1.目的。
为规范培训作业流程、提高员工综合素质，特制定本制度。
2.适用范围。
适用于赋安公司全体员工。
3.职责。3.1人事行政部为培训管理工作的主导及组织部门；
3.2人事行政部负责制定公司年度培训计划，经批准后组织实施并考核；
3.3人事行政部负责培训教材的制定及汇编；
3.4各部门负责本部门培训需求计划的拟定。
4.内容。4.1培训类别及课程设置。
4.1.1公司类培训（a类）
4.1.1.1公司类培训（以下简称a类）属于公司层面的培训，适用范围为公司全体员工或者。
全公司专业人员以及跨部门培训课程；
4.1.1.2由人事行政部负责组织、开发、资源整合及实施；
4.1.1.3此类培训旨在全面提高公司管理层的综合管理水平，提高全公司高专人才专业。
技能，提高全公司人员的综合职业素养；
4.1.1.4a类培训主要分为高层管理人员培训（简称a1类）、中层管理培训（简称a2类）、
基层管理培训（简称a3类）、综合通用培训（简称a4类）。
1）a1、a2、a3课程设置如下表：
2) a4类课程为一般员工参加的通用性课程，以及根据公司的需求，人力资源培训组织的跨部门的培训课程，课程设置如下表：
**说明：以上课程根据公司的发展，结合部门的实际需要，将不断的完善和丰富。
4.1.2 部门类培训（b类）
4.1.2.1属于部门层面的培训，由分管领导根据其部门职位对其专业技能的要求，进行针对性的培训；
4.1.2.2适用范围为各部门内部的各项培训，由分管领导负责组织开发课程并提供内部讲师资源，人事行政部负责组织安排和后勤事宜；
4.1.2.3此类培训旨在提高人员的综合专业技能和综合业务技能；
4.1.2.4此类培训主要分为专业技能类（简称b1类）、部门通用类（简称b2类）；
4.1.2.5此类培训由各部门自行按以下表的课程分类进行统计，由人事行政部进行整体规划，并在培训具体组织和实施中，提供全程的培训辅导与监控，以期达到最佳的培训效果；
4.1.3 新员工入职培训（c类）
4.1.3.1为新员工入职一个月内必须参加的培训。具体培训课程如下表：
4.2实施步骤：
4.2.1培训需求调查与分析。
4.2.1.1培训需求调查。
人事行政部于每年年底组织培训需求调查。将《年度培训需求调查表》及《年度培训计划表》发至各部门；
4.2.1.2培训需求信息**。
1)年度培训需求调查各。
部门先在内部进行需求分析，人事行政部参与并提出建议；
2）人事行政部根据公司需要，提出的培训需求；
3）临时性需求。
由人事行政部根据公司发展需要，或者需求部门根据工作需要，临时性提出的培训需求，直接向人事行政部提出申请；
4.2.1.3各部门填写《年度培训需求调查表》及《年度培训计划表》报人事行政部；
4.2.1.4人事行政部根据《年度培训需求调查表》及各部门的《年度培训计划表》编制《公司年度培训计划》报请总经理审批；
4.2.1.5 临时性培训需求申请。
人事行政部或各部门临时组织的，需要填写《培训申请单》，由人事行政部组织；
4.2.2培训课程及讲师的确定。
4.2.2.1人事行政部根据培训计划确定培训课程及讲师；
4.2.2.2对应课程有内部讲师的优先聘请内部讲师；
4.2.2.3内部讲师负责组织编制培训教材和提供考试资料；
4.2.2.4 外训以及培训服务协议。
1)对应课程无内部讲师，聘请外部讲师培训或者委外培训；
委外培训需签订《培训协议书》，具体规定参照下表执行：
2）外训申请：计划内由人事行政部统一编写《培训申请单》报总经理审批；计划外的由需求部门填写《培训申请单》交由人事行政部报总经理审批；
4.2.2.5人事行政部负责对外部培训机构和外部培训讲师进行前期的考察、评估，以确保外部培训机构、讲师具备公司要求的资质、资格等条件；
4.2.2.6 人事行政部和培训需求部门共同确定外部培训机构和外部培训讲师，经法务主管审核通过的《培训合同》报总经理审批，由人事行政部负责组织实施；
4.3培训实施及考核。
4.3.1实施。
4.3.1．1人事行政部负责组织培训场地、器材、费用，确定培训项目进行的方式、时间、地点等；
4.3.1.2培训课程正式开课3天前，人事行政部发出培训开课通知，通知必修人员和选修人员参加培训；
4.3.2考核。
4.3.2.1考核采取笔试、现场提问、现在操作、提交改善方案等方式，具体如下：
1）笔试：分数在0-59分为不合格，需重新培训，不给学分；
60-80分为合格，80-90分为优良；
90-100分为优秀（满分为100分），如笔试未通过给予一次补考机会；
2）现场提问：由讲师结合实际的课程向学员提问，由人事行政部和讲师共同评分；
3）现场操作：此方法一般为专业技术类的培训才用，学员在听完课程以后，按实际的操作来验证培训的效果，由人事行政部和讲师共同评分；
（4）提交改善方案：根据培训老师提出的问题在规定时间内提出改善方案，根据提交的改善方案进行评估评分；
4.3.2.2考试未通过者给予一次补考机会，补考者自行选择重新参加培训或**培训资。
料，补考由人事行政部组织实施，一个月内完成。
4.4培训应用与效果反馈。
4.4.1培训与绩效考核。
4.4.1.1培训应用考核。
培训在实践中的应用考核纳入日常考核范围，考核周期、权重、考核指标及考核标准由各部门负责人与人事行政部共同确定；
1）a类课程中，a1、a2、a3类课程培训效果纳入员工日常考核指标，课程培训结束的下一个考核周期开始对其进行考核；
2）b类课程由各部门负责人自行决定是否纳入绩效考核的指标；
4.4.1.2 年度考核。
每位员工的年度培训学分纳入年终综合绩效考核中，在“加减分”中体现，对年度培训学分未达标者扣5分；
4.4.2培训效果反馈。
人事行政部根据学员对培训课程的反馈学员的培训考核结果做出培训效果总结，反馈到部门负责人及培训讲师，并根据此信息对课程设置和培训体系的构建做出修改和完善。
4.5培训档案建立及学分设置。
4.5.1建立《培训档案表》
建立员工培训档案，包括参加的培训课程，培训内容，时间、地点、方式、总成本费用，培训考核，培训的实践应用以及考核；
4.5.2学分设置。
每学时记1学分，如一门课程为4学时，学完并通过考核，可获得4学分；
4.5.3学分达标（见下表）：
4.6 培训激励。
4.6.1培训应用与绩效考核，公司把培训发展纳入个人日常绩效考核指标，具体实施参照上述规定进行；
4.6.2新员工必须参加所有c类培训，并获得所有学分，否则，不予转正；
4.6.3转正后的员工，年度学分达标者，可参与年度优秀员工评选，否则不能参加年度优秀员工评选；
4.6.4员工年度课程所获得的学分为优秀者，优先参加外训。
4.7课程开发及管理
4.7.1课程开发（依据公司发展情况逐步完善课程体系建设）
培训课程年度开发计划。
4.7.2课程管理。
4.7.2.1课程基本要求及审核要点。
a类课程：课程架构是否合理；课程内容的深浅难易程度；文字、语言的流畅性、条理性；课程设计的完整性；
b类课程：是否符合企业需要，课程的目的是否明确，课程思路是否清晰、符合逻辑性；
c类课程：是否与企业实际状况相符合，是否具有一定的引导作用，课程的安排是否合理；
4.7.2.2课程开发审核流程。
a类课程：人事行政部培训组负责开发---人力资源经理/分管领导审核---提交总经理审核；
b类课程：各部门负责人负责开发---各部门分管领导审核---提交总经理审核；
c类课程：人事行政部培训组负责开发---人力资源经理/分管领导审核；
4.7.2.3课程存储：人事行政部负责课程统一存储，课程存储以演讲稿的形式（ppt）、光盘、电子文档等形式存储，并建立目录索引以及课程库；
4.8 内讲师培养及管理。
4.8.1讲师级别及晋升。
4.8.1.1讲师级别划分。
讲师分为初级讲师、中级讲师、高级讲师、资深讲师四个级别；
4.8.1.2讲师晋升规则。
依据为每次授课的考核分数每年定一次级，85分以上的上升一个级别，60分以下的降低一个级别，40分以下的取消讲师资格，重新参加选拔；
4.8.2内部讲师选拔流程。
4.8.2.1各部门推荐候选人：根据需要，各部门可自行推荐候选人，审批后的讲师将获得储备讲师的资格，见附表《内部讲师推荐表》；
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