论计划制定的基础——wbs
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学号:摘要:有效的计划活动一直是一项活动得以顺利执行并最终完成的重要基础和保障,就像是一张道路交通图,指引团队如何从当前的位置到达想要去的地方。
由于it项目具有唯一性、一次性和某种不确定性,因此,制定it项目的最主要思路就是计划的具体化、确定性和可靠性。而it项目计划的编制内容,主要包括范围计划、进度计划、成本计划、质量计划、人力资源计划、沟通管理计划、风险计划和采购计划,都以wbs工作分解结构为基础来进行项目分结合资源分配。
关键词:it项目管理;计划制定;工作分解结构。
工作分解结构(work breakdown structure ,wbs)是任何项目管理中进行任务分解和项目规划的重要工具。简单来说就是将工程项目的各项目内同按其相关关系逐层进行分解,指导工作内容单。
一、便于组织管理的单项工作为止。通过wbs结构分解,主要是为了打到把复杂项目按项目管理的特点进行分解、归类,有利于进行资源分配、进度计划预估和成本预估。是否能合理正确的运用工作分解结构进行项目任务的分解,对项目及管理能否成功起到关键性的作用,同时项目后期执行和控制的基础也是工作分解结构。
工作分解结构(wbs)是项目管理众多技术中最有价值的工具之一,它给予人们复杂问题的清晰思路,把项目分解成较小的、易于管理和控制的若干子项目或工作单元的过程,直到可交付成果定义的足够详细,足以支持项目将来的活动,如资源需求计划、工期估计、成本估计、人员安排、跟踪控制等。通过项目分解,可以对每项分解出的活动估计所需时间、所需成本,便于制定完善的项目计划,可以确定完成项目所需的技术、所需要的人力及其他资源,有利于界定职责和权限,便于各方面的沟通,是项目团队成员更清楚的理解人物的性质及其努力的方向,便于跟踪、控制和反馈。
在工作开始之前,将要开展的工作按照工作的顺序分解以及每一级工作的内容分解成更加细致的工作单元,以便使这项繁琐而复杂的任务高效有序的完成,为了达到易于管理的工作单元,创造某些可交付成果的工作只需分解到下一层次,而另外一些则需要分解更多层次。当工作分解到下一层时,就提高了规划、管理和控制该工作的能力。然而,过细的分解可能造成管理精力的无消耗费,资源利用效率不高,甚至降低实施该工作的效率。
因此我们需要权衡工作分解结构的规划详细程度的高低,既不能太粗,也不能太细。分解整个项目工作一般需要有下列活动:识别可交付成果与有关工作;确定工作分解结构的结构与编排;将工作分解结构组成部分提出并分配标识编码;合适工作的分解的程度是否必要而又足够。
wbs讲一个项目分解成易于管理的多个部分或者多个条目,以便确保找出完成项目工作范围所需的所有工作要素。他是项目团队在整个项目期间要完成的最终可交付产品和it项目(子成品和子it项目)清单细目的树,通常是一棵面向“成果”的“树”。所有这些细目构成了整个项目工作的范围,wbs的分层设计要根据项目的内在特点或者实施过程的顺序进行逐层的分解、细化。
wbs的分解过程的大体思路是:“项目(项目总体任务之和)”→交付的成果(主要交付成果或实施过程)”→交付的子成果(进一步分解的子产品或服务)”→最底层交付的子成果(最底层可交付的子产品或服务)”→工作包(最细化可执行的工作任务)”。
第一层是项目本身,是整个it项目所有的工作任务总和的概括性描述。
第二层的是项目主要可交付的成果,其中一定要包括的是对项目完成阶段具有里程碑意义的提交成果,当然,不一定要求包括所有的产品或者项目本身。
第三层是根据第二层进一步细分之后的子成果的总结。可以根据第二层的划分标准从不同的方面对子任务进行划分,根据自成果不同的特点,不断地进行分解,直到小到可以直接管理的任务的最底层。
第四层,当然就是可管理的最小的交付成果。
第五层是工作包,也称作工作任务,是整个项目的最小可控制单元。同时,每个工作包也是项目进度监督检查的最小控制点。
wbs的设计方法分为好多方法,主要分为类比分解法,顺序分解法和遵循指导方针三种。
参照类似项目已有的wbs,并以此为模板进行本项目的工作分解结构。
分为自上而下的分解法和自下而上的分解法。前者是构建wbs的常规方法,从最大的项目单位单位做起,然后逐层细化分解为下一级的多个子项目,一直到工作包。主要是适合技术全面广泛的项目有整体的认识。
后者则是根据团队里的成员在开始时列出的所有项目任务的工作包,逐层分类综合。
就是在其中已经对wbs的框架和分解原则作出了严格的规定,此时就应该按照这些已经给定的约束进行工作分解结构的设计,结合其他方法进行分解细化。
wbs在项目计划中的运用主要包括:项目计划和控制、将项目需求转化为工作分配、制定进度计划、估算成本、制订和分配预算、定义技术和项目的要求和计划、风险分析和自制/购买计划。
wbs在项目实施中的运用主要包括:数据的收集、控制和报告,绩效的评估和测量,状态报告,制定工作说明,建议准备和责任分配。
而wbs主要有4个用途:
wbs是一个描述思路的设计和规划工具。它帮助项目团队和项目经理足额丁和有效的管理项目的工作。
1. wbs是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。
2. wbs是一个展现项目全貌,详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。
3. wbs定义了里程碑事件,可以向高级管理层和客户报告项目完成情况,作为项目状况的报告工具。
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