1 目的
搭建学习型、知识型平台，使所有从事影响产品质量活动的人员具备相应的能力，提高企业综合素质，增强企业的竞争能力和持续发展能力，为质量管理体系的良好运行提供保障，特制定本程序。
2 适用范围。
适用于本公司的人员培训。
3 术语和定义。
无。4 职责。
4.1 人力资源部是员工培训工作的归口管理部门。
4.2 各部门负责拟定本部门的培训计划。
4.3 总经理负责批准各部门的外部培训计划。
5 作业程序。
6 附加说明。
6.1“年度培训计划”中的某些培训项目因生产情况或缺乏相应培训资源未能如期进行，人力资源部应征求相关部门的意见后另行安排，如推迟培训的日期、安排外训等。
6.2 培训要求。
6.2.1各部门在开展部门培训工作时，须做好培训记录交人力资源部归档；
6.2.2如培训计划中提出考核要求，培训结束后应对受训人员进行考核。
6.2.3参训人员应自觉遵守培训纪律，按时参加培训，不得迟到早退，如有特殊原因，需提前向培训组织者说明。
6.3 培训人员及培训内容要求。
6.3.1公司内部接受培训人员包括管理者、生产操作人员、检验人员、特殊和关键工序工作人员、采购人员、销售人员、售后服务人员以及其他与产品质量有关的人员。
6.3.2员工有参加培训的权利同时承担接受培训及培训他人的义务。
6.3.3公司企业文化、质量方针、质量目标、相应的专业知识、岗位职责的培训为每个员工必须培训内容。
6.3.4公司管理者还应接受业务相关法律法规的专项规定、管理知识、程序文件等内容的培训，达到熟记理解的要求。
6.3.5公司生产操作人员及从事特殊、关键工序的工作人员还应该接受生产工艺流程及作业指导书、岗位工艺流程、安全操作规程的培训，达到熟记理解的要求，还要进行至少为期两个月的现场培训。
6.3.6产品质量检验人员、内部质量审核人员还应接受有关程序文件、专业技术、所在岗位操作规程的培训，并达到熟记理解的要求。
6.3.7采购人员、销售人员、售后服务人员还应接受经济合同知识、市场信息、采购知识、营销技巧、服务知识等内容的培训。
6.4 资质认可。
6.4.1内部质量体系审核员要经过国家有关部门培训合格，将证书原件交人力资源部存档。
7 支持性文件。
无。8 记录及**
8.1 “培训记录表”
8.2 “年度培训需求表”
8.3 “年（季）度培训计划”
8.4 “外部（外聘）培训申请单”
8.5 “培训计划完成率统计表”
8.6 “培训意见调查表”
本文件解释权归人力资源部
本文件自年月日起实施。
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