质量管理模拟卷3
一、选择题。
1、以下关于直方图的说法是正确的( b )。
a、通常要取20个左右的数据。
b、求得的极差可以用来绘制极差控制图。
c、选定的组数要与实际班组数一致。
d、直方图实际上就是数据分布曲线的近似描述。
2、制定项目实施计划可采用( a )方法。
a、pdpc法b、直方图。
c、排列图d、控制图。
3、亲和图法可用于(a )。
a、提出新的观念和方针。
b、寻求项目实施的关键路线。
c、相关系数的分析。
d、分析所获取的样本是否来自于某个总体。
4、一台仪表由4个部件组成,它们独立地工作,且一个失效即导致仪表发生故障,若其中2个部件正常工作的概率为0.90,另两个部件正常工作的概率为0.95,则该仪表发生故障的概率为( b )。
a、0.139b、0.269
c、0.731d、0.861
5、设随机变量x服从对数正态分布,e(lnx)=5,var(lnx)=4,则p(x<460)=(b ),已知ln460=6.1312。
a、0.6380b、0.7157
c、0.7863d、0.8032
6、两个相互独立的随机变量x与y的标准差分别为4和3,则x-y的标准差为( d )。
a、2b、3
c、4d、5
7、计数调整型抽样方案通过(c ),以保护使用方的利益。
a、放宽检验b、控制生产方风险。
c、设立加严检验d、选取抽样类型。
8、为了使得生产的不合格品较少,应在( d )情况下进行生产。
a、过程能力指数小b、分布中心和公差中心偏移量大。
c、消除偶然因素影响 d、统计控制状态。
9、某生物制剂厂半成品指标的检验时间很长,宜选用(d )。
a、均值-极差控制图 b、不合格品率p控制图。
c、不合格品数np控制图 d、单值-移动极差控制图。
10、从正态总体n(10,)中随机抽取样本量为4的样本,则样本均值的标准差为( d )。
a、2b、4
c、0.5d、1
二、综合分析题。
一种瓶装灌装机,正常工作时,每瓶的重量服从正态分布,某天从中随机抽取9瓶,称得其样本的平均重量,样本标准差s=0.018,请回答如下问题。
1、已知,为判断该天生产是否正常,可采用假设( a)。
ab、cd、
2、应采用检验统计量( a)检验上述假设。
a、ub、t
cd、f3、在显著性水平0.05上的结论是该天生产( b)。
参考数据: )
a、正常b、不正常。
c、可能正常d、可能不正常。
三、分析题。
1. “对中国企业来说,6sigma管理法是可望而不可及的,中国企业不适于推行6sigma管理法。”对此您有何看法?
答:(1)6sigma管理法的原则:提高顾客满意度和降低成本。
2)精髓:建立并持续改进业务和管理流程,实现管理的“标准化、流程化、专业化、自动化”。
3)应用事例。
2.“我们已经通过了iso9000认证,但实际效果并不理想,可见没有必要推行iso9000标准。” 对此您有何看法?
答:主要从顾客要求、技术标准、管理制度、质量检验等方面进行分析。
1)管理者的口味不能代表顾客口味。
2)管理者不能擅自改变作业标准。
3)管理者应当按照合适的程序或方法进行管理,否则会造成管理上的混乱。
4)正确处理质量检验和质量管理的关系。
四、实践题。
某公司接到一位老年顾客的**,这位顾客在表扬了企业生产的内衣经久耐用之后,强烈要求企业多开发一些**式的内衣,最好使用寿命在5年以上。为此该公司进行了市场调查,发现人们希望一件内衣的使用年限服从正态分布(3,0.25)。
根据这一调查结果,公司是否应该开发使用寿命在5年以上的产品?
答:3+0.5*3=4.5, 即要求使用年限在4.5年以上的顾客不足0.135%,故公司不应开发此类产品。
质量管理学 C
质量管理学模拟卷3 一 单项选择题。1 对任一组织而言,全面质量管理是 a 唯一的管理途径b 管理途径之一。c 帮助组织快速成功的管理途径 d 以质量部门为中心的管理途径。2 以下关于直方图的说法是正确的 a 通常要取20个左右的数据。b 求得的极差可以用来绘制极差控制图。c 选定的组数要与实际班组...
质量管理学
中国矿业大学2011 2012学年第2学期。质量管理学 试卷 b 卷。考试时间 100分钟考试方式 闭卷 学院班级 姓名学号 一 单项选择题 每小题2分,共20分 1 质量应以需求作为评判标准,因 人 而异,说的是质量的。a 广义性 b 相对性 c 时效性 d 经济性。2 质量是 产品适用性 该质量...
质量管理学
重点难点 服务质量成本的评估。学习要求 1 掌握服务的定义及特性。2 了解服务质量的概念和内容。3 掌握服务质量成本的评估方法。第五章质量管理体系与iso9000族标准。主要内容 本章主要介绍了质量管理体系的基本知识 iso 9000族国际标准的产生与发展 iso 9000族国际标准的构成和iso ...