2023年在院长的领导下，在全院护理人员的共同努力下，认真贯彻执行卫生部及上级卫生主管部门的要求，以病人为中心，对照二甲评审标准和医疗质量万里行检查标准，围绕质量、安全与服务，狠抓护理部——科**长——**——病人等环节管理，加强了护理岗位责任制，狠抓各项规则制度的落实，如：岗位责任制、查对制度、交**制度、危重病人抢救制度、病人安全制度、消毒隔离制度及健康教育等，使全院护理服务更加贴近社会、贴近病人、贴近临床，现总结如下：
1、依法执业：护理部严格执行医疗卫生管理法律、法规，在岗护理人员全部具备**执业证并注册，见习期、试用期、实习护生在**的指导下进行工作学习。
2、对照卫生部有关要求，开展了“优质护理示范”工作，开设优质护理示范病区四个，占全院病区33.3%，优质护理示范病区加强了制度建设，细化了**工作职责，公示了工作人员及服务项目等信息，夯实了基础护理如：为患者洗头、擦浴、翻身、剪指甲等。
护理质量得到提高，患者满意度平均达99%，急诊科、内三科、脑外科、icu、外二科、妇产科，均收到表扬信、锦旗、牌匾等，得到社会的好评。（内容详见附件）
3、狠抓环节管理，加强了岗位责任制，实行**长、**双重考核。重点开展护理部、科**长业务查房和行政查房，坚持**长夜查房制，深入科室，了解护理工作情况，对存在问题及时给予指导解决，为病人提供了优质、高效、安全满意的服务。
4、狠抓护理人员的在职继续教育，全面提高了护理队伍的整体素质，为全面提高护理人员的“三基”理论与技术操作水平，护理部每月安排**长、**分二批次进行护理技术操作培训与考核，每月组织全院**职称、护师以上职称护理人员进行“三基”理论考试，对新上岗人员重点培训与考核，对不合格人员不予聘用，年内派人员外出参加学习进行培训47人次，培养了一支以现代护理观为指导，“三基”理论扎实，技术过硬的护理队伍。
5、开展了护理理论和技术大比武。护理部每月组织理论考试一次，操作考试二次，并进行评奖，对优秀的给予奖励，对不合格人员进行再培训、再考核，累次不合格的给予经济处罚。
6、“5.12”国际**节开展了丰富多彩的业余活动，如：演讲、座谈会、击鼓传花等，弘扬了南丁格尔救死扶伤、对护理事业无私奉献的精神，丰富了**的业余生活，激励了全体**为发展护理事业努力工作与奉献。
7、加强了**中心的管理，严格按规范进行，全院各科重复使用的物品集中由消毒**中心进行**、清洗、消毒、灭菌，并做到下收下送，为临床一线服务。
8、接收护理助产实习、进修生共 110人，加强了实习、进修生的带教管理，确保了实习、进修生的带教安全。
9、开展了护理安全督查，及时发现消除安全隐患，开展了义诊、咨询和健康教育等活动，获得了群众的好评。
10、完善了各项护理工作制度及各科护理常规、修订了护理技术操作规范、健康教育指导等，并严格管理，规范了**行为，使全院护理工作制度化、常规化、规范化，确保了各项护理措施的落实，确保了护理质量与安全，全院各项护理质量控制达到预期目标。
11、积极配合院方做好了体检及保健等工作。
12、保质保量及时完成了医院交办得其它各项任务。
瑞金市人民医院护理部
2023年11月29日。
2019护理部工作总结
2011年护理部工作在院领导的领导和关怀下将围绕医院管理工作的目标，以开展 优质护理服务 为中小，深入贯彻 三好 一满意 活动宗旨及 以病人为中心 的服务理念。现将总结如下 一 开展满意服务，提高护理服务品质。1 通过继续加强，主动服务意识，深化 以病人为重 的服务理念，让护理人员改变思想，提高认识...
2023年护理部工作总结
年护理工作总结及2011年工作设想。2010年的工作已接近尾声。在院领导的支持及领导下，在各科室的密切配合下，依照我院总体工作规划和护理部工作计划，以体检工作为中心，始终将质量 安全 服务 创新作为管理重点，加强了护理人员的服务礼仪培训，增强了护理人员的服务意识，转变了服务理念，护理人员工作的自觉性...
2023年护理部工作总结
2 制定了 护理风险应急预案及处理流程 并随时抽查 对预案的知晓情况，使 对各种护理风险发生时有能力处理。3 根据各级护理人员的工作职责制定了相应的 岗位职责及工作流程，使 的工作做到规范化 程序化，从而避免了护理不良事件的发生。3 制定了抢救车管理制度，规范了抢救车药品 物品管理，建立了统一的急救...