答案：价值观消费行为。
2．.产品生命周期是指某产品从到的全部运动过程。
答案：消费市场被淘汰退出市场。
3.新产品的概念是从的角度来理解的。
答案：整体产品。
4.从营销学角度来看，新产品区别于老产品的最根本点是。
答案：新产品能够满足社会不断增长的新需求。
5是指在原有产品的基础上，采用新技术、新材料，开发具有更高技术含量的新产品。
答案：更新换代策略。
6是指新产品刚上市，最先实施购买的消费者，又成为新产品消费带头人。
答案：最早购买者。
7.为了便于消费者认识、传播和记忆，品牌设计的首要原则是。
答案：简单醒目，便于记忆。
8.商标设计应注意显示独有的风格和形象。
答案： 9是研究人的需要结构的一种理论，是美国人本主义心理学家提出的。
答案：需要层次论马斯洛。
10.消费流行的形成大都有一个完整的过程。这一过程通常是周期性发展，其中包括四个阶段。
答案：酝酿期发展期流行高潮期流行衰退期。
三、名词解释。（每题4分，共24分）
1. 购买决策：
答案： 购买决策就是消费者为寻求相对自身的最大购买价值而不断行动与放弃的过程，即为满足自身的某种需求而寻求最合适产品或服务或解决方案的心理和行动过程。
2 .参照群体：
答案： 参照群体是由消费者作出购买决策时的比较群体，它对消费者的价值观和消费行为有明显的影响。
3．产品生命周期：
答案：产品生命周期是指某产品从消费市场到被淘汰退出市场的全部运动过程。
4．品牌：答案：品牌是一种名称、术语、标记，符号或设计，或它们的组合，用以识别一个或若干个营销者的产品，并使之与竞争者的产品区别开来。
5．社会文化：
答案：社会文化是指社会意识形态与人们的衣食住行等物质生活，社会关系相结合的一种文化。
6.**心理：
答案：**心理是指消费者在购买过程由于**的刺激而产生的各种心理反应及其表现。
四、简答题。（每题5分，共20分）
1.购买动机有哪些特征？
答案：（1）动机的原发性，（2）动机的可诱导性，（3）动机的内因性，（4）动机的实践性。
2.品牌对消费者有什么作用？
答案：（1）品牌便于消费者辨认，识别，选购商品。
2）品牌有利于维护消费者利益。
3）品牌有利于促进产品改良，有益于消费者。
3.影响产品生命周期的因素有哪些？
答案：科学技术的进步产品的性质和用途产品供求关系的变化产品的**和数量。
**的政策和干预。
4．社会文化的特征？
答案：1.共享性。
2.社会性。
3.差异性。
4.变化性。
5.适应性。
心理学期末试题
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