管理学练习。
一、选择题：
1 对管理最形象的描述是---c
a艺术 b科学 c艺术和科学 d上述都不是。
2 以下不属于管理职能的是c
a组织活动 b控制活动 c有效获取资源 d计划与决策。
3对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的活动称为a
a管理 b组织 c战略计划 d激励。
4对基层管理人员而言，其管理技能侧重于a
a技术技能 b诊断技能 c人际关系技能 d分析技能。
5管理的二重性是指c
a艺术性与科学性 b基础性与边缘性 c自然属性与社会属性 d普遍性与重要性。
6首先提出管理的定义的是b
a泰罗 b法约尔 c韦伯 d梅奥。
7企业的技术、商业、财会、安全、会计、管理六种职能的总体活动是---a
a经营 b管理 c营运 d运转。
8计划工作的核心是cc
a确定目标 b估量机会 c决策 d确定计划工作的前提。
9选择方案就是选择d
a计划过程 b目标过程 c控制过程 d行为过程。
10目标的价值体现于d
a指明方向与提供标准 b激励作用 c管理基础 d上述各作用。
11目标管理强调的是d
a方** b工作进度安排 c工人和管理者的活动 d以成果为目标的管理。
12主要是根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是d
a确定性决策 b不确定性决策 c程序化决策 d非程序化决策。
13专业化的优点在于b
a减少个人的灵活性 b有利于使用专用设备 c增加转化时间 d增加工作挑战性。
14上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是a
a授权 b劳动分工 c管理幅度 d分散。
15实行集中控制与分散经营的组织形式是c
a直线制 b矩阵制 c分部制 d职能制。
16组织中管理部门从上到下的各级职权越明确，则在重大的决策和组织沟通上越有效，此原则是a
a等级原则 b权责对等原则 c统一命令原则 d责任不能委任原则。
17相比于外部招聘，内部提升的优点是c
a**广阔，选择余地大 b不会产生不满情绪 c更快地胜任工作 d以上所有选项。
18任务导向型的领导方式在下例因素中最关心的是d
a下属的意见、感情 b职工满意程度 c工作群体的团结 d下属执**况。
19提供工作保障可以满足下属哪一层次的需要b
a自尊需要 b安全需要 c归属需要 d以上都不是。
20希望更加成功有效地完成工作任务是属于---b
a归属需要 b对成就的需要 c对权力的需要 d关系需要。
21根据赫茨伯格的双因素理论因素可激励员工。d
a报酬、成就、认可、责任 b报酬、工作条件、良好的工作关系。
c成就、责任、良好的人际关系和成长 d成长、成就、责任。
22以期望理论为基础的波特—劳勒模式表明a
a好的工作绩效可导致满意 b差的工作绩效可导致满意。
c满意产生好的工作绩效 d工作绩效与满意无关。
23在应用期望理论改进对下属激励工作时，首先应该---b
a确保报酬优厚 b判断职工可能想要的成果 c确保公平 d确实实现目标所需的业绩表现
24通过避免令人不快的后果来增强行为的强化方式是d
a惩罚 b正强化 c自然消退 d负强化。
25口头沟通存在的主要缺点是---c
a反馈迅速 b书面沟通技巧缺乏 c没有长期的沟通记录 d沟通简单。
26属于非语言沟通方位。b
a** b体语 c小组会 d交谈。
27---控制着眼于组织的产出情况。d
a机械 b同步 c前馈 d反馈。
28有效管理的---使系统得以及时地对环境变化作出反应。b
a准确性 b灵活性 c及时性 d经济性。
29控制最基本的目的在于---c
a寻找错误 b衡量员工绩效 c确保行为依椐计划发展 d使人们失去自由。
30管理控制技术最基本、最为广泛运用的一种方法是---d
a零基预算 b滚动预算 c弹性预算 d固定预算。
31洞察事物，抽象形成概念的能力对下例哪类管理者最为重要---a
a高层管理者 b中层管理者 c基层管理者 da和b
32---主要产生于20世纪50年代，认为人的行为要比人际关系学家所认识的远为复杂。a
a组织行为理论 b科学管理理论 c一般管理理论 d系统学派。
33---学派强调职工是由不同的各人所组成，是群体中的一分子，他们的各种需要得由组织来加以满足。d
a群体行为 b经营管理 c管理角色 d人际关系。
34通常组织中层次越低的部门，其目标往往a
a比较具体 b时间跨度较长 c很抽象 d变化快。
35在不确定性决策中，采用---可保证决策者至少可获得某一收益，不会有亏损a。
a小中取大准则 b大中取大准则 c最大可能准则 d赫威兹准则。
36大的管理幅度更适合于的情形。c
a下属人员分散在各处 b管理者的工作较复杂 c计划很明确 d组织处于不稳定的环境。
37标准应该---c
a用货币金额来表示 b尽可能地高 c可以被衡量 d代表最好预期可以达到的成绩。
38最重要但是难度最大的反馈控制技术是---d
a财务分析 b质量控制 c资本预算 d员工成绩评价。
39 在以下选项中，缺乏社会责任感的行为是b
a解雇组织的员工 b限制顾客自主选择产品 c向社会提供低档产品 d打败竞争者。
40把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属---c
a职能部门化 b用户部门化 c产品部门化 d地区部门。
二、判断题。
1管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。（1 ）
2管理的对象是组织的全体员工。（2 ）
3部门经理属于高层管理人员。（ 2）
4技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。（2 ）
5泰罗的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人的劳动生产率为目标的。（1 ）
6法约尔所阐述的“管理”仅仅是关于工业管理的思想。（ 2）
7企业必须制成计划，才能有效地发挥管理的功能。（1）
8程序是指导如何采取行动，而不是指导如何去思考问题。（ 1）
9计划的效率并不总表现为投入与产出之间的比例。（1 ）
10计划工作的真正起点是估量机会。（1 ）
11政策是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。（ 1）
12一个组织没有外部环境提供的资源也能生存。（ 2）
13企业需要在各种各样的目标和需要间取得平衡。（1 ）
14决策目标确定以后，还需根据客观环境的变化进行调整。（1 ）
15决策一定要遵循严格的程序，不能随意跳过任何一个阶段，否则决策就会失误。（1 ）
16组织结构，必须反映其环境状况。（1 ）
17矩阵结构是现代企业的最佳的组织模式。（2 ）
18在部门化过程中，为了有利于协作，可考虑合并不同的职能。（1 ）
19通过授权使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作。（1 ）
20一个组织中下级做出的决策范围越广，分权程度就越大。（1 ）
21管理者的管理幅度大小没有统一的标准，它取决于若干标准。（1 ）
22在组织中的参谋部门并不重要，直线部门才是起重要作用的。（2 ）
23组织中层次多了，更利于上下级之间的沟通。（2 ）
24外部招聘比内部招聘的选择范围更大，所以总能够找到更优秀的人才。（ 2）
25好的报酬制度总是给予员工高薪，这样才能激励员工取得好的绩效。（ 2）
26持x理论管理者的领导风格是开放式、民主式的。（2 ）
27领导特性论从才智、情感、体魄等方面确认成功领导的个人特征。（ 1）
28领导行为连续带理论认为，有效的领导应根据下属的成熟程度以及情景需要采取不同的领导风格。（1 ）
29任务导向型领导力图通过关心下属来建立有效的工作群体。（ 2）
30根据菲德勒权变理论，在中间状态环境中任务导向型领导方式较有效。（2）
31组织的绩效是由组织中员工被激励的情形决定的。（2 ）
32马斯洛认为多种层次的需要会同时产生激励作用。（ 2）
33报酬和工作环境是赫茨伯格双因素理论中导致不满的因素。（ 1）
34根据期望理论。对工作的激励可表示为激励力=工作绩效*期望值。（ 2）
35惩罚是指通过不提供个人所愿望的结果来减弱某人的行为。（ 2）
36有效沟通要求传送者采用其能够理解的方式进行信息传递。（ 1）
37在组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在，具有同样的效力。（ 2）
38不受限制的信息流动会导致信息过量，并最终产生沟通障碍，影响沟通的有效性。（1 ）
39建立标准是控制过程的第一个步骤。（1）
40质量控制是对组织拥有的建筑和设备进行控制。（2 ）
管理学复习重点
周三多主编 第一章绪论。所谓管理，就是人类为了有效地实现组织目标，对可利用的资源进行计划组织 指导控制 优化创新等适应环境的动态过程。对管理定义的归纳。强调作业过程 管理是计划 组织 领导 控制的过程 强调管理的核心环节 管理就是决策 强调对人的管理 管理就是通过其他人把事办好 强调管理者个人作用 ...
管理学复习重点
章节第一章第二章。重点内容1 管理的职能。2 管理者的技能 与不同层次的管理者。1 法约尔一般管理的主要内容2 泰勒及其科学管理理论主要内容3 梅奥提出的行为科学的三点理论基础。4 组织机构扁平化理论 5管理层次 管理幅度 及其关系。5 现代管理之父 组织管理之父 科学管理之父。页码41134313...
管理学复习重点
七 法约尔对企业的基本活动和管理职能 1 任何企业都存在6种基本活动，管理只是其中之一 2 企业的6种基本活动包括 技术活动 商业活动 财务活动 安全活动 会计活动 管理活动等 3 管理职能有 计划 组织 指挥 协调 控制。适度控制注意问题 1 防止控制过多或控制不足 2 处理好全面控制与重点控制的...