第四章。
谁当经理更合适。
1，依据有关个性理论，对两位厂长的能力、气质、性格进行分析、比较。
能力方面。李厂长，文化程度大学本科（电子专业），原是该厂技术员，工作积极认真，善于把学到的知识用来指导工作，为本厂的产品开发、升级换代、质量提高以及科学检测手段的建立做出了重要贡献。可以看出，李厂长的知识技能和一般能力十分优秀。
根据他在公司的表现可以看出，他在科技进步，产品更新方面贡献巨大，实践能力强。因此它的能力倾向和特殊能力在于开拓新的路径去发展公司，用创新带动进步。从胜任力的角度来看，他对厂里进行了一系列的改革，加强了科学管理，使工厂的面貌大为改观，大大提高了经济效益，年创利和人均创利都居本系统首位，职工收入也大幅度增加。
全厂精神振奋，一派欣欣向荣景象。说明他的行为胜任力和思维胜任力很高，具有应变力、责任感、多视角、预见性和敏锐。在服务特征上，他善言谈，好交际，活动能力很强，积极开展横向联系，在全国十几个省市开设了二百多个经销点，三十多个加工企业，效益都很显著，而且重视广告，说明他的人际洞察力和客户服务意识高。
王厂长，文化程度大专（企管专业毕业），有技术员职称，组建该厂时就担任了厂长，至今已有十年。他经历了该厂由衰到盛，几起几落的整个过程。对电子行业的特点非常熟悉，自己又有动手设计的能力。
他最大的特点是精于企业管理，他对整个厂的机构设置、行政人员的配备、岗位责任以及各副厂长、科长、车间主任和各级管理人员的职责都有明确的规定，每年考核两次，奖罚分明。大家平时各司其职，他却显得很悠闲自在，常常常在车间和科室转悠，以便了解情况，发现问题。他的最大特点是在于精于企业管理，奖罚分明，善于明确每个人的职能和责任。
他的能力倾向和特殊能力在于经验丰富和企业管理，安排分工。另外，他很善于做职工的思想工作，他和党支部、工会的关系都很好，积极支持他的工作。他待人谦和、彬彬有礼，因此，他的人缘很好，厂里进行民主测验，几乎异口同声称赞他，说明他的社会交往能力比较高。
从胜任力的角度来看，他具有责任感，概念化，预见性，有一个切实可行的远景规划，且概念化高，说明他的行为胜任力和知觉胜任力较高。他具有尊重，沟通性和自知之明，理解他人，解决冲突，与他人工作的能力，说明他的情感胜任力较高。思维胜任力方面，他率先把计算机运用到企业管理中。
从胜任特征来看，在成就特征方面来看，他把做广告的钱用来购买先进的技术设备，为提高质量服务，而且精于企业管理，关注秩序和质量。从助人特征来看，他人缘很好，善于做思想工作，关注质量，人际洞察力和客户服务意识强。从影像特征来看，他个人影响力较强。
在管理特征方面，他培养自己厂里的技术人员，在指挥，团队协作、领导方面做得很好。从个人特征来看，他自信，自我控制能力强，组织承诺高。
气质方面。李厂长，他属于多血质气质或胆汁质的类型，精力充沛、朝气蓬勃、思维敏捷、反应迅速，正是具备了高层领导者最重要的品质。
王厂长，性格属于内向型、感觉型、感情性和判断型，谨慎小心，情绪稳重不移转移，内向沉稳、做事深思熟虑、三思而后行。
性格方面。李厂长，个性属外向高忧虑型。
王厂长，个性属内向低忧虑型。
2，通过对他们个性的分析比较，你认为谁当总经理更为合适，怎样才能做到扬长避短，人尽其才？
我认为李厂长更适合当经理。李厂长，不惜重金引进人才，聘请外来优秀工程师，使得企业的技术水平始终能处于行业领先水平，这是符合企业发展需求及市场规律的。对工厂进行一系列的改革，加强科学管理方法使工厂的面貌大为改观，这些都大大提高了经济效益，使得工厂的年创利和人均创利居于本系统的首位。
同时，他十分重视公共关系的处理及产品的广告宣传。这些不但为企业的发展创造了良好的外部环境，也增加了企业产品的知名度。王厂长，坚持自己培养人才的观念，这样的方法人才培养周期长，成本高，且不能及时投入使用，就增大了企业经营的风险。
同时，技术日新月异的发展，很有可能花了重金培养出来的人才不能跟上技术发展的步伐，到头来反倒阻碍了企业发展的步伐。对整个厂的机构设置、行政人员的职责规定明确，大家各司其职，只想着做好本职工作就行，缺乏昂扬的激情与斗志，这对于促进企业的发展是没有好处的。他每天悠闲自在，却没有将时间花在如何提高产量，促进企业长远发展的规划上，却整天只负责监督工作，未免有点荒废时光。
更为重要的是，企业管理专业出生的王厂长却缺乏基本的营销理念 。
而且从材料中，我们看出他的工厂经济效益很高，年创利和人均创利都居本系统首位，职工收入大幅度增加。全厂精神振奋，一派欣欣向荣景象，说明他的影响力与领导力是很强的，他可是使员工精神振奋，干劲十足，提升公司士气，提高员工满意，使公司欣欣向荣。而他的精力旺盛与干劲十足则会给整个公司注入活力，使每个公司成员都意气勃发，李云龙就是一个很好的例子。
而且他善言谈，好交际，活动能力很强，积极开展横向联系，重视广告的作用，担任了市企管协会分会的理事，在协会中活动频繁，在各方面关系融洽，对厂里工作也有促进。也就是说他是一个优秀的挂名头脑、联络者、发言人和谈判者。另外，他善于把学到的知识用来指导工作，为本厂的产品开发、升级换代、质量提高以及科学检测手段的建立做出了重要贡献，并且对厂里进行了一系列的改革，加强了科学管理，使工厂的面貌大为改观，说明他是一个优秀的企业家，在职权范围内充当本组织许多变革的发起者和设计者。
但是他不善于做思想工作，且骄傲自满，自以为是，常常盛气凌人，有时性情急躁，弄不好还会暴跳如雷，与领导、各科室、公司下属的其他几个兄弟厂关系不融洽，说明他在尊重、沟通性和自知之明方面做得不好。
王厂长与李厂长相比，他的优点在于精于企业管理，人缘好，善于做员工的思想工作，也就是他作为一个领导者、监听者、传播者、资源分配者、混乱驾驭者是优秀的。所以为了避免李厂长急躁冲动以及与领导、下属等关系不太好的缺点，可以让王厂长当经理助理或者副经理，以此协助李经理的工作，王厂长可以发挥自己的特长，关心员工，建立有效的公司制度。他们在人才培养方面的看法，以及对于广告的看法，可以相互融合。
例如在人才培养方面可以采取公开竞争的方法。
组织行为学作业
分析与讨论 1 本人分析的观点 40分 答 1 北京雪莲羊绒 的实例告诉我们，在激励人的过程中可以采用多种方法，实例中的小苗是一个高成就需要者，公司为他创造了高成就的机会，小苗为公司做出成就的同时，公司及时给予他必要的物质激励，就是说把内激励和外激励有机地来结合起来，这就是我们国内公司同上面 固定工...
组织行为学作业
单项选择题 第1题下列不属于人际行为的是 a 沟通 b 冲突 c 领导 d 谈判 答案 b 第2题偏爱保守的战略，但允许组织的多样性 开放性，鼓励员工工作的自主性的主管者是 a 高控创新者 b 现状保护者 c 参与创新者 d 过程管理者 答案 d 第3题灵感出现在创造性问题解决的哪个阶段 a 准备阶...
组织行为学作业
一 角色定位。我们组选择站在罗伯特的角度进行分析。二 案例中存在的问题。首先从案例中不难看出，罗伯特是一个非常善于推销且十分热衷于推销的人。这主要表现在他在大学中有着丰富的推销经历，进入环球公司工作两年后就开始洽谈百万元生意，六年底已成为领域中最出色的推销员，他对各种险种对非常精通，是公司的业务主干...