决策的原则：决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。对决策者来言，要想使决策达到最优，必须：
（1）获得与决策有关的全部信息。（2）了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案。（3）准确**每个方案在未来的执行效果。
因为我们无法达到以上三个条件，因此我们遵循满意原则。
六、简述领导和管理的关系：
答：七、组织设计的原则：
答：（1）因事设职与因人设职相结合的原则。
（2）权责对等的原则。
（3）命令统一的原则。
论述题：论述如何理解管理创新？
答：管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。一般来说，管理创新包括管理思想、管理观念、管理理论、管理制度、管理机制、管理体系、管理组织机构、管理模式方法及管理人才的培养组织等方面及其组合的创新。
根据这一概念，管理创新至少包括五个方面的内容：
1）、提出一种新发展思路并加以有效实施；
2）、创设一个新的组织机构并使之有效运转；
3）、提出一个新的管理方式方法；
4）、设计一种新的管理模式；
5）、进行一项制度的创新。
我国大多数企业正积极适应环境的变化，企业管理已基本摆脱了对**行政管理的依赖，由被动管理转为自主管理，中国企业管理创新在一定程度上取得了一定的进步，但随着时代的发展，管理创新依然要不断扩充内容。我国企业管理创新的基本方向主要包括企业战略创新、树立“以人为本”的管理思想、协调发展、国际化经营管理。
案例分析题：
主要考点：领导职能里面的沟通。
管理学管理学各章复习要点
第一篇总论。第一章管理活动与管理理论。一 名词 管理 权变管理理论。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配 协调相关资源的过程。权变管理理论。其核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求不同...
管理学复习要点
管理学 复习提纲。第一章管理与管理学。1 管理的定义。2 管理的基本特征。3 组织内部的五要素。4 管理的任务。5 管理职能 国内外的划分方法 6 组织中管理人员的三个层次。7 管理者的角色。8 管理的科学性与艺术性。9 管理的一般环境与具体环境。第二章管理学的形成和发展。1 管理理论形成阶段 实践...
管理学复习要点
一 单项选择题 1.估量机会 建立目标 制订实现目标的战略方案 形成行动方案是属于管理的。a 职能。a.计划 b.组织c.领导d.控制。2.在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于 a a.霍桑实验b.泰勒的科学管理。c.韦伯的行政组织理论 d.斯金纳的强化理论。3.亚当 斯密在 国富论 ...