青神县中医医院。
在医院党政班子的领导和关心支持下，护理工作紧紧围绕医院及护理部年初工作目标计划，顺利开展各项工作，现将2023年护理工作完成情况做如下总结：
一、护理质量与安全管理。
1、加强护理质量管理，持续改善护理服务品质。在确保护理安全的前提下，严格实施《四川省医院护理质量评价标准（2014版）》。于今年正式开始实施该项工作以来，护理部共组织进行了12次护理质量大检查，32大类152项1495单项检查，其中重点对病房管理质量、病历书写质量、急救药品、器材管理质量、输血管理质量等重点环节进行了质控检查，使护理质量处于持续改进状态。
2、加强了**长能力提升管理，进一步优化了护理管理队伍。为了配合医院相关工作及满足护理管理工作的需求，在院部的支持下，于今年5月份对外妇骨伤科、内儿1科、**科配置了副**长，并对护理骨干进行梯队培养，储备管理人才。于11月份，按照工作需求，提拔了副总**长一名，更换了内儿2科**长。
3、以专业化促进护理质量提升，完善我院护理人才培养体系，提高护理队伍整体素质。于今年3月—4月，按临床护理工作需要，分别送出内儿1科、外妇骨伤科、内儿2科、**科、手术室的**到省人民医院进修学习并取得相关专业的专科**资格证。另外，共派出45人次护理管理人员及护理骨干到省、市进行护理管理知识短期培训，更新了护理管理观念，提高了护理管理水平。
4、护理安全管理：有相关应急预案、抢救流程、报告制度，以及特殊病人的管理制度，其中对查对制度的落实重点关注，住院病人腕带佩戴率100%，相关危险因素的评估率达100%，并且有书面告知及患方签字记录。急救药品、急救器械管理：
始终实行“四定三无两及时一专”管理，保证急救药品及器材完好率100%。今年共发生护理缺陷共15例；有3例护理投诉，经调解后均得到圆满解决；有2例病人跌倒坠床事件，一例是因为小偷入室导致病人跌倒，另一例是因为病床无护栏导致一老年五保病人夜间坠床。
5、消毒隔离管理：在院感科的指导下，科内实行二级质控管理，质控医生、**及主任、**长定期检查，及时整改，进一步规范了医疗废物管理、病室终末处置、手卫生、消毒液的管理、器械消毒管理、仪器消毒管理等。
二、中医特色质量管理：
1、中医护理方案的执行：继续执行国家中医药管理局发布的33个病种的中医护理方案及我院20个中医护理方案。于今年9月份，国家中医药管理局又新发布了19个病种的中医护理方案，已经下传各临床科室并组织学习，准备在2023年参照并优化我院中医护理方案的实施。
2、开展中医特色护理服务技术：护理部及科室每月开展中医知识及技能培训，临床科室**3年内参加培训大于100学时的比率达100%。全院护理组共开展20项中医护理技术操作，住院部**科今年开展三项（点式熏蒸、大灸疗、隔姜灸）中医护理新技术，带来了一定的经济效益和社会效益。
我院今年中医护理技术操作服务人28853次，经济收入48.59万元。
3、**科护理组于1月开始承担了中医养身保健操的培训活动：培训对象除了医院工作人员及病人以外，还面向社会，对外推广，切实做到了宣传医院特色，服务百姓健康。
三、持续开展优质护理服务工作。
1、我院共有注册**66人，但在护理岗位上的只有51（含1名无证）人，病房**只有45人（含手术室2人），床护比只有1:0.34，优质护理病房床护比只有1：
0.29。目前，我院共有4个住院病区，有3个病区开展优质护理服务活动，开展率75%。
2、在床护比不达标的情况下，我们运用中医特色的工作模式，注重运用中医护理理论在生活起居、饮食调护、用药护理、情志护理、健康教育等方面为患者提供个性化、全面、全程、整体的，具有中医特色的优质护理服务。自优质护理服务活动开展以来，病人满意度一直维持在90%以上，取得了一定的社会效益的同时，医院各部门之间的沟通联系也更加的密切和融洽。
四、参加公益活动及**受表彰情况：
1、今年我院护理人员参加医院体检工作、医院组织义诊活动、县卫计局组织的宣传及义诊活动等公益活动等86人次，有力支持了医院活动的开展。
2、今年5.12国际**节，我院**科**长黄利惠同志被评选为市“十佳**”。我院在5.12国际**节，评选出县优秀**2名，院内优秀**5名。
五、医疗器械网上采购及阳光积分得分情况：
凡是需挂网采购的一次性使用无菌医疗器械（低值、高值耗材），均有注册证、合格证、检验告，所有供货商及厂家资质符合要求、资料齐全。且全部严格按照采购标准和流程集中网上阳光采购，自2023年10月开始阳光采购以来，我院每月阳光积分最高分100分，最低分99.5分，符合挂网采购要求。
六、护理工作相关数据完成情况：
1、全年开展中医护理特色服务技术28853人次，中医特色护理服务技术经济效益48.59万元。
2、相关基础护理工作数据：收治住院病人4654人次，门诊观察病人542人次，静脉输液36791人次，输血127人次，静脉注射20822人次，肌注及皮试11219人次。手术448台次。
全年死亡病人例，抢救成功率。
3、护理部组织中、西医基础知识、技能培训16次；院内护理业务查房4次；**三基知识、中西医技能考核12次。护理人员做到依法执业，无非法执业行为，无护理重大差错事故发生。
七、存在问题及困难：
1、病房基础设施不足，导致病人在该方面的满意度降低，且大多数的病床无护栏，存在较大的安全隐患。
2、现开放床位130张，临床**只有43人，床护比只有1:0.33，低于国家基本要求1:0.4，且由于待遇、工作环境等原因，导致**工作积极性不高。
3、中医特色技术开展不足，个别医生意识不足，观念未改变，对中医护理技术的开展支持不足，导致中医特色护理技术开展的人次及经济效益均不足。
八、下一步的工作重点及计划：
1、将护理质量控制工作作为持续改进的工作内容，对存在的问题定期进行讨论分析，科室积极整改，护理部持续督查科室整改情况。其中重点加强护理文书的进一步规范、病房管理、输血质量管理、安全用药管理。
2、参照国家中医药管理局新发布的19个中医护理方案，优化我院开展的20各中医护理方案，有选择性的重点实施，做出中医护理特色，更好地把中医护理技术服务于人民群众。
3、对年轻**加强急救技能及基础技能、三基知识的培训，不断提高护理队伍的整体质量，以满足临床工作需要。
4、继续开展专科**的培养，拟定培养糖尿病、icu、高血压等专科**，不断提高护理队伍整体水平。
5、在手术室及内儿2科开展优质护理服务活动，不断提高病人满意度，使我院优质护理服务病区开放率达到100%。
6、加强对外对上的沟通联系工作。主要定于和省中医学院、市人民医院、市中医医院三家上级医院进行沟通学习，以拓展视野，及时获取护理新信息、新知识。
7、所有工作围绕“二甲”复评工作认真开展。
护理部。2023年1月5日。
2019护理部工作总结
2011年护理部工作在院领导的领导和关怀下将围绕医院管理工作的目标，以开展 优质护理服务 为中小，深入贯彻 三好 一满意 活动宗旨及 以病人为中心 的服务理念。现将总结如下 一 开展满意服务，提高护理服务品质。1 通过继续加强，主动服务意识，深化 以病人为重 的服务理念，让护理人员改变思想，提高认识...
2019护理部工作总结
2012年在院长的领导下，在全院护理人员的共同努力下，认真贯彻执行卫生部及上级卫生主管部门的要求，以病人为中心，对照二甲评审标准和医疗质量万里行检查标准，围绕质量 安全与服务，狠抓护理部 科 长 病人等环节管理，加强了护理岗位责任制，狠抓各项规则制度的落实，如 岗位责任制 查对制度 交 制度 危重病...
2023年护理部工作总结
年护理工作总结及2011年工作设想。2010年的工作已接近尾声。在院领导的支持及领导下，在各科室的密切配合下，依照我院总体工作规划和护理部工作计划，以体检工作为中心，始终将质量 安全 服务 创新作为管理重点，加强了护理人员的服务礼仪培训，增强了护理人员的服务意识，转变了服务理念，护理人员工作的自觉性...