一、单选题：（共15分，每题1分）
1. 市场包含三个主要要素：有某种需要的人，为满足这种需要的购买能力和( c ) c. 购买欲望。
2. 市场营销的核心是( a ) a.交换。
3. (b )认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。 b.
市场营销观念；
4 目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分，二是选择目标市场，三是进行( d ).d. 市场定位。
5. (c )是指企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同样的顾客，彼此在产品，**，分销及**等各个方面差别不大。 c. 对峙定位；
6. 一些竞争者可能会在某些方面反应强烈，如对降价竞销总是强烈反击，但对其他方面(如增加广告预算，加强**活动等)却不予理会，因为它们认为这对自己威胁不大。这些竞争者属于( b ).
b. 选择型竞争者；
7. 按照消费者需要的层次划分，最高层次的需要是( a ).a.自我实现的需要；
8 由于市场营销环境不断变化，新产品，新品牌不断涌现，消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是一个( b )过程。 b. 学习。
9. (c )有以下产业所组成：农业，林业，水产业，制造业，建筑业，通讯业，公用事业，银行业，金融业，保险业，服务业等。
c. 生产者市场；
10. 市场营销者，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的( c ).c. 欲望；
11. 推销社交中，还要贯彻( a )原则，推销不是乞求，而是通过发掘和满足顾客需要，说服其购买的过程。 a.平等；
12. 下列各项不属于变动成本的为( a ).a.保险费；
13. 涉及到组织长远发展和经营管理战略等重大问题的公共关系目标是( a ).a.长期目标；
14. 利用各种传播媒介和交流方式，进行内外传播，让各类公众了解组织，支持组织，进而形成有利于组织发展的社会**，使组织获得更多的支持者与合作者，达到促进组织发展的目的，是( a )活动模式的做法a.宣传性公共关系；
15. 在抽样调查中，恰当地确定样本的数目有利于减少误差。下列叙述中正确的是( c ).c. 母体幅度小，样本宜少不宜多；
一、单项选择题（每题1分，共15分）
1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的___bb.美国
2.市场营销的核心是___cc.交换
3.以 “顾客需要什么，我们就生产什么”作为其座右铭的企业是___c___企业。 c.市场营销导向型
4.战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的___a___业务单位。 a.最小
5.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为___dd.微观营销环境。
6.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为___dd.消费者市场。
7.低威胁水平和低机会水平的业务，叫做___cc成熟业务
8.某种相关群体的有影响力的人物称为___dd.意见领袖。
9.某工程机械公司专门向建筑业用户**推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种__b___策略。 b.市场专业化
10.采用无差异性营销战略的最大优点是___cc.成本低
11.市场细分是根据___a___的差异对市场进行的划分。 a.买方
12.有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于__d___d.市场挑战者。
13.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有___b___的数目。 b.产品线
14.大多数企业开发新产品是改进现有产品而非制造___c___c.全新产品
15.品牌资产是一种特殊的___bb.无形资产
三、单项选择题（1分×15）
1.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是__b__。b获取利润
2.与顾客建立长期合作关系是___a___的核心内容a关系营销
3.企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是___cc市场营销管理哲学
4.具有较高增长率和较高市场占有率的业务单位是___bb明星类
5.市场营销环境是企业营销部门外部___d___的因素和力量，包括宏观营销环境和微观营销环境。 d不可控制。
6.威胁水平高而机会水平低的业务是___aa困难业务
7.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是___dd安全需要。
8.__c___差异的存在是市场细分的客观依据。 c需求偏好
9.属于产业市场细分标准的是___dd顾客能力。
10.根据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分__b___原则b可进入性
11.集中性市场战略尤其适合于___cc小型企业
12.某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于___dd垄断竞争。
13.占有最大的市场份额，在**变化、新产品开发、分销渠道建设和**战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为___cc市场领导者
14.产品组合的___a___是指一个产品组合中所含有产品线的数目。 a宽度
15.成长期营销人员的**策略主要目标是在顾客心目中建立___d___争取新的顾客。 d品牌偏好。
一、不定项选择题：
1.菲利普。科特勒认为，新时代营销很重要，主要表现在（ abd ）。a.财务方面的成功通常取决于营销能力。b.营销是是企业成败的关键。
d. 有效的营销是一项无止境的追求，可能采取很多形式。
2. 企业的市场营销哲学中，以现有产品为核心的哲学有( abd )观念。 a.生产观念；b. 销售观念；d. 产品观念；
3．新时期市场营销价值创造过程：第一是选择价值；第二是提供价值；第三是宣传价值。其中选择价值包括（abc ）。
a．顾客细分 b.市场选择 c. 价值定位
4. 从现代市场营销发展史考察，企业最初实行大量市场营销，后来随着市场形势变化转为实行产品差异市场营销，第二次世界大战之后开始实行( bb 目标市场营销；
5．有关战略业务单元（sbu）的表述正确的有（ abd ）。a．它是一项业务或几项相关业务的集合，可以与其余业务分离开来，单独规划；
b．它面临自己的竞争对手d．可以从三个方面：顾客群体、顾客需求、技术定义一项业务。
6．公司控制**系统，具体可以通过自办、契约、联营或兼并等形式，最终实现对它的供给**取得控制权，这是属于（ b ）战略。 b．后向一体化；
7．营销计划效果衡量可以采用哪些工具来检查其执**况（abcd）。 a销售分析b.市场份额分析c.营销费用-销售额分析d.财务分析。
8．市场调研方法一般有（ abcda．观察法； b.焦点小组法； c.调查法； d.实验法。
9. 心理活动可具体分为认识过程，( d )过程，意志过程等三个方面。 d. 情感。
10. 消费者市场的细分变量主要有地理变量，人口变量，心理变量和行为变量等四类。其中，使用者情况属于( a ).a.行为变量；
11. 为打造品牌，设计整体营销活动强调的关键主题一般包括（ abd ）。a个性b.整合d.内在化
12. 推销员在与顾客见面之初，对方首先看到的是他的( aa.仪表。
13. 在推销员的衣着打扮应注意的问题中，不包括的是 ( cc. 刻意讲究；
14. 在拜见顾客和其他一些交际场合中，推销员与顾客交谈，符合谈吐礼仪要求的是( bb. 注意倾听；
15. 在宴请礼仪中，我国习惯按( c )排列席位座次c. 职务；
16. 公司swot分析时，一般要对市场机会进行分析，通过提出下述（ abcd ）问题，决定每个机会的吸引力和成功的可能性。
a．机会所带来的利益能够连接到一个明确的目标市场 b．目标市场能够被具有成本效率的媒介和**渠道找到和进行接触。
c．公司具有提供顾客利益所需的能力和资源d．财务回报率会达到或超过公司投资的底线要求。
17. 有效的细分的标准有（ bcdb.足够大；c.可接近；d.能区分。
18. 形成紧密的顾客联系，可以选择以下办法（ abcd） a．增加财务收益；b.增加社会收益；c.增加结构性联系；d.采取会员制。
19. 当企业成长率的减少幅度小于行业的成长率时，其实质成长率必然( a ).a.大于100%；
市场营销考试整理
名词解释 市场营销的宏观环境 宏观环境即企业营销活动所处的大环境，主要由政治法律 经济 人口 社会文化 技术和自然等环境因素构成。市场定位 指企业针对潜在顾客的心理进行设计，创立产品 品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的独特的位置，从而取得竞争优势。产品组合 指一个企业提供...
市场营销管理考试整理
什么是市场营销？与传统的经营活动有什么不同？市场营销通过市场交易满足现实需求与潜在需求的企业整体性经营业务活动的全过程。其核心是交换，且具有强烈的管理导向。是一种社会经济活动过程，引导产品及服务由生产流向消费者，在某种程度上有效地使各种不同的 能力与各种不同的需求相适应，实现社会的短期与长期目标。区...
市场营销各章节整理考试
第一章导论。1 基于企业视角阐述市场的内涵，市场是指商品的销路，是消费者的潜在需求，是消费者现实购买力的延期。市场 消费者 购买力 消费需求 购买欲望。2 市场营销可以理解为所有以满足人们的各种需要和欲望为目的，变潜在交换为现实交换的各种营销活动过程。3 市场营销的作用。微观层面 是企业一切经济活动...