与公司的员工的关系。对公司的员工给予充分的理解和关怀,认真听取公司每一个员工的意见,王安公司有一条****,不管是谁,凡是自认为有好主意的人,都可以通过**和王安直接交谈。公司在发展过程中,还有一套越级联系制度,使员工们能与他们相隔一级以上的其他负责人保持联系。
另外,公司很少解雇员工,只有在公司处于最严重的困境时,才会解雇少量的人员,而一旦形势好转,王安总是尽可能地把这些解雇人员再招回来。
案例分析二:《研究所里来了个老费》。
思考题]1、请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。有你更精彩!
答:老费、老鲍和季老的个性特征如下:
老费:从文中可看出属外倾型性格,他与人交往性情开朗而活跃,善于表露情感、表现自己的独立行为,工作勤奋 ;他知识渊博,工作能力强,有责任心;有个性,不愿受约束,也不修边幅。
老鲍:从文中可看出属内倾型性格,他与人交往显得沉静,不善于表露情感、表现自己的行为,遇到问题好思考,做事总是三思而后行;他工作责任性强,有事业心,也有一定的工作能力,希望有所成就,得到晋升、提拔,并把晋升看得非常重要。
季老:从文中可看出他是个不错的领导,有事业心,责任感强,工作勤奋,经常较晚回家;知人善任,创造条件调动下属的积极性,并为下属提供有发展和晋升的机会,喜欢平等的上下级关系,易于沟通。
2、季老对这样的部下应如何管理?
答:季老对这样的部下在管理上应注意:
注意性格顺应和互补的原则,老鲍和老费在性格上不一样,在工作中要注意调解他们的人际关系,以缓解他们的紧张关系;当在权利上发生矛盾与性格不合而又无法缓解矛盾时,就应把他们两人分开,以利工作开展。
注意能力阈限的原则,考虑他们各人的性格,给他们一个适合自己的岗位,各尽其能。
从气质方面考虑,注意气质的互补原则,发挥他们各自的长处,使他们形成团结的组合,更好地提高科研效益,也使他们相处更加融洽。
3、根据态度平衡理论,季老应怎样帮助鲍尔敦使他达到心理平衡?
态度平衡理论认为:认知对象包括世界上各种人、事物、概念等等,有的各自分离,有的相互联结,组合成一个整体而被认知。个体对单之中两个对象的态度一般属于同一个方向的,当个体对单元的认知与对单之内两个对象的感情关系相调和时,其认知系统便呈现平衡,反之,当个体对单元的认知与对单之内两个对象的感情关系相矛盾时,其认知系统便呈现不平衡。
这种不平衡状态会引起个体心里紧张、产生不满的情绪。人们总是试图消除这种不平衡状态,以恢复一定的平衡状态。
老鲍工作很有成就,很希望晋升。但老费来了使他失去心里平衡。老鲍对老费的到来,心里感到很矛盾,一方面他觉得老费的到来对课题组的研究工作有好处,一定能出成果;另一方面又觉得老费的到来对他目前所处的领导位置,对他今后的提拔会有威胁。
所以心里感到很紧张,肯定就会有不满情绪的产生,季老作为研究所副所长,作为德高望重的老学者,肯定要帮助老鲍〔抛开思想包袱,达到心里平衡。季老要做的工作可以从以下方面入手:
1)正确看待老费的到来,调老费来所里,主要是从工作方面考虑的,要有全局意识,以工作为重。
2)正确看待老费本人,多看他的优点,工作勤奋,能力强,有责任心,性格开朗而活跃,是个好打交道的人,在一起共事一定会很快乐,鼓励老鲍多与老费沟通交流,合作出成绩。
3)正确看待晋升、提拔,所里领导要综合考虑,并非只看一两个项目的成败,只要自己努力一定能行,季老要肯定老鲍的工作能力、领导能力和人际关系,对自己有正确的评价,要有信心,放下思想包袱,调整好心态。这样的话,老鲍的思想就会平静下来,心里自然也就会慢慢平衡。
4)季老作为领导,要更好地发挥下属的优势、长处,不能随意许诺、信口开河,要根据老鲍、老费的实际情况来对他们的工作做出适当的安排,做到爱才、惜才、用好才。
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