一、名词解释。
企业家创业精神。
计划。目标管理。
有限理性。非程序化决策。
管理幅度。管理跨度。
职权。职责。
无边界组织。
学习型组织。
组织文化。雇佣计划。
工作分析。工作说明。
绩效管理系统。
变革。组织发展。
压力。创新。
激励。需求。
保健因素。激励因素。
愿景型领导。
情景领导理论。
沟通。控制。
二、简答题（8分/题×5题＝40分）
描述管理者与作业人员的区别。
划分管理者的层级，并阐明每个层级的管理者的主要工作职责。
管理者所担当的几个主要角色。
管理者的工作是否具有普遍性。
如何以全球化的视野来审视管理的重要性。
简述电子商务、电子商务企业及e型组织之间的不同。
全面质量管理的主要内容。
简述计划与绩效的关系。
简述战略管理的过程。
描述决策过程的几个步骤。
理性决策模型的局限性。
团体决策的优缺点。
提高团体决策绩效的三种技巧。
集权与分权的区别。
工作专业化的优缺点。
职权与权力的区别。
机械式组织与有机式组织的区别。
简述用于员工绩效评估的各种技术。
简述各种培训方法。
比较“静水行船”式的变革观和“激流泛舟”式的变革观。
减少变革阻力的策略。
解释产生压力的原因和信号。
创造力和创新的区别。
简述管理者如何塑造员工行为。
简述角色和规范如何影响员工行为。
简述团队发展的几个阶段。
工作团体和工作团队的区别。
工作团队的四种常见四种类型。
简述需求层次理论。
x理论与y理论的区别。
简述激励保健理论。
简述公平理论的含义。
简述期望理论中的主要联系。
魅力型领导者的主要特点。
管理者与领导者的区别。
简述有效团队领导者的四种特定角色。
简述信任的五个维度。
简述影响授权的权变因素。
列举克服沟通障碍的技术。
简述控制的三种方法。
三、论述题。
《管理学原理》复习题
一 判断题 对的打 错的打 每小题1分，请将答案填入下表中。共15分 1.激励是指激发人的心理动机的行为过程 2.非正式团体的存在会抵制正式团体，阻碍组织目标的实现 3.计划是控制的依据，没有计划就没有控制 4.管理学是一门精确的科学 5.某企业为提高产品质量，对工人进行工作技能和工作态度的培训。这...
管理学原理复习题
习题。1.管理。答案 管理是在特定的组织中，在内外环境的约束下，为了有效利用组织资源和实现组织目标，而进行的计划 组织 协调 控制 激励和领导等工作的总称。2.前馈控制。答案 前馈控制又称预先控制，是指管理者根据过去的经验或科学分析，对各种可能出现的偏差进行 并在此基础上采取一定的防范措施。3.正强...
管理学原理复习题
一 单项选择题。1.计划具有 性质。a.普遍性和秩序性 b普遍性和特殊性 c普遍性和具体性 d普遍性和排它性 2.科学管理理论 的创始人是 a.巴贝奇 b.甘特 c.泰勒 d.梅奥。3.以下技能中，对于高层管理最重要的是 a.技术技能 b.人际技能 c.概念技能 d.诊断技能 4.以下有关创新与维持...