《旅游心理学》复习。
一、名词解释。
1、考纲要求的全部掌握。
2、需要。3、气质。
4、性格。5、观察。
6、兴趣。7、相互作用分析理论。
8、意志。二、真空。
1、__是人类所独有的一种积极地心理现象。
2、保持是识记的延续，是把识记到的信息在大脑中进行___的过程。
3、保持在大脑中信息的质和量的变化称为___
4、我们平常说的“触景生情”、“睹物思人”就是___
5、检验假设有两种形式，一种是___另一种是思维活动形式。
6、古人所谓“眉头一皱，计上心来”，就是思维___是表现。
7、__是人对待客观事物的态度体验。
8、兴趣的广泛是指兴趣指向客观事物___的大小。
9、外籍华人、华侨、港澳以及台湾同胞回祖国内地旅游，一般都有___动机，希望能够探访自己的亲戚朋友。
10、__在人际交往中是决定人们是否产生好感的重要品质。
11、在人的性格形成过程中，__对性格起决定作用。
12、__是大脑对客观事物整体的直接反映。
13、旅游心理学的研究必须遵循___原则和理论联系实际原则。
14、合理安排好复习可以提高记忆的持久性，同时也可以利用___进行识记。
15、当我们回忆起某人或某件事时，往往也将与其相关的一些人和事回忆出来，这就是___
16、概括性越高，思维的___就越高。
17、__是第一个对遗忘现象做了系统实验研究的心理学家。
18、理解的程度直接影响到___的速度和完整性。
三、辨析题。
1、引起无意注意的原因是客观事物，与人本身状态无关。
2、注意范围的大小只受任务要求的影响。
3、导游安排好游客购物只要多次安排逛商店。
4、人们在选择旅游方式和进行旅游安排时，一般需要考虑安全、时间、方便及费用等因素。
5、气质类型决定品行和能力，因此可以用气质来评价人的好坏。
6、安排好容易使游客感到无聊的时间是导游的一项工作。
7、情感是人对某种意外的环境刺激所作的适应性反应。
8．根据大脑记忆的特性，有保存就必然有遗忘，而有遗忘才能有保持。
9．我们要培养健康的美感。
四、单项选择题。
1、人类特有的记忆形式是（ ）
a 形象记忆 b逻辑记忆 c情感记忆 d运动记忆。
2、观察的前提条件是（ ）
a要熟悉和积累有关知识 b学习经验 c明确的目的和任务 d要细心体察。
3、就旅游动机来说，美人到非洲的“寻根游”属于（ ）
a健康动机 b文化动机 c交际动机 d业务动机。
4、将人们分为内倾与外倾两种类型的心理学家是（ ）
a艾宾浩斯 b威廉冯特 c马斯洛 d希波克拉底。
5、对性格起决定作用的是（ ）
a生理因素 b家庭 c社会实践 d环境因素。
6、旅游者在前台和客房、餐厅、商场共同具有的一般心理是（ ）
a求知心理 b求尊重的心理 c求休息的心理 d求快的心理。
7、对**号的识记属于（ ）
a无意识记 b意义识记 c机械识记 d短时识记。
五、不定项选择题。
1、属于旅游者精神性需要的有（ ）
a体验、追求美 b旅游地居民热情好客。
c了解风土人情 d希望进行了“温泉疗”
2、具有“诸葛亮型”气质的人主要心理特征有（ ）
a冷淡 b实干 c沉着冷静 d细心谨慎。
3、鉴别旅游者的性格可以从（ ）什么着手。
a在活动的表现 b旅游者的外貌。
c旅游者的气质 d言语上的表现。
4、影响人们好感产生的因素有（ ）
a第一印象 b家境 c热情的态度 d报答的作用。
5、科学地进行技能训练的要求有（ ）
a 要明确练习的目的和要求b 掌握正确的练习方法和有关的基本知识。
c 练习的方式要多样化d 要及时反馈每次练习的结果。
6．属于知觉变化规律的有（ ）
a 看旅游合照从**中找到自己 b 一个人换了不同的发型后，他的亲友仍然认识他。
c **家对**节律非常敏感 d 通过导游形象的语言描述，各种美景呈现在游客面前。
六、简答题。
1、游客在商场购物的一般心理有哪些？如何根据游客购物时的心理活动过程进行接待？
2、心境产生的原因是什么？如何保持良好的心境？
3、性格与气质、能力的联系是什么？
5、什么是观察？良好观察的条件是什么？观察力的训练方法有哪些？
6、什么是动机？旅游动机产生的条件有哪些？
7．旅游者在旅游不同阶段各有哪些心理需求？
旅游心理学
课程名称 旅游心理学 tourism psychology 课程 030640 学时 32 学分 2 讲课学时 32 先修课程 旅游学概论 适用专业 旅游管理专业 开课院系 管理学院工商管理系。教材 甘朝有 旅游心理学 南开大学出版社 天津，2001年3月 第二版修订版 主要参考书 1 孙喜林荣晓华...
旅游心理学
旅游心理学是心理学的一个分支，是研究旅游从业者和旅游从业人员的心理活动及其规律的科学，对旅游业有着极其重要的作用。它既研究在旅游活动中人的心理活动规律，又研究在旅游活动中人的行为规律，对开展相关的人性化服务有一定的帮助。旅游心理学的研究对象，主要是对旅游者的心理研究，旅游服务的心理研究，旅游企业管理...
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