问题讨论与分析:
题1:组织结构图:
组织分工:mis指导委员会:定义和组织项目。
职能经理:利用各种资源领导项目成功。
项目经理:合理分配职能范围内的工作,支持项目实施。
案例中的组织结构表现平衡矩阵组织结构模式的特征,优点:
项目经理对项目有比较大的自由度,承担项目的一切责任。
不在局限于职能部门的狭义观点,部门间的沟通互相理解顺畅。
项目经理能从项目的成功实施中收益非浅 (对所在职能有所帮助)
最大限度地使用了公司资源。
缺点:当有多个项目时,职能和项目的双重压力可能会使经理的工作量无法平衡。
项目经理可能会将关键资源储备在自己所在的项目中,造成其它项目得不到有效支持。
项目成员面对双重/多头领导。
题2:职能经理和项目经理的区别:
项目经理就是项目负责人,负责整个项目的计划、实施和控制。他们只对项目负责。 为了完成目标,项目经理必须去整合和利用现有的资源,系统化的管理整个项目的进程,其目标是所负责的项目效益最大化。
职能部门经理主要负责具体的职能部门。他们只对所在职能负责。他们的管理职责是确定任务的完成方法、由谁负责该项任务,以及完成一项任务应如何分配现有的资源。
其目标是不同项目间的职能效益最大化。
职能经理和项目经理的联系:
在项目的实施的过程中,项目经理需要整合各个职能部门的资源,这需要与职能经理有效的沟通并得到理解配合与支持。
在职能履行的过程中,职能经理的工作是分配好所在部门的资源,这就需要与项目经理的沟通,确定最合适项目需要的专业人才,使得职能绩效充分发挥。
职能经理和项目经理的冲突:
由于职能经理和项目经理的目标并不一致。项目经理的目标是所负责的项目效益最大化。职能经理的目标是是不同项目间的职能效益最大化。
在具体的工作中由于之中不一致,可能项目经理所需要的职能支持并不能达到最大化导致冲突。
解决冲突的方式:
有一个专门的委员会来统筹项目,定义项目确定项目的优先级,使得职能部门的工作重点更加明确,职能经理和项目经理的工作目标更加和谐。
由职能经理充当项目经理,让其承担的项目与所在职能相挂钩,即其项目的成功实施能使得所在职能部门收益非浅,让项目对职能有所影响。
题3:双代号网络图:
其中关键线路为:
共109天工期。
a108的总时差为0天,自由时差为0天。
a115的总时差为1天,自由时差为0天。
题4:在1975-2023年人事部门经理仍然属于mis指导委员会对具体项目还具有控制权,在2023年之后, 人事部门的资源被分配到不同的项目中,由具体的用户项目经理领导具体的项目,人事部门对不同的项目进行支持,使得职能部门渐渐接受了融入各个项目。在这个过程中,人事部门逐渐的接受了这种方法并开始收益,人事直接参与到每一个项目中,建立起了跨部门的非正式沟通渠道。
对于和职能相关的项目,由于担任项目的直接领导,具有很大的自由度和权威,项目的成功实施令所在的部门受益匪浅,mis的认识和总体水平在组织中得到提高。
这其中的原因正是因为组织结构矩阵化的应用,项目管理和职能管理的有机结合,使得trw在传统的组织结构中不断变化参数,使得人事部门的员工得到受益;同时新的系统更容易让人接受,让大家都参与到活动中来。
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