核内容、考核标准、考核程序事先公开,以员工的业绩和行为事实为依据。
3.3公开、公平、公正、分布级差考核,以保证考核的客观性和激励性。
4.考核对象。
4.1总经理及以下员工的绩效考核均适用本规定,试用期人员暂不考核。
5.考核权限。
5.1绩效管理体系采用目标层层分解、一重与两重考核相结合方法:基本原则如下:
5.1.1生产部管理人员的绩效目标制定及考评由生产部经理负责,部门经理核定。
5.1.2其他部门员工的绩效目标制定及考评由部门经理负责,分管领导核定。
5.1.3部门经理的绩效目标制定及考评由分管领导负责,总经理核定。
5.1.4公司领导级的绩效目标制定及考评由董事长参与和直接考核。
6.考核形式:
月考核与年终考核相结合。
7.考核职责。
绩效考核的日常管理是人事行政部和各部门经理共同的责任。
7.1绩效考核委员会。
7.1.1委员会成员由公司经理以上管理干部组成,总经理任组长。
7.1.2具体负责:
考核管理制度修订。
受理考核申诉。
最终综合权衡调节整体考核指标。
参加阶段绩效考核会,对本阶段的公司绩效进行分析,提出建议与意见。
7.2人事行政部为公司绩效考核归口管理部门,负责组织公司各部门绩效考核的实施与指导、监督。
7.2.1负责考核方案的制定,同时根据考核结果采取相应的管理和督促行动,以改善公司整体经营业绩。
7.2.2协助各部门对下属进行绩效考核。
7.2.3对部门考核各项工作进行培训与指导,并为各部门提供相关咨询。
7.2.4组织实施考核,收集各部门及员工的《绩效考核表》,汇总各个部门员工的评分结果。
7.2.5对部门考核过程进行监督与检查。
7.2.6通报部门绩效考核工作情况。
7.2.7协调、处理考核申诉的具体工作。
7.2.8建立考核档案,作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训、奖励、惩戒等的依据。
7.3考核者:按照公司的统一安排,组织实施各部门的考核工作。
7.3.1根据公司战略方针、经营目标、部门关键业绩指标及员工的工作岗位情况,由考核者与被考核者一起确定员工绩效计划及考核指标。
7.3.2收集员工绩效信息,按时、客观、公正地对员工绩效进行评价,负责所属员工的考核评分及综合评定,并对填报的考核数据准确性、公正性负责。
7.3.3实行双向沟通以及绩效辅导,确保员工绩效目标的完成和能力提升。
7.3.4根据考评结果对员工的奖惩和使用提出建议,同时提出相应的改善措施,以改善本部门工作绩效和提高员工工作能力。
7.4被考核者:
7.4.1与直线上级一起共同确定绩效计划和考核指标。
7.4.2积极、创造性地开展工作,保证绩效目标的完成。
7.4.3按时、客观填写《绩效考核表》。
7.5总经理:
对公司各部门负责人及以上管理人员绩效进行最终评定,并予以监督、指导、负责公司绩效考核结果的审批。
7.6各考核单位负责提供各部门相关数据及绩效考核薪资的核算。
8、月度考核。
8.1考核目标的确定。
8.1.1各部门根据公司总体目标结合部门工作实际,每月25日前制定部门工作目标报分管领导审核;
8.1.2分管领导根据公司总体目标和部门计划进行修订,每月28日前交人事行政部;
8.1.3人事行政部根据经分管领导修订后的计划,拟定公司总体工作计划,每月30日前报总经理;
8.1.4总经理主持召开总经理办公会,审定公司工作计划,作为考核的依据;
8.1.5公司召开中层干部例会安排当月工作,下发当月各项工作目标;
8.1.6按照公司总体目标,由考核者与被考核者一起确定员工绩效计划及考核指标,每月5日前部门经理将考核分解目标交人事行政部作为考评的依据。
8.2考核时间与流程。
8.2.1营销部每月4日前提供营销相关报表;
8.2.2财务部每月5日前提供绩效考核数据;
8.2.3人事行政部每月6日提供月度考核表;
8.2.4人事行政部每月7日提供工资表;
8.2.5财务部每月8日提供各部门预算分析;
8.2.6被考核人根据工作目标实际完成情况自评,并将考评表交至考核人;
8.2.7每月10日前考核人与被考核人面谈,并将考评结果交人事行政部。
8.2.8人事行政部将考核结果报总经理审定。
8.3月度绩效考核。
8.3.1月度考核实行百分制评分,考核结果分为四个档次,即优秀(a)、良好(b)、尚可(c)、需提高(d),作为员工评比、晋级的主要依据。
8.3.2一般员工月度绩效工资按实际绩效考核得分结果按百分比计算工资。
8.3.3部门经理以上管理干部月度绩效考核总得分为月度绩效考核得分加上月度中层以上管理干部考核结果得分,按实际总得分的百分比计算工资。
中层以上干部月度工作评分标准。
9、年度考核。
9.1全年月考核总成绩占全年业绩总成绩的70%,年终考核成绩占30%。
9.2月考核以kpi指标和管理指标为主,年终考核以综合业务能力、工作态度、综合素养(职业道德、劳动纪律)及员工满意度指标为考核标准。
9.3年终考核标准。
直接上级考评。
同级不记名评定(同级别,工作联系密切者)。
下级不记名评定(直接下级或与之工作密切之下级)。
10、考核内容。
10.1依据公司总体目标,细化分解到各部门,确定本部门的kpi关键指标,根据指标的重要性与难易性设定考评权重和评分标准。
10.2根据个人年度综合表现,进行考核。
11、工资与考核比例的确定。
11.2月度考核及年终综合考核奖惩办法。
11.3考核办法。
11.3.1考核实行百分制评分,月度考核成绩占总考核的70%(每次月考核分数相加/12*70%);年度考核占总考核的30%(年终考核总分*30%)。
11.3.2考核结果分为四个档次,即优秀(a)、良好(b)、尚可(c)、提高(d)。
12、绩效面谈。
12.1每一次考核期后,考核人与被考核人应进行一次绩效面谈,尤其考核中有较大变化时考评者必须与被考核者进行沟通,表扬或一起商定提高绩效的办法达成共识。
12.2总经理在绩效考核中可就重大问题与被考核者进行沟通或召集绩效考评委员会集体讨论商定,特殊情况直接上报董事长。
13、考核申诉。
13.1与直接领导经绩效面谈后依然对考核结果不满意或有异议者,可向直接领导的上一级领导申诉或向考评委员会申诉。
13.1绩效考核公示2日后(含公示日),逾期视为默认考核结果,不予受理。申诉者必须先与直接上级沟通,沟通无效后可以书面形式提交《绩效申诉表》至考评委商定后,五日内给予答复。
14、附则。
14.1本考核办法由人事行政部制定,绩效考评委员会审核,人事行政部具体执行。
14.2本考核办法可以根据公司实际发展变化、计划任务变化、组织结构调整、岗位职责变化而进行修订调整,其解释修订权归人事行政部。
15、相关表单:
15.1《绩效考核表》
15.2《绩效申诉表》
15.3《绩效考核面谈表》
15.4《部门月度工作计划表》
15.5《公司月度工作计划表》
16.6《绩效考核反馈表》
绩效考核面谈表。
说明:1.绩效考核面谈表的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息,并最终提高员工的业绩;2.绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排,并报人事行政部备案。
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