《管理学》复习提纲。
第一章管理与管理学。
1．管理的定义。
2．管理的基本特征。
3．组织内部的五要素。
4．管理的任务。
5．管理职能（国内外的划分方法）
6．组织中管理人员的三个层次。
7．管理者的角色。
8．管理的科学性与艺术性。
9．管理的一般环境与具体环境。
第二章管理学的形成和发展。
1．管理理论形成阶段（实践、思想与理论三者的相互关系）2．管理学理论萌芽的表现方面。
3．美国管理运动的历史背景及“三次高潮”
4．“科学管理”理论的主要内容。
5．法约尔关于企业基本活动与管理职能的理论。
6．法约尔14条管理原则。
7．韦伯理想的行政组织体系理论的主要内容。
8．霍桑试验主要结论。
9．“管理科学”的含义。
10．系统分析的步骤。
11．经验或案例学派的主要观点。
12．决策理论学派的理论要点。
13．系统管理理论的要点。
14．权变管理理论的主要观点及特点。
15．现代管理理论的新突破主要体现在哪几个方面？
16．现代管理学的特点。
17．现代管理学在实践中应有的几个主要观点。
第三章计划工作概述。
1．计划工作的概念及任务。
2．计划工作的性质。
3．计划的种类。
4．计划工作的程序。
5．滚动式计划方法的原理。
6．计划工作的原理。
第四章目标与战略。
1．目标的含义及性质。
2．组织目标的等级层次。
3．目标的时间性与可考核性。
4．目标管理。
5．战略的含义及战略管理一般模型的理解。
6．外部环境分析。
7．企业核心能力的表现。
第六章决策。
1．决策树方法及应用。
第七章组织工作概述。
1．管理宽度的含义以及管理层次的关系。
2．影响管理宽度的因素。
3．职位设计的含义。
4．职位扩大化与职位丰富化的含义。
第八章部门划分与组织结构的类型。
1．部门的含义。
2．部门划分方法的种类。
3．按职能划分部门的优缺点。
4．按产品划分部门的优缺点。
5．按地域划分部门的优缺点。
6．直线制的优缺点。
7．直线职能制的优缺点。
8．矩阵组织结构的优缺点
9．事业部制组织结构的优缺点。
第九章组织中的职权配置。
1．权力的含义及类型。
2．职权的含义、指挥链的含义。
3．授权的含义及步骤。
4．有效授权的态度。
5．分权与集权的含义。
6．影响分权与集权的因素。
7．直线职权的含义、参谋职权的含义。
第14章领导工作概述。
1．领导工作的一般含义。
2．领导职能的定义及其本质。
3．领导权力的构成及类型
4．领导理论的演进及其观点。
第15章沟通。
1．沟通的含义及基本类型。
2．沟通的要素及过程。
3．有效沟通的障碍及有效沟通的原则。
第16章激励。
1．激励的含义。
2．人性的四种基本假设。
3．激励理论。
注：有下划线为重点内容。
管理学管理学各章复习要点
第一篇总论。第一章管理活动与管理理论。一 名词 管理 权变管理理论。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配 协调相关资源的过程。权变管理理论。其核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求不同...
管理学复习要点
一 单项选择题 1.估量机会 建立目标 制订实现目标的战略方案 形成行动方案是属于管理的。a 职能。a.计划 b.组织c.领导d.控制。2.在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于 a a.霍桑实验b.泰勒的科学管理。c.韦伯的行政组织理论 d.斯金纳的强化理论。3.亚当 斯密在 国富论 ...
管理学复习要点
1.管理产生的根本原因是 人类欲望的无限性与所拥有的资源的有限性之间的矛盾。2.管理的功能是 通过科学的方法，力求以有限的资源实现尽可能多或高的欲望。3.科学管理与生产劳动 组织分工协作 战争掠夺 交换 道德教育等一样，是协调资源有限与欲望无限的一种手段。4.管理在中国的重要性正在不断凸现，并必将在...