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文件编号:bc/mf-309023版本/修改号:b/1
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1.0目的。
1.1为提高员工素质,满足公司发展和员工发展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。
1.2通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,使员工达到实现自我的目标。1.
3公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展。2 .0适用范围。
全体员工(包括试用期员工)。3.0管理权责。
3. 1行政人事部负责公司培训计划的制定,组织实施及效果评估,并对各部门及公司的培训工作进行督促、检查,确保培训计划的顺利实施;
3.2各职能部门负责各职能专项培训计划的制定并组织实施,并对培训效果进行跟踪评估;
3.3员工在接获培训通知时,应在指定时间内向组织单位报到,特殊情况不能参训,应经分管领导批准。4.0管理细则4.1年度培训计划。
4.1.1行政人事部在每年的11月25日前下达编制年度培训需求的通知,各部门结合实际情况,在12月10日前编制本部门的下一年度培训计划,并于12月10前提交到行政人事部。
4.1.2行政人事部在收集各部门下一年度的培训计划同时,统筹规划,建议各部门增加或删减某些培训,并于12月20日前汇总成公司《年度培训计划》报厂长和总经理核准。
4.1.3《年度培训计划》必须在1月1日前发文。
4.1.4年度计划已经签核,不得随意删减,如确实有特殊情况的,由总经理批准方可。
4.1.5各部门实施员工培训作为年终考核的指标之一,行政人事部主办的培训,培训计划完成率纳入行政人事部年度、月度考核。
各职能部门主办,行政人事部协办的培训,培训计划完成率纳入各职能部门的年度、月度考核的同时纳入行政人事部年度、月度考核,由各职能部门负主要责任。
4.1.6公司各部门在制定培训计划的同时必须做好培训费用预算,杜绝浪费。4.2《月度培训计划》
4.2.1行政人事于每月20号前统计各部门根据年度计划分解到下月的培训计划,由行政人事部统一汇总后,整理出下月培训计划报批后,于下月1号前发文。
4.2.2行政人事部根据培训计划,布置会场、督促培训人员到场及填写培训记录。
4.2.3行政人事部根据培训内容协助、监督培训部门进行评核。
4.3讲师体系建设。
4.3.1讲师体系建设分为内部讲师体系建设和外部讲师聘用管理。以内部讲师为主,内。
外相结合的原则。
4.3.2、内部讲师的主要职责。
4.3.2.1根据行政部人事统一安排,展开相关内部培训课程;
4.3.2.2参与公司年度培训工作总结,对培训方法、课程设置等提出改进建议,协助行政人事部完善公司培训体系;
4.3.2.
3负责编写或提供教材教案,使用公司规范的教材格式,根据培训需求的变化、业务变化和技术发展趋势,主动改进课程以适应培训需要;4.3.2.
4负责制作培训测试试卷及考后阅卷工作。4.3.
3内部讲师评选条件。
4.3.3.1具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极开展培训工作;
4.3.3.2在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;4.3.3.3有较好的语言表达能力;
4.3.3.4具备编写讲义、教材、测试题的能力。4.3.4内部讲师聘用。
4.3.4.
1首先由各部门推荐或个人自荐,然后各部门负责人提名,行政人事部审核,分管领导审批,通过审批的员工将获得储备讲师的资格。由总以理签发内部讲师资格证。4.
3.4.2行政人事部组织内部讲师进行试讲活动,评估小组要出具可行性意见,以确保正式培训收到良好效果。
4.3.4.
3各级讲师均可以提出升级申请,人力资源部受理申请并组织升级评审,评审标准:初级讲师:掌握授课技巧,能自行编制和设计教材,具备演讲表达的基本素质,全年授课不低于8学时、每次培训人数不低于10人、且70%学员培训评价在良以上。
中级讲师:熟练掌握授课与演讲技巧,能结合公司、部门业务持续改进课程内容,全年授课不低于16学时、每次培训人数不低于20人、且80%学员培训评价在良以上。高级讲师:
熟练掌握授课与演讲技巧,能结合公司、部门业务独立开发并执行各项专案训练课程,全年授课不低于20学时、每次培训人数不低于40人、且90%学员培训评价在良以上。
4.3.4.4分管领导特聘为高级讲师、部门经理特聘为中级讲师、部门主管特聘为初级讲师,全年所讲课时参考下表要求:
内部讲师津贴对照表。
讲师等级高级讲师中级讲师初级讲师。
津贴标准30元/学时25元/学时20元/学时。
储备讲师15元/学时。
备注:每学时按照授课60分钟计算,以上标准不适用于行政人事部从事培训工作的专职员工,因其为岗位职责。
4.3.4.
5行政人事部负责依据培训签到表完成情况制作讲课费发放表,并申请支付。4.3.
5外聘讲师管理:外聘讲师的管理流程为:确定培训需求、预算培训费用、筛选讲师、签署培训协议、课件及效果评估。
4.3.5.1各部门根据需求确定外聘培训项目,并就所讲课题进行需求调查,编入年度计划中。
4.3.5.2行政人事部组织评估外部讲师资历、教育、经历、授课背景调查。通过筛选,保证外聘讲师质量。
4.3.5.3对外聘讲师的课件收集作为内训参考,并对培训效果进行评估,适时提出改善性建议和合作方式,确保培训收效良好。4.4课件体系管理。
通过课件体系的建立,能有效转换公司知识成果、技巧以及工作经验传播的方式及途径,提高内部培训质量。
4.4.1制作新课件的管理办法:
立项。编写。
审核。归档。
调出。4.4.2修改老课件的管理办法:
申请。修改。
审核。归档。
调出。4.4.3课件的调阅培训的管理流程。
申请。审核调出。
归档。4.4.4课件存储管理、保密管理。
行政人事部专门人员负责保存管理,对载有公司公司培训内容的、文件、教材、图表、**以及各类资料汇编工作手册的保密管理。4.5搭建培训体系运作平台4.5.1培训原则。
4.5.1.
1经常鼓励员工积极参加学习和培训。4.5.
1.2预先制订培训后期要求达到的标准。4.
5.1.3积极指导员工的培训和学习。
4.5.1.
4参加培训者能从培训中有所收获。
4.5.1.5采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。4.6培训分类4.6.1内部培训。
4.6.1.1培训对象:全体员工。
4.6.1.
2培训目的:依靠公司内部有专业特长和有经验员工的力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。
4.6.1.3培训内容:公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息等。
4.6.1.4培训形式:在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。4.6.2外部培训。
4.6.2.1培训对象:全体员工。
4.6.2.
2培训目的:依靠外部专家力量,提升员工在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。4.
6.2.3培训内容:
4.6.2.
3.1常规实用性培训——涉及行业专业技术知识、管理方法、生产运营等;4.6.
2.3.2适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容;4.
6.2.3.
3个人进修方面的培训——如资格证书和专业技术认证等。
4.6.2.3.4培训形式:参加厂家培训、相关部门要求的培训,请外部讲师在公司内部授课或外派培训。4.6.3费用管理。
4.6.3.1由行政人事部依据培训计划对培训经费做统一预算,并根据实际实施情况定期调整;
4.6.3.2培训费用的审批权限分管领导及以上;
4.6.3.3所有培训费用的报销均需提供完整的《员工培训费用审批表》,作为报销费用的凭证。
4.6.4出勤管理。
4.6.4.1所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加;
4.6.4.
2凡在公司内部举办的培训课程(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必须严格遵守培训规范,课前签到。考勤状况将作为培训考核的一个参考因素;
4.6.4.3对无故不参加培训的人员,公司将给予行政或经济上的处罚。4.6.5培训记录。
4.6.5.
1培训相关资料(包括教材、教案、证书等)必须在行政人事部备份存档;4.6.5.
2参加培训的员工在培训结束后第二天须上交《员工培训反馈表》,由行政人事部存档;
4.6.5.
3员工外出培训须履行签订《员工外派培训管理协议》,以确保员工圆满完成培训学业,并按时返回公司工作。此管理协议由行政人事部存档。4.
6.6培训评估。
4.6.6.1培训期间或培训结束后,行政人事部负责组织多方面、多角度的评估活动,并将评估结果记录存档。
4.6.6.2培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩,员工接受培训的情况将列入员工绩效考核的内容之一,其培训考核的成绩、成果将按照一定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果。
4.6.6.3员工培训的结果同时也作为各部门经理的绩效考核记录,作为年终考核的指标之一。
4.6.7培训的奖惩规定与标准4.
6.7.1对于培训效果佳,培训后员工业绩整体有明显提高的培训师,公司应给予奖励。
4.6.7.
2对积极参加培训、表现突出、成绩优秀,在工作岗位上业绩突出者,公司应给予奖励。
4.6.7.
3对培训课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高者,公司应给予惩罚。4.6.
7.4奖惩标准,应根据情况由部门经理制定,报总经理批准后执行。4.
7专题培训细分。
4.7.1新员工入职培训。
4.7.1.
1新员工培训目标:为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;让新员工了解其工作职责及公司对其的期望;让新员工了解公司基本情况、政策、企业文化;减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司;让新员工感受到公司对他的欢迎,使新员工体会到归属感;使新员工了解公司内部工作环境及工作氛围,加强与同事之间的联系;培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
4.7.1.
2新员工培训内容:新员工入职后,由行政人事部负责安排新员工试用期培训并填写《员工培训记录表》,培训包括公司整体培训、部门岗位培训、交流座谈会。4.
7.1.3公司整体培训:
(行政人事部负责)公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务范围;公司员工手册、管理制度、工作标准、企业文化;开展员工素质培训,强化与完善员工整体素质教养;进行拓展训练,加强员工的团队合作精神。4.7.
1.4部门岗前培训(部门经理负责):介绍新员工认识本部门员工,参观公司;部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定;新员工工作内容描述、职责要求;员工手册培训。
4.7.2交流座谈会。
4.7.2.1由行政人事部每月定期组织召开交流座谈会,内容为员工心得体会和合理化意。
见,为管理决策收集素材,增强员工参与管理的意识,提升员工的归属感。是企业知识成果管理的一个分支。
4.7.2.2行政人事部负责策划每期座谈会的主题,主题的归纳须结合本期企业管理中一些案例、问题,组织座谈会围绕主题展开。
4.7.2.
3座谈会参加人员依据每期策划重点决定,要求每期基层员工代表不少天10人。4.7.
2.4座谈会主题目标要明确,保持完整记录,组织方法力求多样化,调动大家的参与热情。
4.7.3管理人员培训。
4.7.3.1培训对象:基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员。
4.7.3.
2培训目标:提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动;提高其管理能力和有效处理第一线日常工作中所出现问题的技巧;充分挖掘管理人员的潜能,提高管理人员对生产战略的研究与管理能力。4.
7.3.3培训内容。
4.7.3.
3.1基层管理人员培训:基层管理者的角色认知:
管理者的角色、定位与责任;管理技能培训:团队建设与管理、沟通与协调、员工安全管理、员工的工作调配等;管理实务培训:生产计划的编制与控制、如何进行成本控制、质量管理等。
4.7.3.
3.2中层管理人员培训:企业环境分析:
企业战略、企业目标、企业组织结构与决策流程等;业务管理能力:专业技术知识、如何纠正工作偏差、目标管理、项目管理等;领导艺术:沟通技巧、如何激励下属、如何指导和培养下属等;团队管理:
学习型组织的建立、团队合作与工作管理等。
4.7.3.
3.3高层管理人员培训:企业战略发展研究:
企业面临的机遇与战略、企业核心竞争力研究、如何制定企业的发展战略等;企业现代管理技术:人力资源管理、生产管理、财务管理、质量管理、信息管理等;领导艺术:团队管理、员工激励、冲突管理、如何有效的沟通、员工潜能的开发等;创新意识培养:
创新思维训练、思维技巧等;个人修养与魅力的提升:成功的管理者、自信力、商务礼仪等。4.
7.3.4培训方式:
中、短期学习班、专题讨论会、案例研究等5相关记录。
5.1 bc/mr-309078《年度培训计划》5.2 bc/mr-309069《月度培训计划》5.
3 bc/mr-309079《培训记录表》5.4 bc/mr-309080《培训评估表》
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