《工作分析与岗位评价》作业答案。
一、名词解释题（每题4分，共计32分）
正规化。是组织趋向于建立和实施明文规定的、确保工作得以执行的政策、规章与程序的程度。2、
工作丰富化。
指工作的深度扩展。3、
横向分权。指的是非管理者控制了决策流程。
集权化。指有权作出决策的层次高低。
工作分析（狭义）
是确定职位职责与任职人员特征的程序。6、
职责。指一项或多项相互联系的任务集合。
效度。测量工具测到了所要测的东西的程度。
8、集中化。
指不同层级被协调起来的程度（垂直集中化）和跨部门之间被协调起来的程度(水平集中化）。
二、简答题（28分）
1、请列举六种基本的工作分析方法。（3分）
面谈法、观察法、问卷法、工作日志法、工作实践法、文献资料法。
2、请列举四种人员导向的工作分析方法。（2分）
paq、jem、mpdq、ttas。
3、完整的临界特质分析系统包括哪三种分析技术？（3分）
临界特质分析（tta）、工作要求与任务分析(data)、技术能力分析（tca）.4、部门间工作流的相依性可以分为哪三种类型？（3分)并列式、顺序式、交互式。
5、fja包括哪三项工作职能和哪三项能力？（3分）
三项工作职能：人员职能、事物职能、数据职能。
三项能力：理解能力、数学能力、语言开发能力。6、请列举四种信度类型。（2分）
重测信度、平行或等值复本信度、内部一致性信度、评分者间信度。
请列举6种单位分组的方法。（3分）
按知识和技能分组、按工作方法和职能分组、按工作时间分组、按产出分组、按客户分组、按地点分组。
按照明茨伯格的理论，组织设计包括哪四个模块？（4分）
职位设计、上层结构的设计、横向联系的设计、决策机制的设计。
9、按照明茨伯格的理论，组织由哪五大部分构成？（5分）
三、论述题（每题10分，共40分）
1、请阐述组织理论的发展历史。
古典组织理论——新古典组织理论——行为组织——理论——现代组织理论。
战略高层、中间线、运营核心、技术结构、支持人员。
1）古典组织理论。
古典组织理论的主流观点包括：组织是机器，可以精确设计；人是机器，可以与设备完美配合；理性超越感性。古典组织理论包括泰勒的科学管理理论、法约尔的组织理论和韦伯的组织理论。
(2）新古典组织理论。
新古典组织理论以古典组织理论的层级结构为基础，同时吸收了心理学、社会学关于“群体”的理论观点和知识，在对古典组织理论进行修正与补充的基础上形成。主要特点：在集权与分权的关系上强调分权；在组织形式上倾向扁平化的组织，主张部门化；提出了“非正式组织”概念，承认并重视与非正式组织同时存在的组织结构。
（3)行为组织理论。
主要观点：组织不仅是技术—经济系统，而且是社会系统，组织成员社会心理方面的满足对组织效率的提高至关重要。行为组织理论包括梅奥的理论、马斯洛的需求层次理论和、麦克莱兰的激励需求理论、麦克雷戈的x和y理论、巴纳德的社会系统理论。
4）现代组织理论。
现代组织理论注重环境的因素，把管理者作为研究中心，把组织看作是一个开放的系统，强调组织根据情景因素优化设计组织结构。现代组织理论包括系统理论、权变理论、群体生态论和资源依赖理论。
2、工作分析的主体通常有哪三类？各自有何优缺点？
第一种：实施主体是人力资源部门。在实施工作分析时，由人力资源部门成立工作分析小组，组织内其他部门配合人力资源部。
优点：节省成本；实施主体了解公司文化、战略和现状。缺点：
耗费大量人力和时间；如果工作分析方面的经验不丰富，会影响工作分析的信度。
第二种：实施主体是各部门。由各部门自己实施工作分析，人力资源部门提供指导。
优点：非常熟悉本部门工作，收集的信息全面；内行；节省成本。缺点：
从人力资源管理的角度看，实施过程中和形成的工作分析结果文件可能不专业，会影响工作分析的信度。
第三种：实施主体是组织外部的咨询机构。聘请咨询机构在组织内开展工作分析，人力资源部门配合咨询顾问协调计划的实施。
优点：节省组织的人力；作为第三方的中立位置，员工易于接受工作分析的结果，相对也容易提供真实的信息给工作分析员；结果更加可观、有效、可信。缺点：
耗费咨询费用，咨询顾问不了解企业具体情况，组织需要花费时间与他们进行企业文化、战略、管理等方面的沟通。
3、请阐述工作分析的流程。
1）确定工作分析的目的。（2）调查工作相关的背景信息。
3)运用工作分析技术收集工作相关信息。（4）整理和分析工作相关信息。
5）形成工作分析结果。
4、paq的理论依据是什么？paq有何优缺点？paq的理论依据是sor理论，传统的行为模式是“刺激（stimulation）—机体（organ）
反应(response)"，所以paq也遵循“信息输入（s）—信息处理与决策（o）—动作与反应（r)”的过程，分析信息**、智力过程、工作产出、人际关系、工作背景、其他职位特征六个方面的信息。
优点：1）为广泛收集职位信息提供了一种标准化的量化工具；（2）信效度较好，具有很高的可靠性；
3）操作性强；
4)时间、财务花费少。
2）项目繁多，面向一般性职位，不能精确区分不同的工作。（3)不涉及具体任务，不能进行工作描述。
4）对高级管理人员的有效性不足。
0539《工作分析与岗位评价》作业一
工作分析与岗位评价 作业答案。一 名词解释题 每题4分，合计28分 1 专业化。指将组织的任务分解为各项独立工作的程度。2 工作扩大化。指工作的范围扩展。3 工作评价。是一个为组织制定职位结构而系统的确定每个职位相对价值的过程。4 差异化。包括垂直差异化和水平差异化，垂直差异化是一个组织包含了多少个...
作业效果评价与分析
当代医学 年 月第 卷第 期总第 期。何汶静。何伶俐祝元仲。摘要 目的。在当前高等教育中，作业环节在巩固学习知识，控制教学质量方面起着举足轻重的作用，但同时也面临着学生抄袭情况严重，教师。批改工作量过大等问题，为此，各种作业方式应运而生，五花八门，但如何评价各种方式的优劣性，目前却缺乏有效的评价策略...
工作分析与岗位设计复习分析
复习资料。廖宇老师编著。武汉 城院。一 什么是人力资源？与人力资本有什么区别？1.含义不同。人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育 能力 技能 经验 体力等的总称。所谓人力资本，是对人力进行投资，包括学习 上学及在职培训等所形成的资本。人力资本是存在于人...