1.0目的。
为了规范公司管理体系的执行,确保物业服务中心的正常运行及创造良好的工作环境,并为客户提供一流的服务水准。
2.0适用范围。
适用于公司全体员工日常管理服务的考核。
3.0职责。
4.0细则要点。
4.1本细则使用于物业服务中心月度的日检、周检和公司综合部的日常检查及月度考评检查。
4.2本细则每分值人民币5元。
4.3员工个人扣分在3分以下不影响本月的工资和奖金,扣分在3分以上(含3分)者将扣发当月奖金并在工资中扣除相应分值的金额。
4.4管理人员扣分将是个人扣分和本部门扣分的总和(本部门扣分是上级管理人员和综合部的扣分总和),将扣发超过相应分值的百分比对应的当月相应奖金,并在工资中扣除个人扣分分值的金额。
4.4.1管理中心扣分50分以上(含50分);
4.4.2安全组扣分30分以上(含30分);
4.4.3环境组扣分30分以上(含30分);
4.4.4维修组扣分20分以上(含20分);
4.4.5客服中心扣分15分以上(含15分);
4.5本扣分也将作为年终奖金考核的依据之一。
5.0记录**。
员工过失通知单》
员工过失台帐》
附件:扣分细则。
一、全体员工适用
注:扣分标准栏数字为每发现一次(或一处)的标准扣分。
二、绿化工适用。
注:扣分标准栏数字为每发现一次(或一处)的标准扣分。
三、保洁员适用。
注:扣分标准栏数字为每发现一次(或一处)的标准扣分。
四、物管员适用。
注:扣分标准栏数字为每发现一次(或一处)的标准扣分。
五、维修工适用。
注:扣分标准栏数字为每发现一次(或一处)的标准扣分。
六、监控中心值班员适用。
注:扣分标准栏数字为每发现一次(或一处)的标准扣分。
七、项目负责人适用。
注:扣分标准栏数字为每发现一次(或一处)的标准扣分。
员工绩效考核细则
绩效考核实施细则。第一条为使公司更加有效地实施绩效考核工作,更全面地了解并更公正地评价员工的绩效表现,使员工获得更深入的自我认识与更明确的改进方向,从而提高工作绩效,制定本实施细则。第二条本细则适用于公司员工,包括试用期员工,不包括各种临时性岗位人员。第三条考核要求客观公正,尽可能用数字化指标来衡量...
员工绩效考核细则
集团区域管理中心。一 考核目的。为科学全面考核员工工作绩效 工作能力与综合素质,激发员工潜能,调动员工工作积极性 主动性,激励员工更好地落实各项工作任务,推动团队建设,共同完成公司经营发展目标,特制定本办法。二 考核原则。1 公平 客观 公正的原则。2 实事求是 注重实效的原则。三 考核对象。考核对...
员工绩效考核细则
员工月度绩效考核细则。1 目的 1.不断加深员工了解自己的工作任务和目标 2.不断提高员工的工作能力,专业技能知识及业务水平,提高员工在工作中的主动性和积极性 3.通过考核结果的合理运用 奖惩调整 精神奖励等 营造一个激励员工奋发向上的学习 工作氛围。二 原则 1.公平 公正 公开性原则。2.定期化...