商务谈判作业

发布 2022-09-16 04:46:28 阅读 7197

案例:一位顾客不接受你开出的**,但他只是说**太高,并不提出具体意见。你该怎么办?请给出你的做法。

问题1 和小组成员讨论,你们的做法有哪些?你们认为哪种做法最好,为什么?

问题2、小组讨论下列哪种做法最好,为什么?

1) 不接受他说的**高的看法。

2) 要求他提出具体的意见或建议。

3) 问他为什么反对你的**。

4) 你提出解决问题的办法。

问题3、你还有更好的做法吗?请给出?

回答:问题1

在让步方面,有以下几点。

第一次第二次第三次第四次。

最后一次到位让步方式 0 0 0 60

均衡让步方式15 15 15 15

有限式让步方式26 2 0 12 2

快速式让步方式59 00 1

回旋式让步0 20 0 10

第一种有时候顾客没耐心就走了,导致生意没谈成。

第二种自己失去了原则,让对方嗅到了自己的想法,第三种随着降价的幅度**,让对方觉得已经到了底牌了。生意能够谈成,但损失了很多的利益。

第四种让对方一下子觉得这个产品不好。

我会选择0 20 0 10,让对方觉得自己所要的产品达到了最低值,很满意,而自己所优惠的**不会特别高,又获得了一部分的利润。

问题2我觉得第三个做法比较好。可以很直接的了解到客户的需求,亮出对方的底牌。之后仍然坚持自己的**。

①第一个做法服务员可能一下子拒绝对方的要求,会对这家店的服务以及其他方面产生不好的印象。甚至到最后,生意无法进行下去。②第二个做法服务员有点会让顾客觉得自己可以任意砍价,失去自己的**主导地位。

③第四个做法可能会在还没知道顾客的底牌时,不知道对方的需求,提前亮出自己的底牌,甚至会**偏低,导致自己和顾客说话失去主导权。

首先,确定自己所要定的**,以及优惠空间。其次要良好地跟顾客说我们产品的优点,说明这个**针对于这个产品是有好处的。在双方的讨论之后,亮出对方的底牌和表现出自己的坚决的态度。

--制造僵局。

打破僵局---得知对方的需求,如果他是非常想要这个产品的话,在最后可以优惠5%的优惠,并说明自己不会再降价,如若再低,请选择别处。

商务谈判模拟商务谈判作业

有关购进电脑商务谈判计划。一 谈判主题。1 2 装配时间。二 谈判地点。大学。三 谈判小组成员。主谈 学院李院长。副谈 学院余主任。四 双方利益及优劣势分析 我方基本情况。我方优势 国内电脑厂商非常多,我方有很大的选择范围 作为高等院校,有很好的信誉保证,对于销售公司来说有广阔的市场前景。我方劣势 ...

商务谈判作业

商务谈判。在上这门课之前,对商务谈判了解的并不多,只是简单知道这是商务工作。中的一个重要环节,并且是我们工商管理专业的学生需要掌握的一项技能。到现在为止,我们已经上了四个星期的课程了,对商务谈判也逐渐有了些理解。原来商务谈判对于一个企业的运营起着非常重要的影响,在谈判中要懂得熟练的运用各种技巧,摸索...

商务谈判作业

商务谈判平时作业。一,单项选择题 每小题4分,共40分 1.谈判的要素是构成谈判活动的必要因素,它是从静态角度对谈判进行剖析,没有这些要素,谈判就无从进行。一般认为,谈判由四个基本要素构成,就是 a a 谈判主体 谈判议题 谈判背景和谈判目标。b 谈判主体 谈判议题 谈判背景和谈判方式。c 谈判主体...