2023年护理部年终工作总结。
2023年护理部紧紧围绕等级医院评审的标准，以质量、 安全、服务、管理、绩效为宗旨。 (全年)
2023年护理部年终工作总结。
2023年护理部紧紧围绕等级医院评审的标准，以质量、 安全、服务、管理、绩效为宗旨。 进一步完善各项规章制度， 改进服务流程，将以病人为中心，把病人放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：
一、严格制度落实，保障护理安全。
1、严格核心制度的落实：今年以来，护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交**制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部深入科室严格考核，现场抽查，实地进行医嘱查对和交**，掌握制度落实情况，通过检查落实，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理不良事件落实报告制度，鼓励护理人员及时上报护理不良事件，展开安全经验共享，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。
今年护理部对患者私自外出导致跌倒、医嘱查对执行环节、护理文书记录不真实等导致的不良事件案例，组织召开了护理不良事件分析讨论会，全院**都受益匪浅。
2、在等级医院评审活动中，制定安全目标及考核细则，严格落实，层层签订护理目标安全责任书，责任到人，更进一步增强了大家的法律意识、安全意任意识。
二、强化管理，提升护理质量。
1、加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平，充分发挥**长的主观能动性，鼓励年轻**长开拓思维，勇于创新，做到科科管理有特色。各科根据自己的特色，制定了专科护理服务项目，保证了护理工作的有序无误。
2、强化**长的管理意识坚持**长例会和**长夜查房制度，将年计划、月重点、 周安排及时安排部署，组织实施，做到重点突出，督促有力，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。加大了对**长目标管理的考核，明确**长工作流程及考核标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，同时悉心指导新上任**长工作，帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作，护理部深入科室督促引导**长合理安排每日工作，坚持一日三查房，重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、 有发生医疗纠纷潜在危险的病人，进行督导检查， 掌握护理工作落实到位情况， 加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
3、加强护理人力资源管理护理人力资源管理实行全院一盘棋，护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创造最大价值”的管理理念，科学合理调配人力资源。工作上严要求，生活上细照顾，实施人性化管理，指导科室弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间、值班期间、繁忙、易疲劳时间的护理人力配备，排班做到新老搭配，相互协作，兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配，发挥其互补性，对一些家庭有特殊情况，健康状况差，待产和哺乳期的年轻**，班次上给于照顾，使她们能工作家庭两不误。充分调动**的积极性和主观能动性，创造工作的和谐氛围，增强了管理效能，有效提高了护理群体质量。
面对我院各科病人增加，护理人员紧缺的状况，护理部统筹调配护理人员10余次， 使有限的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安全。
三、健全完善各项规章制度，保证护理环节质量。
本年度对全院制度、流程、应急预案等进行了重新制定，完善了重点环节护理管理程序及应急流程，科室下发了患者安全十大安全目标，组织全院护理人员学习，保证了护理人员有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落、身份识别腕带管理等制度。
2、完善了各环节交接质量：设计了急诊室与病房、 手术室与科室、产房与母婴同室病人交接记录表，规范了患者身份识别腕带管理制度，保证了病人转运途中加强病情观察与急救护理，准确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等，强化了护理人员的责任心，降低了危重患者转运交接过程中的风险，体现了**处置的连续性，确保患者的病情得到及时有效的救治。
3、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了急救体系，提高了急救水平。
4、规范了护理文书书写： 护理部今年完善、规范了护理文书书写规范，对运行中的病历和已归档的病历，开展了护理文书质量控制，在认真总结分析的基础上，梳理共性、个性问题，召开全院**会议，分析原因，进行讨论，院内统一规范，达成共识，强化督导落实，使护理文书质量进一步提高。
四、落实人才培养计划，提高护理人员整体素质。
1、年内共招聘护理人员人员15人，护理队伍梯队建设更趋于合理。 我们对护理人员的培养以“年轻**全科化”为导向综合培养， 按计划进行科室轮转，重点加强基础理论及基本操作技术的提高， 使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识， 从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。
2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有计划地选派业务能力强，认真负责的护理骨干外出进修学习，今年选派icu、急诊科等骨干5名，赴医学院进修学习；有 （）余人次护理人员参加了省内外护理业务和管理培训，完成年计划（）。聘请外院护理专家来我院指导讲课3次，为医院注了入先进的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。
3、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训：全年共组织护理业务查房4次，护理业务学习12次，专科培训考核2次，实习生讲课12次，内容为基础理论知识，院内感染知识，护患沟通技巧和专科知识。组织分能级理论、制度培训考核8次。
年内组织全院**进行了心肺复苏、除颤操作等15项护理技能培训，在强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平，对低年资**又专门进行了急救知识技能的强化培训考核，举办了两次应急演练，提高了全院护理人员的整体急救水平。
4、充分调动护理人员组织参与、竞争争优的积极性：今年全院开展了读书笔记竞赛、护理理论知识竞赛及技能比武，选派优秀者参加疆内组织的技术比武。5.
12国际**节来临之际，全院对评选出的7名优质护理服务明星，对理论和技术操作考核前三等奖的**，进行表彰奖励。并且在全院范围内组织了礼仪大赛，提升护理服务品质。
五、提升服务观念提升服务质易。
规范病房管理，护理部加大对病区管理的检查力度。全院积极开展温馨周到的护理服务，全院开展了多说一句话服务，即：“**前多解释一句”，“**后多安慰一句”，“出院时多关照一句”，以拉近护患之间距离，降低护理纠纷的发生。
年内护理服务满度调查，满意率达94.7﹪。
六、各项护理工作完成情况。
护理工作量完成情况。
护理工作质量目标完成情况。全年)
2019护理部工作总结
2011年护理部工作在院领导的领导和关怀下将围绕医院管理工作的目标，以开展 优质护理服务 为中小，深入贯彻 三好 一满意 活动宗旨及 以病人为中心 的服务理念。现将总结如下 一 开展满意服务，提高护理服务品质。1 通过继续加强，主动服务意识，深化 以病人为重 的服务理念，让护理人员改变思想，提高认识...
2019护理部工作总结
2012年在院长的领导下，在全院护理人员的共同努力下，认真贯彻执行卫生部及上级卫生主管部门的要求，以病人为中心，对照二甲评审标准和医疗质量万里行检查标准，围绕质量 安全与服务，狠抓护理部 科 长 病人等环节管理，加强了护理岗位责任制，狠抓各项规则制度的落实，如 岗位责任制 查对制度 交 制度 危重病...
2023年护理部工作总结
年护理工作总结及2011年工作设想。2010年的工作已接近尾声。在院领导的支持及领导下，在各科室的密切配合下，依照我院总体工作规划和护理部工作计划，以体检工作为中心，始终将质量 安全 服务 创新作为管理重点，加强了护理人员的服务礼仪培训，增强了护理人员的服务意识，转变了服务理念，护理人员工作的自觉性...