为更好的执行厂家及公司的培训计划,提高培训效果、提升销售业绩,特制定本制度:
一、 培训讲师岗位职责:
1、种子讲师必须按照东风日产培训要求和公司整体工作计划,重视培训工作,合理安排当月重点培训内容。
2、按季度上报培训事业计划。(有附件)
3、种子讲师需在每月28号前向上级领导提报次月培训计划(电子**)。若中途遇特殊情况,可与领导商议后更改当月培训内容。
4、及时参加厂家安排的各项培训学习,并将所学习内容进行转训。转训后必须有相应的效果评估;
5、种子讲师有义务解答销售顾问所提出与产品信息、产品知识、厂家流程有关的所有问题,并帮助销售能力较弱的销售顾问提升专业知识和销售技能。
6、种子讲师有权利按照如厂家下工联单特殊要求、上级领导安排等不同情况,组织必要的临时培训。
7、针对培训内容组织各种形式的考核,对考核不合格者要根据规定进行处罚。
8、管理培训现场:包括对培训期间迟到早退者、无故扰乱会场秩序者、拒绝回答与培训有关的问题者进行合理处罚。(扣分或罚款等,相关细则请见培训流程)
9、种子讲师须做好培训前的各项准备,并有权利安排销售顾问协助。
10、每次培训完成后须做好培训备案(纸质或电子档案),并采集培训**,以备检核或其他用途。
11、种子讲师须按厂家要求,如期填写培训季报,并有义务组织相关销售顾问回答系统要求的各项调查问卷和投票活动。如发生季报违规情况,种子讲师承担全部责任;
二、培训流程:
1、培训前的准备:培训计划、内容教材、工具、场地。
2、组织销售顾问准时参加培训,准备签到表,签到。
3、培训内容(前言、内容、拍照、互动答疑、总结)。
4、培训考核(有准确定义,可以量化的培训结束后必须有效果评估)。培训课件、培训评估,存档备案。
三、培训的时间安排:
1、培训时间原则上定在每周。
二、四;2、若遇特殊情况,需要更改培训时间的,比须请示部门领导同意后方可进行。
四、处罚细则:
1、迟到早退者,与本部门日常考勤制度同等执行,并报知展厅经理备案;
2、凡未经展厅经理以上领导同意,擅自不参加培训者者,按照旷工对待;
3、培训考核未通过者,给予一次补考机会。再次考试不合格,且态度恶劣者,可视情况停止接待客户或转为实习,其他情况与直属领导商议后,处以相应考核分或罚款。
4、培训讲师培训后如不及时做相关评估,处以每次100元/次;
附件:培训签到表。
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