203 习题作业 工作分析流程与方法

发布 2022-09-19 02:04:28 阅读 5342

单元2 工作分析流程与方法练习题。

一、名词解释1.访谈法2.问卷法3.观察法。

二、选择题1.访谈法的优点是( )a.标准统一b.有切身的感受c.互动,双向沟通d.成本低2.观察法具体类型不包括以下哪一项?( a.直接观察法 b.阶段观察法 c.工作表演法 d.参与法3.

对于一些工作周期较长和突发事件较多的工作(如保安工作)进行职务分析,宜采取___进行分析a.直接观察法 b.阶段观察法 c.

工作日志法 d.工作实践法4.下列工作分析方法,在对脑力工作者如开发人员、设计人员等进行的工作分析中,最为常用的是( )a.

观察法 b.问卷法c.工作日志法 d.

关键事件法5.下列关于问卷法进行工作分析,说法错误的是( )a.一般来说,使用问卷法采集工作信息,多用于规模较小、岗位设置比较简单、工作分析结果应用要求不高的组织b.

问卷法可以快速、高效地从众多员工中获得所需信息c.相比其它分析方法,问卷法的开发和编制成本较低,便于实施d.工作分析调查问卷的设计直接关系到整个工作分析的成败。

三、分析题你认为以下哪些适合用观察法进行工作分析?哪些不适合?1.

脑力劳动成分比较高的工作(律师、设计师、程序员等)2.处理紧急情况的间歇性工作(如急救**工作)3.要用体力活动来完成的工作(保洁员、保安人员、装配工人)4.

当进行工作分析是为了得到有关任职资格要求信息时5.标准化且周期较短的工作6.周期较长的工作7.

高层管理者或研究人员的工作工作分析练习题答案1、名词解释1.访谈法:是指工作分析员就某项工作,面对面地询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法。

3.观察法:是指一种传统的工作分析方法,是工作人员直接到工作现场,对某项特定的工作进行观察,收集有关工作内容、工作间的相互联系,人与工作的关机以及工作环境条件等方面的信息。

二、选择题

三、分析题合适的:(3)(5)不合适:(1)(2)(4)(6)(7)

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