员工年度培训规划。
制作部门:行政人事部参与人员:公司各部门经理指导人员:公司高层。
根据行业性质以及公司目前的业务开展现状,人才在我们公司的发展过程中将起到关键性的作用。为了保证公司各项业务正常开展,同时不断提高员工的自身职业素养和专业知识技能,打造一支高绩效的团队,应公司领导要求,结合全体员工的实际需求,行政人事部特制订本年度学习培训规划:
一、 培训目的。
公司通过积极组织培训活动,为各层员工提供学习环境和自我提升的机会,从而全面提高公司人员的综合素质和精神面貌,树立企业良好形象。
二、培训原则。
一)、培训内容切实有效,有针对性,层次化,培训质量高。
二)、培训方式灵活多样,内部培训为主,外部培训为辅,室内培训与室外拓展活动相结合,深度激发员工的各项潜能,全面调动员工的积极性。
三)、培训周期规律性,培训内容持续连贯性。
三、培训内容和方式(内部培训为主,ppt课件结合网上名人**演讲,组织活动,现场演练)
一)、基础培训:
培训对象:全体员工。
组织部门:行政人事部门。
培训资料:公司各项规章基础管理制度(员工手册),企业文化,office办公软件使用方法,行业法律法规,**相关政策和规定。
二)、专业技能培训(根据培训对象不同分层次组织培训)
1、部门员工培训。
培训资料:各部门主要职能,岗位说明,以及日常业务开展内容,各环节具体操作流程(国际快件业务开展流程,国际航空货运业务开展流程,操作流程,报关流程,市场销售技巧,客服售后沟通技巧,财务相关流程,行政人事相关流程)。
组织部门:相关职能部门和行政人事部
培训时间:每周1次而根据业务需求集中时间培训。
2、公司管理层培训(包括公司高层和中层管理者)
培训资料:团队建设和管理,团队激励与沟通,领导艺术,部门人员绩效考核,成本管理,费用预算和控制,部门人力资源管理。
组织部门:行政人事部
培训时间:每月2次,具体安排可调整。
三)、员工职业素养培训。
培训资料:培养员工责任感和主人翁意识培训。
提高员工团队凝聚力和协作力培训,提高员工执行力培训,提高员工工作激情培训等。
组织部门:行政人事部
培训时间:每周1次具体安排可调整。
四、培训前后相关工作和跟进措施
一)、关于员工职业素养的培训:组织部门提前做好培训内容大纲和培训观后感要求发给每位参与培训人员。培训后及时跟进培训结果收取培训后感,并给出比评结果。
二)、关于员工专业技能的培训:组织部门培训前准备好专业技能测试题,培训后及时组织参与培训人员进行专业技能试题测试,并给出考试结果。
五、培训效果考核评估和跟进措施。
一)、培训效果。
1、关于公司管理层(部门经理)
考核标准:部门工作规划是否可行有效。
部门业务开展是否完成目标。
部门工作开展是否规范有序。
部门员工管理是否科学合理。
部门之间配合是否积极和谐。
考核人员:公司领导及其指定的相关人员。
2、关于公司员工(全体员工)
考核标准:个人行为是否违反公司基本规章制度。
日常工作是否服从领导安排。
日常工作是否按时按质完成。
日常工作是否尽职尽责。
日常工作是否有团队意识。
员工关系是否融洽稳定。
自我定位是否有追求有目标。
学习能力和适应能力。
考核人员:部门经理
二)、培训效果跟进措施。
1、多次重复培训和经济行政处罚结合。
关于员工考试不达标或者在日常工作中仍然违反公司相关规定,或者不服从领导安排,对于自己本职工作不尽职尽责者,说明该类员工学习能力不够高,自我提升意识不够强,责任感和主人翁意识稍欠缺,公司将根据该类员工实际情况给予多次重复培训,如果多次培训之后仍无效果,可视情况进行经济处罚,严重者劝退。
2、培训时间安排:对于部分员工重复培训,部门经理根据本部门工作开展情况自行组织开展培训。
2023年2月2日至2023年2月13日员工培训计划。
1、员工专业技能培训。
培训内容:行业法律法规,国际快递操作流程,国际航空普货操作流程,报关操作流程,培训时间:暂定2月5日开始集中时间多次培训。
组织部门:运营部报关部操作部行政人事部。
培训对象:全体员工。
试题测试:相关业务实际操作人员参加专业技能考试。
2、员工基础培训和职业素养培训。
培训内容:晟龙员工行为规范员工团队精神培训。
培训时间:2月7日上午 2月13日上午。
组织部门:行政人事部。
培训对象:全体员工。
培训后感:全体员工总结观后感。
3、公司管理层培训。
培训内容:领导艺术团队管理团队执行力培训。
培训时间:2月7日下午 2月13日下午。
组织部门:行政人事部。
培训对象:部门经理。
培训后感:部门经理总结观后感。
行政人事部。
2023年02月04日。
2019培训规划
培训规划。为整合三店培训资源,提升整体培训水平,加强讲师队伍建设,强化培训效果,特制定本规划 1 教师。1 专业从业人员。目前各店人力资源部,有专职讲课人员一到二名,除负责年度培训规划外,负责各月培训计划的制定 下发,同时,在科室兼任考核等其它工作。目前共有专职讲师五名,水平参差不齐。对现有讲师评估...
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