《质量管理与可靠性》期末**。
基于学过的质量管理理论和管理方法，自选案例，撰写期末**。内容应包括：企业全面质量管理的导入？
在全面质量管理过程中，企业如何导入六西格玛管理体系？企业存在的质量问题？以及企业应从哪些方面用哪些方法来改进质量？
（同学们可以参考网上的课程设计案例，题目自拟，也可以借鉴下列题目）1、企业六西格玛管理体系导入研究2、企业质量改进研究3、企业全面质量管理导入研究4、质量改进团队绩效研究。
5、基于国家质量奖的质量改进研究。
二、**写作要求。
**写作要经过资料收集，编写提纲，撰写**等几个步骤，同学们应结合所学的理论方法，广泛收集与**有关资料，并且要占有一定案例，参考一定文献资料。
三、最终提交**应包括以下内容：
1、**题目：题目自拟，**题目要求为宋体三号字，加粗居中。2、正文：
正文是**主体，应占主要篇幅。**字数一般在2000－。**要文字流畅，语言准确，层次清晰，论点清楚，论据准确，有独立见解。
要理论联系实际。正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距。
3、参考文献，**后要标注清楚参考文献附录（不少于3个），参考文献要注明书名作者、（文章题目及报刊名称）版次、出版地、出版者、出版年、页码。参考文献部分要求为宋体小四号字。
质量管理学
中国矿业大学2011 2012学年第2学期。质量管理学 试卷 b 卷。考试时间 100分钟考试方式 闭卷 学院班级 姓名学号 一 单项选择题 每小题2分，共20分 1 质量应以需求作为评判标准，因 人 而异，说的是质量的。a 广义性 b 相对性 c 时效性 d 经济性。2 质量是 产品适用性 该质量...
质量管理学
重点难点 服务质量成本的评估。学习要求 1 掌握服务的定义及特性。2 了解服务质量的概念和内容。3 掌握服务质量成本的评估方法。第五章质量管理体系与iso9000族标准。主要内容 本章主要介绍了质量管理体系的基本知识 iso 9000族国际标准的产生与发展 iso 9000族国际标准的构成和iso ...
质量管理学
第一章。一 质量的定义 一组固有特性满足要求的程度。二 质量管理的定义 质量方面指挥和控制组织的协调活动。三 质量管理发展的三个阶段。质量检验阶段。统计质量阶段。全面质量管理阶段。四 质量管理大师简介。1.泰勒 泰罗 科学管理原理 科学管理之父 开创检验质量管理时代。2.戴明 戴明论质量管理 现代质...