第一讲心理学概述。
基本知识。心理与心理学。
心理：心理是大脑的功能，是客观世界在大脑中主观能动的反映。心理现象十分复杂，包括感觉、知觉、记忆、情绪、意志等多种心理现象。可分为个体心理与团体心理（或社会心理）。
心理与行为：心理学者认为人类行为的背后有其心理的因素，心理与行为关系密切，相互作用。通过观察行为可以了解心理的活动，同时通过揭示心理活动也可以了解**行为。
心理学：心理学是研究心理与行为规律的科学，心理学是一门科学。
心理学研究对象。
心理学研究的对象通常包括个体心理、团体心理、意识与潜意识。
个体心理：个体心理是指单一个体的心理，包括心理过程、个性心理。心理过程包括认知过程、情感过程、意志过程；个性心理通常包括能力、人格、特质等。
团体心理：团体心理是指个体在与他人或者社会群体相互作用时的心理活动及其规律。
意识与潜意识：意识是人的高级的心理活动，是指人对内外部刺激的知觉。包括对外部事物的知觉、对内部事物的知觉、对自身的知觉、对内部心理活动的知觉。
潜意识是指人在正常情况下觉察不到、也不能调节的心理活动。如梦。
心理学研究方法。
心理学研究方法：主要实验法、观察法、测验（量）法、调查法、个案法。
实验法：在控制条件（自变量）下对某种心理现象（因变量）进行观察的方法；分为自然实验和实验室实验。优点：设计严密，具有可重复性；研究有主动性，可得出因果结论。
观察法：自然条件下对行为（心理与行为密切联系）进行系统观察分析而得出规律。优点：保持自然性和客观性；缺点：难以重复验证；难以精确分析；研究现象没有出现；观察容易各取所需。
测验法：用一套预先经过标准化的问题（量表）来测量某种心理品质的方法。优点：对心理现象进行量化分析；同时分析多个变量的相关；缺点：难以推出因果性的结论。
调查法：个案法：对某个人进行深入而详尽的观察与研究，以便发现影响某种行为和心理现象的原因。优点：收集资料深入详尽；缺点：适合个别情况，难以推广运用。
心理学理论流派。
认知主义心理学，代表人物有奈瑟、皮亚杰等。理论观点：认为在行为发生之前会存在一个信息加工活动，负责信息接收收信、存储和利用。
这个活动主要包括认知心理活动，如知觉、记忆、想象、思维等认知过程。
行为主义心理学，代表人物是华生、斯金纳，理论观点：认为行为是由环境影响下形成，人们接受到刺激就会做出相应的行为反应（s-r）。斯金纳认为，人们行为的产生、变化除受环境作用外，还受的行为结果的影响，即强化的作用（s-r-o）。
主张研究外在的行为。
人本主义心理学，代表人物是马斯洛、罗杰斯。理论观点：认为人是自已命运的主人，人的行为是受自身需要、动机和潜能实现的影响，人的活动就是为了发展个人潜能和或者力争自我实现。
精神分析心理学，代表人是弗洛伊德，理论观点：认为是心理问题（甚至**行为）主要是由心理功能失调所致，童年时期的心理经验，尤其是与性本能有关的欲望被压抑到潜意识，这些心理能量得不到释放往往会导致人的心理-行为问题。强调研究人的潜意识心理活动。
格式答心理学，代表人是韦特海默、考夫卡、勒温。理论观点：心理是一个整体，整体不能还原为各个单元部分，整体决定部分的意义与实质。
构造主义心理学，代表人物是冯特、铁钦纳，理论观点：认为心理学要研究人的意识，意识（心理）是有结构的，可把人的心理经验分为感觉、意象和激情。感觉是知觉的元素、意象是观念的元素、激情是情绪的元素。
建构主义心理学，代表人物是皮亚杰。人的心理是一个不断建构知识结构、体系的过程。强调同化、顺化、平衡在心理建构中的作用。
考题分析。主要考察基本概念、基本理论观点，各种心理现象之间的关系，以及各种研究方法的优点、缺点。
第二讲学生认知与教育。
基本知识。认知过程，认知过程包括感觉、知觉、记忆、想象与思维。其中，认知过程与注意密切联系。
认知过程的信息加工观点认为，认知过程就是信息按收、存储和提取的过程，信息经由感觉系统传输至大脑，大脑负责对信息进行加工、存储以及提取等各种加工活动。
认知与教育，教育是一种实践活动，主要是教与学的实践活动。教育与认知主要研究在教育活动中尤其是教与学的活动中认知活动的规律，例如在教学过程与学习过程中学生的认知特点与规律，具体包括教学和学习中的感觉、知觉、记忆、想象与思维等活动及规律。
感觉。定义：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的认识。
分类：分为听觉、视觉、运动觉、平衡觉等。（刺激**分：外部感觉、内部感觉）
特点：略。功能：认识世界、获取知识的开端；维持个体信息的平衡；是维持正常心理活动的必要条件。
影响因素：1、生理因素的影响，如生理激活、年龄因素；2、高级认知水平的影响，如知觉、记忆；3、刺激因素的影响，如刺激的物理特征；4、时间因素（感觉适应）。
应用：使个体处于良好的感觉状态，即在教育活动中如何控制各种感觉的影响因素，以使学生能够更好地学习。例如，感觉适应如何在教学中应用？
基本理论：知觉。
定义：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反映。
分类：空间知觉（又包括深度知觉、方位知觉）、时间知觉、运动知觉。
特点：选择性、整体性、恒常性、理解性。
功能：1、整合感觉信息；2、整体理解信息内容。
影响因素：1、生理因素；2、心理因素，认知方面，感觉信息的影响与更高级的认知活动，如记忆、思维等；情绪方面因素、意志方面因素；3、注意资源分配的影响；4、刺激本身的影响。
基本理论：1、自上而下加工与自下而上加工；2、模式识别理论。
应用：记忆（遗忘）
定义：过去的经验在人脑中的反映。
分类：根据记忆的内容可将记忆为分形象记忆、逻辑记忆、情绪记忆、运动记忆。记忆可以分为三个加工系统，一是感觉记忆、二是短时记忆、三是长时记忆。
特点：（了解各记忆类型的特点）
功能：（了解各记忆类型的功能）
影响因素：1、生理因素（生理状态、年龄等）；2、心理因素（新材料的感知、已有记忆、情绪因素、意志因素）；3、刺激本身（学习材料的特点）；4、顺序效应；5、时间因素。
基本理论：感觉记忆理论、短时记忆理论、长时记忆理论。
应用：遗忘。
定义：是指过去经历的经验不能重现和再认或者错误的再认和重现。
分类：短时性遗忘、永久性遗忘。
特点：略。功能：1、减轻认知负担；2、缓解压力。（有正反两方面的功能）
影响因素：1、生理因素（生理状态、年龄等）；2、心理因素（新材料的感知、已有记忆、情绪因素、意志因素）；3、刺激本身（学习材料的特点）；4、顺序效应；5、时间因素。
基本理论：艾宾浩斯理论、衰退说、干扰说、压抑说、提取失败说。
应用：想象。
定义：感知过的事物在头脑中再现出来的形象。
分类：1、依据想象活动是否有目的性分为：有意想象、无意想象；2、依据想象内容的新颖性分：再造想象、创造性想象、幻想。
特点：直观形象、概括性、可操作性。
功能：预见性、补充经验、代替和调节生理活动。
影响因素：1、生理；2、心理（认知、情感、意志、个性）；3、刺激；4、氛围。
基本理论：应用：
思维。定义：是人脑对客观事物间接的、概括的反映，它所反映的是事物的共同的、本质的特征和内在的联系。
分类：1、依据思维形态分为动作思维、形象思维、抽象思维；2、依据逻辑形式分为形式逻辑思维、非形式逻辑思维；3、依据指向性分为集中思维、分散思维。
特点：概括性、间接性、重组性。
功能： 略。
影响因素：1、生理；2、心理（认知、情感、意志、个性）；3、刺激；4、氛围。
基本理论：应用：
概念形成。定义：概念是人脑反映客观事物关键的、本质属性的思维形式。每个概念都有它的内涵与外延，所谓内涵是指概念所反映的事物的本质属性；外延是指概念的范围。
分类：特点：1、概念的形成表现出全或无的学习方式，即被试按照全或无的方式来掌握概念；2、概念形成的无记忆现象，即概念的事件的记忆不影响概念的形成。
形成阶段：抽象化、类化、辨别。
影响因素：（略）
基本理论：相同要素说、假设检验说；下位学习说；上位学习说。
应用：第三讲学生情绪与教育。
基本知识。情绪（情感）是伴随在人们的认知过程中的、人类对于各种认知对象的一种内心感受，是对认知对象的主观情感谢体验。情绪一般由主观体验、外部表现和生理唤醒三部分组成。
其中外部表现通常称为表情，包括面部表情、姿态表情和语调表情。
情绪种类。从生物进化的角度出发，人的情绪可以分为基本情绪和复合情绪；
冯特“三维度说”，情绪分为愉快——不愉快、激动——平静、紧张——松驰三个维度。
罗素（russell,1980）提出情绪分类的环型模式，认为情绪可划分为两个维度，即愉快度和强度。这两个维度组合可得出四种类型的情绪：愉快——高强度即是高兴；愉快——中强度即是轻松；不愉快——高强度即是惊恐；不愉快——中强度即是厌烦。
4、典型的情绪状态有：心境、激情和应激三种。心境是指人比较平静而持久的情绪状态；激情是一种强烈的、爆发性的、为时较短的情绪状态；应激是指人对某种意外的环境刺激所作出的适应性反应。
情绪基本理论。
情绪的行为理论。
情绪是在强化刺激和复杂的经典条件作用中习得的行为模式。华生（1929）强调：“情绪是一种遗传的‘反应模式’”，并认为抚摩等刺激是婴儿产生情绪的强化条件，有了这些条件，婴儿才逐渐学会了微笑等情绪反应。
情绪的认知理论。
认为情绪的产生受到环境事件、生理状态和认知过程三个因素的影响。其中，认知过程是决定情绪性质的关键因素。主要代表人物有：
阿诺德－拉扎勒斯的理论，基本观点是：①情绪产生取决于人对情境的认知评估，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激（意义）的估量和评价，情绪产生的过程是：刺激情境－评估－情绪。
②情绪的产生是大脑皮层和皮下组织协同活动的结果，即情境刺激→感受器→丘脑→大脑皮层→评估→下行激活丘脑系统→影响自主神经产生肌体反应→丘脑→与大脑皮层最初的估价相结合。
沙赫特的认知-激活理论，基本观点是：情绪的产生有两个必要因素：一是个体必须体验到高度的生理唤醒，如心率加快；二是个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。
情绪的生理过程理论。
坎农－巴德的丘脑过程理论，基本观点是：情绪产生是大脑皮层解除丘脑抑制的综合功能；外界刺激信息在作用于感官后所引起的神经冲动首先传递到大脑的丘脑部位，再由丘脑进行加工后同时把信息传递到大脑及机体的其他部分；情绪感觉是由大脑皮质和植物性神经系统共同激起的结果。他们认为情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。
心理学复习
发展心理学 复习大纲。题型 名词解释 简答 论述。1.埃里克森的8个心理发展阶段 p38 第一阶段 婴儿期，出生到2岁阶段。在本阶段的主要任务是 满足生理上的需要，发展信任感，克服不信任感，体验着希望的实现 第二阶段 儿童期，2 4岁。本阶段主要获得自主感，克服羞耻感，体验着意志的实现 第三阶段 学...
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企业进行工作分析的目的 我们总是认为企业应该有一个组织结构图，因为它可以告诉员工什么是他的工作，以及工作和工作之间的关系。组织结构图虽然作用很大，但它不可能告诉我们有关组织的一切事情。许多企业没有组织结构图，仍然经营的相当成功，而一些企业的组织结构图十分完善，但在经营上却是失败的。因此作为管理者不能...
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考试题型及分值。一 单选题 10 1分 10分 二 判断题 10 1分 10分 三 名词解释 4 3分 12分 四 简答题 4 6分 24分 五 论述题 2 10分 20分 六 案例分析题 2 12分 24分 第一编总论。1.什么是心理学？心理学是研究心理现象及其规律的科学。2.什么是心理现象？3....