一、目的。
为完善人力资源管理体系，加强人力资源开发管理，使之形成系统性人才培养机制，以逐步建立学习型组织。
二、适用范围。
适用于本公司全体员工。
三、权责。3.1 总经办负责本办法拟订、修改和起草；
3.2 总经理负有本制度的修改及批准权。
3.3 经理及以上管理人员和咨询师从任职之日起，必须无条件配合公司内部培训工作，承担内训讲师之职。
四、学习与培训的形式和组织方式。
4.1 岗前培训。
4.1.1基础知识培训。
目的：使新进人员尽快熟悉公司环境，了解公司的基础知识；
培训时间：新进人员入职当天组织培训，共计两个工作日；
培训人：行政人事部；
培训形式：书面资料阅读、口头讲解；
培训内容：公司的历史沿革、企业文化、业务模式、业务流程、规章制度等基础知识；
培训考核：1、所有新进人员必须接受入职基础知识考试；
2、考试于培训后的两个工作日内由行政人事部组织实施。如新进人员因工作安排的原因致使不能于上述时间内进行考核的，按行政人事部安排的时间进行考试；
3、考核以笔试答卷的形式进行，试卷由行政人事部编制，及格线为90分；
4、第一次考试不及格的，可于当天进行一次补考，补考仍不及格的，于一周后组织补考，仍不及格的，每周组织一次补考，直至及格；每发生一次补考不及格的，扣除当月工资50元；
4.1.2 专业知识培训。
4.1.2.1业务人员的专业知识培训。
目的：使新进业务人员能尽快掌握岗位所必需的工作技能；
培训时间：新进业务人员完成公司基础知识培训考试后开始，共计两个工作日；
培训人：销售经理和销售总监；
培训形式：书面资料阅读、口头讲解、模拟演练、实操示范；
培训内容。4.1.2.2咨询师的专业知识培训。
目的：使新进咨询师能尽快掌握岗位所必需的工作技能；
培训时间：新进咨询师完成公司基础知识培训考试后开始，共计五个工作日；
培训人：总经理、督导部；
培训形式：****、阅读书面资料、口头讲解；
培训内容：《183现场辅导》、《九道控制法》讲座及公司业务流程、咨询技巧、公司咨询模块的具体操作；
4.2 在岗培训。
4.2.1总经理专题讲座。
目的：使咨询师深入掌握嘉鸿管理理论体系。
培训时间：与咨询师互训结合，依《咨询中心月度培训计划》进行；
培训人：总经理。
培训形式：讲座；
培训内容：《183现场辅导》、《九道控制法》、《六大组合拳》
4.2.2咨询师互训。
目的：使咨询师深入掌握嘉鸿管理理论体系。
培训时间：咨询师培训工作每周开展一次，与每周的项目研讨会合并开展，原则上每次培训不超过两课时；
培训形式：讲座。
培训人及课题安排：
1、咨询中心的各项目组长、项目经理及督导办需主讲三个（含）以上的课题，其他老师需主讲两个（含）以上的课题；
2、咨询中心的培训课题应以嘉鸿 “九道控制法”“六大组合拳”在项目企业中的操作应用为主，其它企业管理知识为辅。（后附《课题参考》）
3、培训教师需对其所主讲的课题进行认真准备，严格遵循培训安排，按培训计划备课与授课，4、对培训教师的授课给予一定的授课补贴，其标准为：新课补助100元/课时，旧课补贴50元/课时。
培训计划及实施：
1、所有内训教师，应根据个人能力特长及岗位的课题数量，选定主讲课题，报总经办审核确认；
2、在内训教师上报课题时，需将ppt讲义及其它所组织的教材、主讲的重要知识点报总经办，以便总经办予以合理安排培训计划。
3、运营支持中心负责培训工作的整体协调，当发生如下情况时，总经办可对内训教师上报课题予以调整或向咨询老师指定具体课题：
1、当有多名内训教师报同一课题时，由总经办调查分析其课程内容是否相同，如出现内容相同时，总经办可要求予以调整课题或内容。
2、汇总各内训教师上报课题时，如发现有重要课题无人上报时，总经办可向咨询老师指定具体课题。
3、实际情况发生变化，需增、减某课题或内容时，总经办可要求内训教师作出调整或指定具体课题、内容。
4、运营支持中心根据各咨询老师所报课题，拟定公司《年度培训计划（大纲）》，并报总经理批准；
5、《年度培训计划（大纲）》为年度咨询中心培训工作的指导性文件，为确保培训效果，在执行过程中应随实际情况的变化而做出调整，并制订出《月度培训计划》，在具体执行中，以《月度培训计划》为准。
6、内训教师于授课的前一周将最终完善确定后的ppt讲义及其它所组织的教材、主讲的重要知识点再次向总经办报备，由总经办根据教材资料编制试题，并予以存档。
培训效果的评估及记录：
1、培训结束后，总经办部应进行培训效果的评估，以总结培训效果及改进培训方法；
2、每次培训结束后，须对培训效果进行评估，评估内容包括：
1、由总经办组织在培训现场对各受训人员收获程度进行一次考试，考题由总经办根据主讲人所讲的课题及所提供的教材资料制作。
2、由总经办组织对培训教师的授课质量予以评估，评估采用要素打分的形式进行。
3、由总经理对培训课程设置的合理性进行评估。
3、行政人事部负责统一管理员工培训及考核记录，建立培训档案，员工及内训教师所有培训或学习成绩均列入员工个人档案，作为晋升、考核、加薪的依据之一；
4.2.3业务人员专业知识培训。
1、业务人员的专业知识培训原则上由各营销中心参照《咨询师专业知识培训》结合本中心实际情况独立操作；
2、咨询中心要配合营销中心的培训工作。有擅长销售专业的咨询老师要无条件为营销中心讲课，不得推辞。
4.2.4外派培训。
1、公司将根据公司战略发展需要必要时委派人员去外部培训机构、学校、科研所、同行等进行专业学习；
2、对于外训的员工，将根据外训费用的多少签订相应的服务年限合同（附后），对于未到期限辞离职的员工，公司要求补偿相应不足服务期的培训费用。
3、外训费用具体操作标准为：
注：具体部分详见《培训合同》相关内容。
4、公司培训应遵循以“内训为主，外训为辅”的低成本原则，外派培训人员回来后必须义务进行内部传授讲课。授课后由听课学员、行政人事部进行评估，并列入考核依据。外派培训人员于一周内写出培训后总结，交行政人事部备案存档。
4.2.5外聘培训。
公司将根据咨询师技能发展的需要，聘请外部人员到公司，就我们相对弱势的课题进行培训。
五、说明：本制度自颁发之日起生效。
六、附件：6.1 咨询师互训《参考课题》
参考课题》日计划在项目企业的应用。
备料制在项目企业的应用。
如何开好生产协调会。
如何应考核提高计划达成率。
督导的应用。
如何应用攻关动作突破瓶颈。
如何让生产计划有效执行。
如何提高采购准交率杜绝欠料。
如何使生产计划细化到每天每人。
如何降低库存。
如何打造高效敏捷的生产管控模式。
如何提高订单准交率。
如何预防和处理生产异常。
如何通过员工激励提升生产效率。
如何通过多重排查减少品质不良。
如何通过规范员工作业提升生产效率。
如何通过现场改善提升品质。
如何通过现场改善提升生产效率。
如何规范优化员工操作动作改善品质。
如何调动员工。
如何做好工程技术部门的管理。
如何提高执行力。
如何进行流水线改善。
如何将责任落到实处。
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培训机构管理制度 培训学校管理制度
管理制度。一 岗位职责。一 办公室职责。办公室是学校的行政办事机构，负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是 1 组织起草学校综合报告，拟定有关行政管理方面的计划 规划 总结 通知等 组织拟定全校性规章制度，发布有关行政事务的通告。2 组织安排学校办公会议，并做好记录。3 根据审批权限开具证明信函...