期末考查作业要求。
1、选择你喜欢的行业，以服务业为主，包括1、通信业；2、交通物流；3、分销业（批发零售、**）4、工商服务、专业化科学化服务（教育咨询业、广告、法律、医疗保健）；5、金融保险；6、娱乐与休闲（电影、娱乐、酒店、餐饮）；7、杂项服务（维修、家政等）等。分析该行业的市场特征及发展趋势。（左右）
2、结合教材服务营销的基本理论和策略，查找相关资料，列举成功的典型案例，对其营销策略做深入的分析，并提出你个人的理解和看法、建议，写成**形式（不少于）。
eg.中国移动市场细分；联邦快运“超级承诺”；西南航空“低价服务”定位；携程网“鼠标+水泥”模式；海尔“休克鱼”理论。。。3、做成ppt演讲稿，5-10min（12月日）
4、要求：4-5人为一组，自由组合；选题避免重复；上交时间：第十五周（12月14日前）
eg题目：基于服务营销组合的现代酒店管理模式——以xx酒店为例。
汽车4s点的营销策略——以北京现代为例。
旅游业的电子商业运营模式——携程网“鼠标+水泥”模式客户关系管理——联邦快递的“psp”理论（客户、服务、利润三位一体）
内部营销——联邦快递的“员工第。
一、客户第二”理论。
服务市场营销项目作业二
湖南工业职业技术学院。课程 服务市场营销 团队名称 十月食。项目主题 出租厨房 服务市场营。销创意创业策划书 团队成员 李德 吴雨秋 程定文。张如梦 廖慧萍 谢美妮。指导老师 胡敏。第1章团队文化建设1 1.1团队名称1 1.2团队口号1 1.3团队成员1 1.4团队成员任务分工1 1.5团队合影1...
服务市场营销和产品市场营销的区别
为了将服务同有形商品区分开来，20世纪70年代末至80年代初，市场营销学界的许多学者从产品特征的角度来 服务的本质。下面来看看服务市场营销和产品市场营销的区别。对于大多数服务而言，都具有无形性 相连性 易变性和时间性的四大基本特点。1 无形性即为购买者无法通过视 听 嗅 尝 触等方式直接感知到服务 ...
市场营销作业
普通住宅消费市场调查问卷。1.请问您购房的第一目的？a.二次购房改善居住条件 b.用于出租 c.商住d.其他。2.请问您购房时，希望的区域方向为？a.东北方向b.北部 c.西北方向d.西部。e.西南方向f.南部 g.东南方向h.东部。3 请问您在购房地点上看重 限选 3 项 a.距原居住地近b.距父...