新加坡航空公司swot分析。
作业名称：新加坡航空公司swot分析。
作业格式：word打印版。
指导老师：李爱雄。
编制小组：11市营1班爱生活小组。
小组名单：组长张靖、周建淞。
组员 11市营1班
爱生活小组
2023年4月5日。
一、新加坡航空公司的简介。
新加坡航空成立于2023年，原本名为马来亚航空公司。
2023年4月2日执行首个非定期航班，由英国海峡殖民地新加坡出发前往吉隆坡。5月1日开始定期航班服务，由新加坡出发前往吉隆坡、怡保和槟城。在1940和50年代，马来亚航空继续扩展其业务，包括引入dc-3、dc-4、维克斯子爵式、l-1049、彗星型客机和福克f27等客机。
2023年新加坡被迫独立，又使马来西亚航空更名为马来亚－新加坡航空。马来亚－新加坡航空在接下来的数年急速扩张，并订购了首架波音客机b707，随后亦订购了波音737。
新加坡航空在《财星》杂志中在2023年全球最被受欣赏的航空公司排行第17位，其品牌在航空界中已广为人知，尤其是在安全、服务质素和革新风格方面，与其收益成比例。新航获奖无数，对机队购买颇为乐观，勇于尝试不同新机种。新航亦是亚洲首家、全球第三家被通过为iosa（运行安全审计，iata operations safety audit）。
2006 年底，新加坡航空公司展现了一批下一代座舱产品，包括业内最宽的头等舱和商务舱座位（具有十分平坦的床位）、更大规模的经济舱座位和增强的 krisworld 机上娱乐系统（具有 1000 多种娱乐选择和全面的办公应用套件）。
2007 年10月，新加坡航空公司率先导入 a380 超大型飞机。 10月25日首航新加坡--悉尼航班，航班号码为sq380。 10月28日起投入定期航班服务。
新加坡航空公司通过“新加坡女孩”提供给其客户的无微关怀和服务赢得了许多航空公司和旅游业的奖励，包括 18 年以来在《conde nast tr**eller》杂志中一直荣获“最佳国际航空公司”奖。
二、stowt分析。
三、stot对策矩阵。
服务营销作业
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小组 沈阳焱1020310343 徐淑燕1020310309 执笔人 徐淑燕。p201 亚马逊的接触管理对你有何启发？亚马逊接触管理的成功关键在于保证了三元组合间的平衡，借由高技术的支持，企业 员工 顾客三方在互动接触过程中每一方需求都得以满足，三要素协同合作并创造出更大的利益。亚马逊在对顾客 书店...