《管理学》练习。
一． 单项选择题。
1-1.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面。
的 。a.信息情报方面 b.决策方面 c.人际关系方面 d.业务经营方面。
1-2.某管理者把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是 。
a.工长b.总经理c.领班 d.车间主任。
1-3.法约尔提出的组织中同级间的横向沟通被称为（ ）
a.等级原则 b.协商原则 c.跳板原则 d.秩序原则。
1-4.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ ）
a.《社会组织与经济组织理论》
b.《工业管理和一般管理》
c.《科学管理理论》
d.《工业文明中人的问题》
1-5.管理的主体是（ ）
a.战略 b.员工 c.管理者 d信息。
1-6．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的。生理的因素的影响，而且还受到社会环境。社会心理因素的影响。由此创立了。
a．行为科学学说 b．人文关系学说 c．人际关系学说。
1-7．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是。
a．提高劳动生产率 b．提高工人的劳动积极性c．制定科学的作业方法。
1-8．管理不能脱离组织而存在，同样，组织中必定存在管理。所以（ ）
a.管理的载体是组织b.管理的对象是组织。
c.管理的职能是组织d.管理的目标是组织。
1-9．人际技能是指“成功地与别人打交道并与别人沟通的能力”。包括对下属的领导能力和处理不同小组之间的关系的能力。因此，该项管理者的技能对于（ ）
a.高层管理最为重要b.中层管理最为重要。
c.基层管理不重要d.所有管理层次的重要性大体相同。
1-10．科学管理理论的主要特点之一是（ ）
a.实行以人为中心的管理 b.实行系统管理。
c.把管理对象看作是封闭系统，集中研究企业内部的组织管理问题。
d.把管理对象看作是开放系统，主要研究企业与环境的适应问题。
1-11．管理职能是很多管理学家们研究的重要问题，最先提出管理职能的是（ ）
a.泰罗的著作《科学管理原理》
b.法约尔的著作《工业管理与一般管理》
c.梅奥的著作《工业文明中人的问题》
d.韦伯的著作《社会组织与经济组织》
1-12．着重考察有关环境的变数与相应的管理观念和技术之间的关系，以使采用的管理观念和技术有效地达到目标的管理理论是（ ）
a.数量管理理论b.系统管理理论。
c.权变管理理论d.质量管理理论。
1-13.在管理的基本职能中指“激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标做贡献。”
a）计划 （b）组织c）领导 （d）控制。
1-19.泰罗在2023年出版了（ ）一书，标志着科学管理思想的正式成立。
a）《国富论b）《工业管理和一般管理》
c）《工业文明中人的问题》 （d）《科学管理原理》
1-20.管理的对象是。
a）组织本身b）组织的活动和过程。
c）组织一切可以调动的资源 （d）组织的目标。
1-21的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系”理论。
a）泰罗 （b）法约尔 （c）韦伯 （d）梅奥。
1-22.在罗伯特。卡茨的技能结构中是指“成功地与别人打交道并与别人沟通的能力”。
a）技术技能 （b）人际技能 （c）协调技能 （d）概念技能。
1-23.管理职能各有自己独特的表现形式，决策职能主要通过（ ）表现出来。
（a）方案的产生和选择 （b）计划的制订。
（c）偏差的识别和纠正 （d）组织结构的设计和人员的配备。
1-24.（ 领导了著名的“霍桑试验”。
a）泰罗 （b）法约尔 （c）韦伯 （d）梅奥。
1-25.（ 在2023年出版了《工业管理与一般管理》一书，第一次提出了管理的五种职能。
a）泰罗 （b）法约尔 （c）韦伯 （d）梅奥。
1-26．玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：
第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（
a. 第一和第二 b.第一和第三 c.第二和第三 d. 第一。
1-27．前些年山东大王庄投资200万元建了个拔丝厂，可生产的铁丝没人要，刚建的工厂就要倒闭。吃一堑，长一智，大王庄开始注意**。他们四处打探，终于了解到市场上急需做家具的铁管，于是抓往机会把铁丝厂转成制管厂，结果产品畅销，经济腾飞。
这个实例反映了以下这些观点中哪一点是不正确的？（
a.信息不是一种经济资源，尽管它可以给企业带来不可估量的财富。
b.一条信息可能被许多人利用，谁抢先利用，谁就处于有利地位，这说明信息是一特殊经济资源。
c.要了解到准确的市场**不容易，但对有用信息的及时利用更不容易，后者说明了企业家是一宝贵的稀缺资源。
d. 信息是无形的财富，因此可以说“金银有价，信息无价”
2-1（ ）不是决策的特征。
a.明确而具体的决策目标b.有两个以上的备选方案。
c.以了解和掌握信息为基础d.追求的是最优最好方案
2-2.某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位产品可变成本为700元，单位产品售价为900元，那么其保本的产量至少是（ ）
a.5000 b.6000 c.4500d.3000
2-3.越是组织的高层管理者，所做出的决策越倾向于（ ）
a.战略的。程序化的。确定型的决策
b.战术的。非程序化的。风险型的决策
c.战略的。非程序化的。风险型的决策
d.战略的。非程序化的。确定型的决策。
2-4.一般说来，越是组织的基层管理者，所做出的决策越倾向于（ ）
a.战略的。程序化的。确定型的决策
b.战术的。非程序化的。风险型的决策
c.战略的。非程序化的。风险型的决策
d.战术的。程序化的。确定型的决策。
2-5．业务决策，如任务的日常安排。常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。
a.风险型决策b.不确定型决策 c.程序化决策
2-6．在确定决策目标时，要注意把目标建立在的基础上。
a.需要b.可能 c.需要和可能
2-7.某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价为12 000元，试计算该产品的盈亏平衡点是。
a.14台 b.12.5台 c.7.3台 d.80台。
2-8．（ 旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。
a）战略决策 （b）战术决策 （c）业务决策 （d）非常规决策。
2-9．企业中经营目标。方针。规模。产品更新。新技术采用等的决策是（ ）
a）战略决策 （b）战术决策 （c）业务决策 （d）常规决策
2-10.日常工作中为提高生产效率。工作效率而作出的决策是（ ）
a）战略决策 （b）战术决策 （c）业务决策 （d）管理决策。
2-11.目的在于创造一种畅所欲言。自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生更多的创造性思维的集体决策方法是（ ）
a） 头脑风暴法b）名义小组技术。
c）德尔菲技术d）政策指导矩阵。
2-12．在决策过程中，最需要充分发挥创造力和想象力的步骤是（ ）
（a）识别目标b）拟订备选方案。
（c）评估备选方案 （d）作出决定
2-13．决策理论的代表人物是。
a）巴纳德 （b）孔茨 （c）西蒙 （d）卢桑斯。
2-14.钟表王国的瑞士，在2023年研制出第一只石英电子手表。但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。
而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，.逐投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球，仅在本世纪70年代后五年就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点：
（a. 决策对企业生存发展影响至关重大。
b. 技术比管理更能给企业带来竞争力。
c. 技术要发挥作用离不开资本的投入。
d. 技术要发挥作用离不开社会环境条件。
2-15．某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同的设计方案制造成本。产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下：
试用冒险法。保守法和最小最大后悔值法分别选出最佳方案。
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管理学复习题 2011 12 29 一 填空题 1.泰勒 被称为管理学之父。2.管理四个基本职能 计划 组织 领导 控制 3.在任何产业中都有5种竞争力量，控制产生竞争规则，它们是 进入障碍 替代威胁 购买者的讨价能力 商讨价能力 现有竞争者之间的竞争 4.管理者控制的焦点是 人员 财务作业 信息 ...
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第一章复习题。1.管理的概念和要素是什么？概念 指一定组织中的管理者为了实现既定目标，在有限利用组织拥有资源基础上，通过决策 计划 组织 领导 控制等手段，协调他人的活动，以实现预期目标的过程。要素 管理主体及管理者，管理个体及管理对象，管理手段及管理职能，管理目标。2.管理有哪些基本特征？管理是一...