2023年度工程部工作总结。
2023年已经到来，不知不觉中我加入酒店大家庭已经十个月了，回顾过去一年的工程部工作，得益于酒店两位核心领导的关心和信任、得益于融洽的酒店管理团队的支持与配合以及工程部全体同仁的共同努力，取得了一些成绩，也收获了不少经验和教训，总结如下：
一、工程项目的跟进。
2023年，工程部投入大量精力，提出并跟进工程项目63项（其中2023年计划内的39项，计划外或2023年遗留收尾的共24项），这些项目涉及到建筑、消防、厨房、空调、强弱电、锅炉、电梯、给排水、泳池、装饰等方方面面。
1、截止到2023年12月31日，如下项目已完成：(1)屋顶防雷接地维修(2)西厨房内部改造。
3)车库入口水管漏水维修(4)消防主机控制板。
5)2号楼208房、主楼698和798房马桶改造(6)7号和9号电梯钢丝绳更换(7)6号电梯显示屏更换(8)1号锅炉招标和安装施工(9)3号锅炉燃气减压阀安装(10)饼房集水井改造(11)水晶灯具清洗返工(12)部分灯罩更换施工(13)泳池机房管道改造(14)客房床头背板更换。
15)冷冻机房更换阀门的招标和安装施工(16)屋顶冷却塔轴承和皮带轮更换(17)酒店生活热水交换器更换(18)2号楼原水水箱更换(19)ba系统服务器更新(20)酒店主供水管道维修。
21)消控中心门外排污管道改造。
22)酒店公共区域空调箱电动更换阀门的招标和安装施工(23)中厨房排风机电机更换(24)锅炉热水变频器更换(25)泳池自动加药系统更换(26)康乐部动物园改造(27)客房墙纸招标和采购(28)泳池净脚池改造(29)垃圾房地面施工。
30)宴会后场2楼电梯通道地面施工(31)部分区域地毯垫更换施工(32)洗衣房烘干机加热器换新施工。
33)电梯井道防护板施工。
34)酒店1号锅炉进水水箱改造2、正在施工或审批流程中的项目有：
1)中厨房消防改造（设计方案与现场实际严重不符，导致施工单位的施工方式和工艺。
一改再改，并且因为业主对部分施工方式存在质疑也进行了修改，工期一拖再拖，目前还剩防火玻璃未安装）
2)男女矿物池板交更换（施工合同盖章审批中）(3)锅炉房安全阀更换和校验（mc系统审批中）(4)2号楼外墙石材维修（施工中）(5)主楼屋顶格栅维修（施工中）
6)酒店2楼绣娘店铺装饰工程（施工基本完成，备货中）(7)空调风管清洗（施工中）
8)电力系统预防性试验（施工中）
9)大堂前护栏和挡车条（挡车条的方案和效果图业主审批中）(10)员工宿舍屋顶护栏（固定资产申请中）3、未完成的计划内项目及未完成原因：(1)(2)(3)(4)
电器火灾报警系统（原厂已转行，布线复杂，目前还没有稳妥的解决方案）
厨房冷库冷却水管道改造（多家施工单位看过现场，均因施工难度大而拒绝参与）主楼集水井改造（三家**中）
宴会机房新风（受机房空间限制，增加的风管无法完全满足新风需要，即使安装也起不到大的效果）
5)pbx**交换机系统（酒店现有型号的设备早已淘汰，已无法采购到相同型号的设。
备，可兼容并替代的设备也已停产，更换新型设备造价较高，业主方不同意）(6)**设备（拟购一台8000流明投影仪，询价中）(7)车库伸缩缝漏水（业主要求2023年再做）
8)水景漏水（业主认为彻底修复的可能性很小，不愿在这方面投入）(9)停车场天花和地面改造（业主要求2023年再做）(10)室外门（业主要求2023年再做）
11)网球场（投入较大，方案业主不完全同意）
12)酒店各区域金箔（目前还没找到稳妥的解决方案，已列入2023年项目）4、另外，工程部还自行完成了如下较大的工程项目：(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)
2号楼宴会厅天花外墙封堵a景停车场漏水开槽。
中餐思贤厅漏水排查及装饰修复。
酒店宴会厅消防水炮主机主板更换调试2号楼床头总控面板和usb插座改造宴会椅子防倾倒改造。
室内泳池马赛克、不锈钢爬梯等维护加固。
二、能耗控制。
2023年，工程部在满足客人及运营部门使用需求的基础上，在合理调整用电设备的运行参数、合理控制生活和空调水温等方面大做文章，优化了运行模式，取得了不错的节能效果。2023年酒店能耗预算总费用为665.1万元，去年酒店能耗总费用为728.
1万元，今年。
实际消耗总费用643.7万元，今年能耗比预算少21.4万元，比去年减少84.
4万元，去年的能耗比为9.4%，今年的能耗比为7.7878%，工程部较好的完成了2023年度节能目标。
三、设施设备的维护和保养和日常报修。
1、设施设备的维护和保养(1)重要设备保养委外作业。
电梯：常规保养和强制性检测项目均按照国家规范一直在做，但实际状况表明，蒂森电梯的故障率较其它电梯高，酒店主楼12台、2号楼1台蒂森电梯，全年共接到报修180起，其中关人32起，而2号楼的两台三菱电梯，全年只有6次故障，无一次关人。
发电机：维保单位每月进行一次保养作业，对酒店和2号楼的应急发电机进行空载试验10分钟，对发电机的重要配件和传感器进行巡查保养及维护，7月份发现主楼发电机蓄电池组电压异常，9月份已换新，两台发电机目前各项功能正常，2023年1月份拟进行一次带载试验。
天燃气泄漏报警：酒店共有天然气检漏探头40个，维保单位每季度进行一次保养作业，2023年11月更换探头3个，最近一次的测试表明，酒店所有的天然气检漏探头点位准确、功能正常。
安素灭火装置：维保单位每季度进行一次保养作业，对氮气、灭火药剂的压力值和存储量进行检查，对熔断块和喷嘴逐一进行除油除垢处理。维保人员还配合酒店进行相关培训一次，丰富了酒店员工的灭火知识。
空调冷冻机组：每季度维保单位对酒店的三台冷冻机组进行一次保养作业，机组和各传感器功能正常。
洗衣房设备：维保单位每季度对大烫机、水洗机、干洗机等设备进行彻底的保养维护，保证了洗衣房设备的正常运行。厨房油烟管道清洗：
维保单位每季度对酒店所有的油烟管道和洗衣房排风管道进行清洗并拍照留存，每月对使用频繁的中西厨房、员工厨房、洗衣房的排风管道进行重点清洗并前后拍照留存，消除火灾隐患。所有的委外保养作业，工程部均有专人跟进。(2)内部保养与维护。
工程部根据维护保养计划，对空调机组、给排水、强弱电、厨房、锅炉、泳池、矿物池等设施设备进行了定期的保养维护，消除设备重大运行隐患8处，处理突发性设备故障或管道爆裂11起。2023年上半年，工程部进行了1次对酒店所有客房的整体维护；下半年，由于酒店生意较好，客房空置时间不够，截止到12月31日，共进行客房的整体维护135间。2023年2号楼客房的整体维护共进行两次。
所有的设备维护保养均有记录存档。2、日常报修。
截止到2023年12月31日，工程部电脑系统报修共计4534条，已完成4481条，完成率98.8%。2023年1—12月电脑系统报修共计6142条，今年的电脑报修比去年减少了26.
1%。实践证明，及时有效的维护保养是减少报修的最有效的手段之一。四、2023年工程部工作中需调整和注意的主要问题。
1.适当调整工作精力划分，提高酒店内部安全正常运行保障的比重，集中精力解决一。
些老大难问题，给到相关运营部门以实实在在的支持，提高客人和员工的舒适度和满意度。
2.提高总经理座谈会、eod值班、月度安全会议、卫生会议和每月业主巡查中提出的。
工程问题的响应速度，责任到人，按时、保质的完成并及时更新实施进展。
3.跟房务部门紧密配合，每天对客房的维护由专人负责进行重点安排，以此来不断提。
升品牌形象和客人的入住体检，力争客人的更多好评。
4.加强委外作业的管理力度，涉及到客用区域的施工要提前与各有关方面进行沟通和。
约定，要督促施工单位按时、保质的完成工作，更要最大程度的避免客人投诉。5.进一步加强五谷、水上屋和员工宿舍的设施维护力度，将这些区域的设施设备纳入。
酒店总体的设备维保计划，统筹安排，每周对这些区域的报修进行梳理，杜绝维护不力、维修不及时的现象。
6.适当降低用工成本，严格控制国假加班人数，逐步对部门员工做六休一的加班进行。
弹性管理，根据工作表现，尝试逐步减少或取消一部分人员的加班，为业主提出的不超过40%的酒店用工成本提供力所能及的支持。
7.2023年工程部出现了好几起造成员工受伤的安全事故，需要加强员工的安全培训和。
技能培训，员工要学习理解并严格遵守标准工作程序和安全程序，提高员工的动手能力和安全防范意识是培训和实际工作的重中之重。
8.规范仓库管理，严格执行相关的财务制度。仓库管理要成为日常管理的一个重点，每日清查、每周复查、每月审查，提高员工的自觉性，帮助他们养成良好的备品备件领用习惯。
9.酒店已经进入第十个年头，在进一步控制能耗方面需要有新的拓展，不仅要尽力在。
控制能耗和保证舒适度之间掌握好平衡，还要跟进季节变化对温度、照度的细微影响，要“全面控制”和“尽量控制”相结合，根据住客率、餐厅和宴会情况及时做出灵活细致的调整，并且要下大力气逐步消除酒店建筑、装饰或设计缺陷本身带来的能源浪费。
10.规范机房管理，学习外单位的先进经验，逐步提高相关管理标准，适当加大机房修。
整的投入，力争做出一到两个样板机房，以此来提升业主对酒店管理公司在设备管理方面的信心。
2023年，我们需要加倍努力！！！
酒店工程部2023年1月1日。
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