质量管理学模拟卷3
一、单项选择题。
1、对任一组织而言，全面质量管理是（ ）
a、唯一的管理途径b、管理途径之一。
c、帮助组织快速成功的管理途径 d、以质量部门为中心的管理途径。
2、以下关于直方图的说法是正确的（ ）
a、通常要取20个左右的数据。
b、求得的极差可以用来绘制极差控制图。
c、选定的组数要与实际班组数一致。
d、直方图实际上就是数据分布曲线的近似描述。
3、制定项目实施计划可采用（ ）方法。
a、pdpc法b、直方图。
c、排列图d、控制图。
4、亲和图法可用于（ ）
a、提出新的观念和方针。
b、寻求项目实施的关键路线。
c、相关系数的分析。
d、分析所获取的样本是否来自于某个总体。
5、在一批产品中，不合格品率为0.2，现从该批产品中随机取出5个，记x为5个产品中的不合格品数，则x服从（ ）
a、正态分布n（5b、泊松分布p(0.2)
c、二项分布b（5,0.2d、超几何分布h(1,5,5)
二、多项选择题（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；每少选1个项得1分）
1、对过程监视时至少要做到（ ）
a、对过程监视方案进行补充、修订。
b、按规定对过程运行、过程参数进行如实记录。
c、必要时检验人员对作业过程实施巡回检查。
d、过程记录应客观、完整。
2、如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了（ ）阶段。
a、质量检验b、质量保证。
c、质量策划d、全面质量管理。
e、统计质量控制。
3、企业标准是标准的重要组成部分，（
a、企业标准只能是产品标准。
b、企业标准由企业制定，由企业法定代表人批准、发布。
c、企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布。
d、在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准e、企业标准不能违背相应的强制性标准。
4、gb/t19001—2000标准允许删减的条件包括（ ）
a、删减需征得顾客的同意。
b、删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求。
c、删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力。
d、删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任。
5、审核报告的内容应包括（ ）
a、不合格统计与分析b、审核结论。
c、不合格项验证方法d、证书使用要求。
版iso9001标准规定不允许删减标准要求的内容有（ ）
a、第4章“总要求b、第5章“管理职责”
c、第6章“资源管理d、第7章“产品实现”
7、确认质量改进效果时，应注意（ ）
a、使用同一种图表比较改进前后特性值。
b、换用其他图表比较、验算改进前后效果。
c、如果改进未达预期效果，应检查是否严格按计划实施。
d、如果计划实施未达预期效果，应回到拟订计划阶段。
8、验证假说时，常用的统计工具或方法包括（ ）
a、排列图b、回归分析。
c、方差分析d、pdca
三、综合分析题（由单选和多选组成。错选，本题不得分；每少选1个选项扣1分）
某机械厂机加工车间长期从事传动轴的切削加工。最近，为了进一步提高加工质量，车间自发成立了qc小组，在确定课题后，对不同设备和班次的产品进行轴的重量和外径尺寸的波动调查：
1、您认为在调查阶段应该适用的统计工具和方法有（ ）
a、控制图b、分层法。
c、网络图d、kj法。
e、因果图。
2、该小组绘制的一张外径直方图如下：
那么可能存在的问题有（ ）
a、测量器具在使用过程**现问题 b、产品事先经过挑选。
c、有新工人加工的产品d、加工设备出现故障。
e、直方图分组不当。
3、最后，该小组根据绘制的因果图，逐一验证，发现有不同型号的产品在堆放过程中由于标识牌脱落，又没有安排复检，导致少数其他型号产品混入其中。该小组又按时间顺序抽取了100件产品，绘制的直方图如下：
该小组又该图进行了分析，可能的原因有（ ）
a、测量器具需要校准b、操作者的自检方法有误。
c、设备加工精度不够d、直方图分组不当。
4、该小组为了整理大家提出的各种问题的原因使用了（ ）
a、控制图b、直方图。
c、鱼刺图d、检查表。
5、经过验证，最后找到了问题原因所在，接着利用（ ）帮助制定了一系列对策，并进行了评价。
a、直方图b、因果图。
c、排列图d、树图。
6、为了将对策进度纳入控制，他们可以使用（ ）
a、树图b、亲和图。
c、网络图d、矩阵图。
7、这时的小组提出，如果对策出现另一种状况怎么办，这样必然会影响整个问题解决的进度，为此，该小组又结合（ ）制定了几套方案。
a、网络图b、亲和图。
c、pdpc图d、流程图。
e、直方图。
8、经过对策的实施，该小组使用（ ）对改进的效果进行验证。
a、亲和图b、直方图。
c、网络图d、流程图。
四、问答题。
请说明正交实验的特点。
五、实践题。
某公司接到一位老年顾客的**，这位顾客在表扬了企业生产的内衣经久耐用之后，强烈要求企业多开发一些**式的内衣，最好使用寿命在5年以上。为此该公司进行了市场调查，发现人们希望一件内衣的使用年限服从正态分布（3，0.25）。
根据这一调查结果，公司是否应该开发使用寿命在5年以上的产品？
质量管理学C
质量管理模拟卷3 一 选择题。1 以下关于直方图的说法是正确的 b a 通常要取20个左右的数据。b 求得的极差可以用来绘制极差控制图。c 选定的组数要与实际班组数一致。d 直方图实际上就是数据分布曲线的近似描述。2 制定项目实施计划可采用 a 方法。a pdpc法b 直方图。c 排列图d 控制图。...
质量管理学
中国矿业大学2011 2012学年第2学期。质量管理学 试卷 b 卷。考试时间 100分钟考试方式 闭卷 学院班级 姓名学号 一 单项选择题 每小题2分，共20分 1 质量应以需求作为评判标准，因 人 而异，说的是质量的。a 广义性 b 相对性 c 时效性 d 经济性。2 质量是 产品适用性 该质量...
质量管理学
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