一、做怎么？
做怎么：市场营销。
1、市场的需要、医院的需要，广告监管力度日益增强，渠道拓宽。
2、是要拓展本院的医疗市场，提高医疗市场的占有率、份额，同时也提高医院品牌知名度，增加医院社会效益和经济效益。
3、敢于挑战，实现自我的人生价值、社会价值，超越自己。
业务范围：转诊、体检、普查、讲座、义诊、咨询及合作性活动（晚会、便民义举、公益、募捐、赞助等）
二、怎么做？（找谁做什么？）
1、目标：1）**、妇联、工会、民政、工商联、乡镇等机关单位项目负责人。
2）社会团体、协会学会、工矿企业、超市商场、宾馆酒店、学校、街道办、居委会、社区、村委会或某某管理处的项目负责人。
3）企业职工医院、校医、卫生院、卫生室、门诊部、诊所、社区卫生服务站（中心）医生。
4)找关系：亲戚、朋友、同学等等介绍关系户。
2、业务：5）转诊：主要找下级的医疗单位的微创外科、**、普外科、**、肝病科、b超、放射科、药房、内科、五官科等等的医生推荐的病人，说白了就是他们看不了的病人。
6）其他项目（体检、普查、讲座、义诊、咨询及合作性活动等）均由）协作完成的。
注：明天去**：在今天下午回来总结后，定下明天的去向。去**，找谁？
三、说怎么？（懂得问和看）
1、转诊项目：
1）了解门诊：所处位置、结构、规模（科室、医技人数）、病人情况（男女、病种、病人量、年龄段、突出病种）。
2）了解医生：名字、联系**、职称、年龄、男女、爱好（习惯）、性格、专长（哪科）、家住、背景。
3）合作方式：哪几种病人；接送病人；确认凭据；结算合作费用的时间、方式。
2、其他项目：
a、了解项目具体负责人的单位、名字、职务、办公室、联系**、项目名称。
b、合作方式：活动（地点、时间、人数、标准）、运行方式、结算、善后处理、**介入、总结报告。
四、怎么说？（方式与方法）
1、名片交换，拉近距离，象是唠家常，尽量不直接问法。
2、要带有目的和他们聊，从聊天当中判断他们的情况。
3、有礼貌，口气温和，不问人家隐私。
4、服装整洁，举止大方，口语清晰，不讲废话。
5、掌握聊天的时间，见机行事，不影响人家工作。
6、懂得推销自己和医院，先让他接受你，包装自己，包装医院。
五、懂得总结。
1、建立客户档案、具体分析。
2、认真思考，不断总结，日总结、周总结、月总结、年总结。
3、懂得汇报，交流经验，谈谈感受。
4、找出原因，找出办法、突破口。
5、树立目标，开拓进取。
6、不断学习，不断进步。
六、必备条件（知己知彼）
1、医疗市场：了解本院与他院的差别，对比包括规模、业绩、员工、地理位置、特色、优势、专科专家、主营科室、收费、广告投放、政策与法规等。
2、其他医疗机构的营销手段、人员组织、提成比例、交通工具、营销网点。
3、掌握本院的具体情况，包括医院规模、开设的科室、诊疗范围、**效果、**设备、业务、人员、地理位置、交通图、特色优势、专科专家名字、主营科室、广告投放、手术和**方式方法与名称、整个服务流程、收费标准。
市场营销大纲
市场营销 课程教学大纲。课程名称 市场营销。适用专业 计算机。课程性质 选修。总学时数 64课时。一 课程的性质和任务。市场营销学 是广播电视大学经济管理类必修的专业基础课，它是为培养适应社会主义市场经济发展需要的 应用型的专业人才服务的。本学科 世纪初发源于美国，它主要研究市场营销活动及其规律性，...
市场营销大纲
第1章导论。一 重点与难点 1 市场及市场营销的含义2 市场营销哲学 观念 二 考试要求。1 识记 市场营销 市场营销观念 顾客让渡价值。2 理解与掌握 4 p和 4c 市场构成要素 市场营销的地位与作用 营销五种观念 cs营销战略。第2章企业战略计划与市场营销管理过程。一 重点与难点 1 战略计划...
市场营销大纲
一 课程基本信息。二 教学目的。本课程是文秘专业的必修课程，实践性强 本课程的知识性目标是使学生熟练掌握现代市场营销的基本概念 营销组合策略及营销计划与实施技巧，本课程的技能性目标是培养学生的目标市场分析 营销策略选择 实施的能力 学生学习后可从事市场分析 营销策划等营销管理工作。三 教学内容。一 ...