绩效考核办法。
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适用范围：1. 目的。
1.1. 构建绩效考核体系，奖勤罚懒，提高效率，促进服务。
1.2. 规范分部奖惩程序。
2. 说明。
2.1. 以下几类文件或相关规定纳入绩效考核体系范围：
2.1.1. 通用绩效考核办法，即本文件。
2.1.2. 岗位考核标准：各部门根据岗位特点制定的岗位考核标准，可作为本文件中通用考核标准的补充，按照本办法执行。
2.1.3. 岗位绩效考核办法：对于考核方法较为复杂，或需要单次考核批量员工的岗位，各部门结合岗位特点，起草《 （岗位名）绩效考核办法》，明确考核标准和考核程序。
2.1.4. 散见于各类文件中的奖惩规定，均视为绩效考核的一部分，执行本办法及相应岗位绩效考核规定，现金的奖惩必须通过劳资、财务部门进行。
2.2. 绩效考核按时段分为单项考核和综合考核，单项考核是指对某项工作的考核，综合考核是对一年工作的考核。
考核对象一般为员工个人；不能确定个人的，或未明确为某个人的，考核对象为部门。
2.3. 考核标准中事项，如在其它文件中有规定，则同时执行相应规定，但对于奖金或罚款执行数额较高者。
2.4. 单项考核根据考核标准，对单项工作进行奖惩；综合考核根据全年单项考核结果，对全年工作进行考核。总公司规定的奖惩，按总公司规定的方法进行考核奖惩。
2.5. 考核人指绩效考核的发起者，可以是考核对象的主管领导、考核对象任务的发布者，也可以是相关文件赋予考核职责的员工（简称考核专员）。
3. 单项考核程序。
3.1. 在达到各考核启动条件后，考核人应立即启动考核程序，填写单项考核记录表，记录表除签字栏外可以打印，也可以手工填写。
3.2. 考核表应写清考核事情经过，指明所依据文件条款，考核结论分为员工、部门两栏，不涉及部分划斜线，不应出现漏项。
3.3. 记录表填写完毕，考核人签字后交考核对象签字确认。如考核对象为部门，签字者可以为部门领导，也可以为了解考核事项的该部门员工。
3.4. 如考核对象对记录表有异议，可以拒绝签字。
此种情况考核人须将相关证据附后，**、音频等证据可以形成文字记录，请两个或以上相关人签字。此种情况下，审核人栏应至少有两人签字方能通过考核。
3.5. 考核对象签字后，或后附证据材料后，交考核对象的上级领导或同级领导审核。审核无异议，在审核人栏内签字。
3.6. 审核人签字后，交审核人上级批准生效。
3.7. 审核、批准未通过的，根据审核批准人的建议执行。
3.8. 生效的考核单有现金奖励、处罚决定的，原件交劳资部门，劳资部门通过财务部进行奖惩，复印件交办公室存档；无现金奖励、处罚的，原件交办公室存档。
3.9. 办公室根据批准的绩效考核结果进行奖惩，奖惩款项必须由财务部收支，各部门不得私自进行。
3.10. 办公室将奖惩情况通过平台以通知形式发给全体管理人员。
4. 综合考核程序。
4.1. 考核程序应在每年月份完成。
4.2. 办公室在每年月日前将存档的考核单情况进行汇总，并草拟考核报告，报告应汇总全年单项考核结果并进行排序。
4.3. 办公室将考核报告提交办公会讨论。
4.4. 讨论通过后，原件交办公室存档。
4.5. 部门的考核最后一名，扣除部门主管分。
4.6. 参照综合考核结果评出优秀员工并给予奖励，具体奖励办法由办公会讨论决定。
4.7. 部门或在同级人员综合考核中，排名倒数的，取消年终各类评优资格。
4.8. 办公室将综合考核情况通过平台以通知形式发给全部管理人员。
5. 特例。
5.1. 如出现特殊情况不能顺利进行，可根据经理建议进行临时调整，待条件成熟后补足相关手续。
附件一：单项考核记录表。
附件二：通用考核标准。
附件一：单项考核记录表。
附件二：通用考核标准。
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