一、 单选题（2分每题，共20分）
1、 以消费者为中心，从消费者需求出发，把消费者的需求作为设计产品和服务的基础的市场经营理念是（ ）
a.生产导向理念 b.推销导向理念 c.营销导向理念 d.社会营销导向理念。
2、面对旅游者对旅游产品不感兴趣，漠不关心的无需求状况，旅游企业营销管理的任务是（ ）
a.开导需求 b.刺激性营销 c.开发性营销 d.维持性营销。
3、按旅游目的来划分，旅游者为放松身心、接触疲劳、减轻精神压力等目的而进行的旅游购买行为是（ ）
a.休闲、娱乐、度假型旅游购买行为b.商务、专业访问型旅游购买行为。
c.健康、医疗旅游型旅游购买行为d.探亲访友型旅游购买行为。
4、下列特点中，不属于旅游购买动机的特点的是( )
a.模糊性b.复杂性c.内隐性d.系统性。
5、为了对市场的发展趋势及其变动幅度作出科学推断，而进行的调研，属于（ ）
a.探测性调研 b.描述性调研 c.因果性调研 d.**性调研。
6、下列选项中，不是网上调研法的优点的是（ ）
a.成本低 b.真实性高 c.反馈快 d.调查覆盖面广，不受时空限制。
7、在旅游产品的（ ）阶段，旅游企业营销的重点是提高旅游者对旅游产品的了解和认知程度，以扩大市场面。
a.成长期b.投入期c.成熟期d.衰退期。
8、iso9000与iso14000的不同点是（ ）
a.面向的对象b.职责c.内部审核d.管理评审。
9、旅游企业同时使用两种或两种以上的营销渠道销售旅游产品的营销渠道组织是（ ）
a.垂直营销渠道组织 b.水平营销渠道组织 c.多渠道营销组织 d.网络营销渠道。
10、针对性强，**并茂，保存价值高，但时效性差，传播范围窄，相对费用较高的广告**是（ ）
a.报纸b.杂志c.网络d.户外广告。
二、名词解释（每题4分，共16分）
1、旅游市场。
2、旅游市场营销信息。
3、旅游市场细分。
4、旅游市场营销战略。
三、简答题（每题6分，共24分）
1、推销和营销有哪些区别？
2、旅游企业常用搜索一手资料的方法有哪些？
3、常见的旅游市场定位策略有哪些？
4、常见的旅游产品组合技巧有哪些？
四、论述题（每题15分，共30分）
1、试述波士顿矩阵分析法。
2、试述市场**的步骤。
五、计算题（每题10分，共10分）
某酒店餐厅营业收入3月份原来**值为110万元，而该月的实际值为115万元，如果a=0.2，试用指数平滑法计算4月份的营业收入**值。
旅游市场营销试卷
一 填空 本大题共6小题，每空1分，共10分 1 营销概念的核心是 2 旅游产品的质量包括两部分，分别是 和技术质量。3 旅市场营销观念的起点 而销售观念的起点则是 4 旅游市场的四要素包括 购买力 购买权利。5 旅游市场细分的原则包括 可盈利的原则 稳定性原则。6 在旅游者最后的购买决策中可能发挥...
旅游市场营销试卷
2013 2014 学年第二学期 13旅游 班 旅游市场营销 期末考试 a 卷。班级姓名学号考场。注意事项 1 答卷必须用蓝色或黑色钢笔 圆珠笔，不许用铅笔或红笔 2 本份试卷共 5道大题，满分共 100 分，考试时间 100 分钟。一 填空题 请将正确答案填在横线空白处 每空2分，共30分 1 市...
旅游市场营销A卷试卷
课程名称 旅游市场营销 a 卷 2009 2010学年第一学期出题教师 学号姓名。请考生注意 本试卷共有四道大题 一 填空题 每题1分，共10分 1 高层管理又称为 2 二八原理是著名经济学家 提出的。3 按可控程度分，可分为 和部分可控因素。4 管理的重心在 经营的重心在 5 从职能空间分析可净化...