一、考评类型。
保洁部员工考评分为月考评和年度考评。月考评每月量化打分；年度考评根据公司的指标和员工的工作性质，以月考评分数的平均值决定部门优秀员工。
二、积分比例月考评满分为100分。其中考勤积分为40分，工作质量积分为60分。三、评分方式（一）考勤实行扣分制（累计不超过40分）1、工伤假：
1至10天，每天扣0.5分；11至20天，每天扣1.0分；21天以上，每天扣1.
5分（不超过40分）。2、病假：1至3天，每天扣1.
0分；4至10天，每天扣2.0分；11天至15天，每天扣2.5分；16天以上，扣40分。
3、事假：1至3天，每天扣2分；4至10天，每天扣4分；11天以上扣40分。4、计生假：
法定时间内，按工伤假执行；超过法定时间，按病假执行。
5、年休假、婚假、丧假、产假：法定时间内，按工伤假执行；超过法定时间，按事假执行。
6、在岗中请假：2小时以上扣0.3分；1至2小时扣0.2分；1小时以下扣0.1分。在岗中请假累计3次者（全年累计），按请半天事假规定执行。
7、旷工：半天以上的扣40分，2小时以下的扣20分。8、迟到、早退：
20分钟以下的，按在岗中请假标准执行。20分钟以上的，向部长报告的按在岗中请假标准执行；没向部长报告的，按旷工标准执行（二）工作质量扣分标准（累计不超过60分）
工作质量执行扣分制，包括员工互查、小组检查、部长抽查，领导督导和客户投诉等。
1、楼层保洁员扣分标准。
、卫生间没有按计划细保洁，墙面、面池上下、垃圾篓内外、隔板里外、小便器上下、感应器等不符合要求者，视严重程度扣1至10分。
、所有的门、柜有尘土和污迹扣1至3分。
、踢脚线、疏散标志、报警器、开关、消防栓、灭火器等擦拭不到位的扣1至3分。
、窗框及窗户中缝擦拭不及时的扣1至3分。
、楼梯间细保洁（含窄台）保洁不到位的扣1至3分。⑹、开水间水池上下、垃圾桶内外、地漏、热水器保洁不到位的扣1至3分。
、走廊地面有污渍、垃圾桶内外不干净、垃圾清倒及垃圾桶石头清洗不及时的扣3至10分。
、休闲区用具不干净、花盆内有烟头杂物扣1至3分。⑼、走廊玻璃墙外侧擦拭不干净，下雨后责任区玻璃擦拭不及时（雨后3天内）扣5至10分。
、没按保洁操作规程作业，污染了墙面、地面，烧伤了面台、器具，损坏了公共设施的扣5至10分。
、发现异常情况没有及时报告，影响了保洁质量和保洁部声誉的扣5至10分。
、天亮没有随手关灯，风雨天没有及时关闭窗户的扣5至10分。⒀、卫生纸、洗手液、纸巾没有及时补充的扣1至3分。⒁、卫生间护门棍不及时插好的扣2分。
2、特勤人员扣分标准⑴、地面、墙面有积尘、污渍的扣3至5分。⑵、门、窗台、窗框有积尘、污渍的扣1至5分。⑶、家具表面及内外有积尘、污渍的扣1至3分。
⑷、饮水机、饮水杯、烟灰缸擦拭不干净的扣1至3分。⑸、花盆内外有污渍、杂物的扣1至3分。⑹、纸篓清倒不及时的扣1至3分。
、卫生间洗手池、便池、地面、墙面不干净的扣3至5分。⑻、加湿器不及时清洗和加水的扣3至5分。⑼、损坏东西不及时报告的扣3至5分。
、花卉有问题，处理不好又不及时报告的扣3至5分。
、窗台缝不清理的扣2至5分。⑿、书柜内外、上下不抹尘的扣1至5分。⒀、镜面、书柜玻璃擦拭不干净的扣1至3分。
⒁、下雨后，不及时擦拭窗扇的扣3至5分。⒂、私自用领导办公室**的扣5至10分。
、打扫卫生时，不挂《正在清扫》牌子的扣2分。3、其他特殊工种，仿照以上标准进行扣分。4、礼仪、遵纪方面扣分标准⑴、不按规定穿工服、戴工牌的扣1至2分。
⑵、和客户发生争吵的扣5至10分。⑶、和同事吵架的扣5至10分。⑷、搬弄是非，影响团结的扣3至10分。
、员工之间打架的，主要责任者扣50分；次要责任者扣41分（此项规定不做分值限制）。
、在公共场合议**司事务的，做有损于公司形象事情的扣3至10分。
、上、下班时在走廊大声喧哗的扣1至3分。⑻、上班期间干私活的扣3至5分。
、不服从小组长以上人员管理的扣3至5分。
、小休时间已到，不立即到岗位工作的，晚到x分钟扣。
、顶撞小组长以上管理人员的扣5至10分。⑾、非正常越级汇报的扣3至5分。
x分。四、其他说明1、没有规定到的特殊扣分项目，由分管副总和部。
长协商决。定；2、考评要公正、透明，接受员工监督；可投诉，投诉期为一个月。
考评结果不合理员工。
综合部员工考评方案
一 总则根据公司的 员工考核制度 结合综合部工作特点，制定本考评方案。二 考核类型考评分为月考评和年度考评两种，月考评每月进行量化打分，年度考评的分数为月考评分数的平均值。三 评分标准。评分实行扣分制，员工通用部分占30分，按公司 岗位抽查评分标准 的规定执行 业务部分占70分，按以下标准扣分 一 ...
保洁部员工考核标准
仪容仪表。1 上班时不按规定着装 不佩戴工作牌 仪容仪表不整洁扣1分 次 2 公共场合行为 言行举止不文明 不端正的扣1分 次 3 留长发 长胡须 染怪异发型的扣1分 次 工作纪律。1 迟到 早退 离岗的扣4分 次 2 未经允许，上班时间私自外出的扣4 10分 次，情节严重的予以辞退 3 不按时交 ...
保洁部员工考核标准
1.0目的。提高各岗位人员工作效率。2.0适用范围。适用于本物业清洁部员工考核。3.0内容。3.1各岗位的保洁员必须严格按照公司体系文件及其它相关的规定，认真履行本岗位的职责，使个人仪表仪态 现场清洁质量能达到检查标准的要求。3.2各保洁岗位应按照公司规定的作业流程和清洁标准，对所负责范围的各项目进...