广东工业大学华立学院考试试卷(b)
课程名称： 市场营销学。
考试时间： 200 年月日
一、判断题((1*20，共20分，如果正确请打“√”错误请打“×”
1. （微观环境直接影响和制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。(
2. 宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，因而宏观营销环境也称为间接营销环境。(
3. 同一国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。(
4. 市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。(
5. 只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。(
6. 营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力的。(
7. 面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。(
8. 在一定的条件下，企业可以运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间。(
9. 直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。(
10. 市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标。
11. 顾客也是企业最重要的环境因素。
12. 人口增长首先意味着人民生活必须品的需求增加。
13. 由于我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降，新生婴儿和学龄前儿童的减少，一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁；另一方面由于家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具、儿童营养食品带来机会。(
14. 我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中经济因素形成的。(
只有既想买，又能买得起，才能产生购买行为。(
16. 恩格尔系数越大，生活水平越低，反之，生活水平越高。(
17. 在经济全球化下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。(
18. 企业要做好经营管理，必须了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。
19. 科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利影响。
20. 文化对市场营销的影响多半是通过直接方式来进行的。(
二、单项选择题(1＊20，共20分，只有一个最符合题意的答案)
1、 消费者购买过程是消费者购买动机转化为___的过程。
a、购买心理 b、购买意志 c、购买行动 d、购买意向。
2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ ）
a. 推销观念 b. 生产观念 c. 市场营销观念 d. 社会市场营销观念
3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（）
a. 问号类战略业务单位 b. 明星类战略业务单位 c. 现金牛类战略业务单位 d. 狗类战略业务单位
4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于（ ）
a. 集团多角化 b. 同心多角化 c. 水平多角化 d. 关联多角化
5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫。
a. 市场营销近视 b. 超细分战略 c. 反细分战略 d. 多数谬误
6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以**自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（）
a. 地理细分 b. 人口细分 c. 心理细分 d. 行为细分
7. **工作的核心是（）。
a、**商品 b、沟通信息 c、建立良好关系 d、寻求顾客。
8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的。
a. 愿望竞争者 b. 一般竞争者 c. 产品形式竞争者 d. 品牌竞争者
9. 高机会和高威胁的业务属于（）
a. 理想业务 b. 冒险业务 c. 成熟业务 d. 困难业务
10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（）
a. 习惯性购买行为 b. 寻求多样化购买行为 c. 化解不协调购买行为 d. 复杂购买行为
11、 **的目的是引导和刺激消费者产生___
a、购买行为 b、购买兴趣 c、购买决定 d、购买倾向。
12、对单位价值高、性能复杂的、需要做示范的产品，通常采用___策略。
a、广告 b、公共关系 c、推式 d、拉式。
1. 公共关系是一项___的**方式。
a、一次性 b、偶然 c、短期 d、长期。
13、人员推销的缺点主要表现为___
a、成本低，顾客量大 b、成本高，顾客量大 c、成本低，顾客有限 d、成本高，顾客有限。
14、销售促进是一种___的**方式。
a、常规性 b、辅助性 c、经常性 d、连续性。
2. 企业广告又称。
a、商品广告 b、商誉广告 c、广告主广告 d、媒介广告。
15在产品生命周期的投入期消费品的**目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望，因而主要采用___**方式。
a、广告 b、人员推销 c、**折扣 d、营业推广。
16、收集市场营销资料是考评推销员的。
a、核心工作 b、中心工作 c、最很需要的工作 d、基础性工作。
17、人员推销活动的主休是___
a、推销市场 b、推销品 c、推销人员 d、推销条件。
18、公共关系目标的使企业 __
a、**商品 b、盈利 c、广结良缘 d、占领市场。
19. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权。
a. 集中决策 b. 收缩决策 c. 快速掠取决策 d. 产品改良决策
20、 按照单位成本加上一定百分比的来制定产品销售**的定价方法称为___定价法。
a、成本加成 b、目标 c、认知价值 d、心理。
三、多项选择题(1＊20，共20分，有两个以上符合题意的答案)
1. 市场营销的功能是___
a、交换功能 b、物流功能 c、便利功能 d、导向功能。
2. 市场的功能有___
a、生产者间分工与联系的功能 b、引导消费的功能 c、评估比较的功能。
3. 市场的基本模式是___
a、完全垄断 b、寡头垄断 c、垄断竞争 d、完全竞争中。
4. 市场经营观念有___
a、生产观 b、产品观 c、推销观 d、市场营销观 e、社会营销观。
5、无差异营销战略___
a、具有成本的经济性 b、不进行市场细分 c、适宜于绝大多数产品 d、只强调需求共性 e、适用于小企业。
6、通常可供企业选择的市场细分策略有___市场策略。
a、差异性 b、无差异性 c、集中性 d、松散性 d、独立性。
7以企业为中心的市场营销管理哲学包括___
a、生产观 b、产品观 c、推销观 d、市场营销观 e、社会营销观。
8、市场营销管理哲学的核心是正确处理___间的利益关系。
a、企业 b、**商 c、顾客 d、中间商 e、社会。
9、顾客总成本包括___
a、货币成本 b、时间成本 c、精神成本 d、固定成本 e、体力成本。
10 、 影响分销渠道的设计因素有___
a、顾客特性 b、产品特性 c、竞争特性 d、企业特性e、环境特性。
11、产品组合包括的变量是___
a、适应度 b、长度 c、宽度 d、深度 e、热度。
12、快速渗透策略，指企业以___推出新产品。
a、高品质 b、高** c、低** d、**格 e、低**。
13、对于产品生命周期衰退阶段的策略，可供选择的营销策略是___
a、集中策略 b、扩张策略 c、维持策略 d、竞争策略 e、榨取策略。
14、品牌是一个集合概念，它包括＿＿＿
a、商标 b、包装 c、品牌名称 d、标签 e、品牌标志。
15、包装的营销作用表现在___
a、增加美感 b、保护商品 c、合于储存 d促进销售 e、增加赢利。
16、市场领先者的主要竞争策略包括___
a、阻止市场总需求增加 b、保护现有市场份额 c、扩大市场份额 d、谋求垄断 e、扩大总需求。
17、 市场挑战者的主要竞争策略目标包括___
a、攻击市场领先者 b、攻击市场跟随者 c、攻击市场补缺者 d、攻击规模相同但资金不足、经营不佳的公司 e、攻击规模较小且资金缺乏、经营不状况的公司。
18、 市场领导者扩大总需求的途径有___
a、攻击挑战者 b、开发新用户 c、寻找产品新用途 d、增加使用量。
19、市场细分的原则包括___
a、可控制性 b、可实现性 c、可区分性 d、可衡量性 e、可赢利性。
属于产业市场细分的变量的有___
a、社会阶层 b、行业 c、价值观念 d、地理位置 e、购买标准。
四、简答题(5＊4，共20分，简要回答要点)
1、影响消费者购买的因素有哪些？
2、产品生命周期的理论意义是什么？
3、简述企业目标市场战略的三种模式？
4、影响定价的因素有哪些？
五、论述题(10/10，共20分，论述说明下列题目)
1、 论述市场定位战略？
2、酒只卖出水价钱，请分析原因和提出改进措施？
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