一、名词解释（共24分，每词4分）
市场营销、顾客让渡价值、目标市场、渗透定价、分销渠道、需求定价策略。
二、简答题（共24分，每题6分）
1、如何理解产品整体概念？
2、试比较市场营销观念与推销观念的主要区别。
3、简述市场细分的原则。
三、论述题（共20分，每小题10分）
1、论述三大目标市场营销战略。
2、论述学习顾客让渡价值的意义。
四、理论应用（16分）
评价长虹彩电降价策略，并说明企业降价成功的因素。
五、案例分析（16分）
40年代的百事可乐口味差，形象差，包装马虎、质量不稳定，所以销量较差。新总裁斯蒂尔上升后，对市场进行了一系列研究，决定分三大步扩大市场占有率。百事可乐研究发现，原来的小瓶玻璃装是可口可乐的天下。
但玻璃装只能就地购买就地饮用，无法带走，因瓶子要退。而且其容量偏少对许多人而言不解渴。于是百事可乐推出了中型塑料瓶装可乐，容量是玻璃装的1.
5倍，关键是塑料瓶顾客可以拿走，边走边喝，一时喝不完还可拿在手上或装在袋里，喝定后扔进垃圾桶，无须再退瓶，于是大受消费欢迎，市场销量大增。
中型瓶成功后，百事又推出大型瓶装可乐。针对家庭消费市场，原来的玻璃装家饮十分不方便：喝不完很难保存，因盖子打开后就再难盖上，喝完后又要退瓶，十分不便，中型塑瓶装可乐虽不用退瓶，但容量太少，家饮时倒两杯就没了。
百事推出的大型塑瓶满足了家饮需求，受到家庭的欢迎，推出后市场十分抢手，销售额直线上升。
在饭馆、冷饮店、快饮店里，瓶装饮料不方便饮用，顾客喜欢杯装。于是百事推出了罐装售水机，可以装杯饮用。此举大受店家欢迎，纷纷购进售水机，并成批订购大罐可乐，用完后又进行罐装，不仅保留可乐的原味，而且利益更高，市场十分畅销。
试应用相关理论解释斯蒂尔的营销策略为什么会成功？
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