复习。1． 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越需要按以下顺序排列概念技能、人际技能、技术技能。
2． “管理就是决策，决策贯穿管理的全过程。”这是以赫伯特·西蒙代表的观点。
3． 20世纪90年代中期，国家进行金融体制改革，国有银行开始向商业银行转变，在这种形势下，各行纷纷打算扩展自己的业务，某银行也制定了一个长远规划，通过不断增设营业部，在五年之内，把每年的储蓄额提高到20亿元，规划中的另一个目标是，一旦每年的储蓄额达到20亿，那么年利润要达到2亿元，经过几年的努力，该行在各地开设了20个营业部，而且在规定的时间内也达到了储蓄额为20亿元的目标，只有一件事出了差错，它不是赚了2亿元，而是亏了近5000万元，使自身陷入困境，连掉头的机会都微乎其微，这说明该银行的管理活动有效果，无效率。
4． 为了鼓励工人努力工作，完成定额，实行“差别计件制”的刺激性付酬制度是科学管理理论的观点。
5． 从管理学角度解释“一山难容二虎”，你认为下列哪个解释最恰当？对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
6． 梅奥的霍桑试验可以得出，人是社会人。
7． 某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？ 9人 3层。
8． 下列关于组织文化的说法中不正确的是（c）
a． 一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成。
b． 凡组织文化具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而即消失。
c． 仁者见仁智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识。
d． 组织文化的内容和力量会对员工的行为产生影响。
9．田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作的十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人，下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？（d）
a．向下属传达他对销售工作目标的认识。
b．与某用户谈判以期达成一项长期销售协议。
c．召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况。
d．召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关。
10．根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的（a）
1）就业保障（2）上司对自己工作的赞扬（3）工作的挑战性（4）同乡联谊会。
5）满足标准热量摄入量的食品。
a．5 1 4 2 3 b.5 4 1 3 2 c.5 4 1 2 3 d.5 1 3 4 2
11．某企业为了建设企业文化，组织员工去天安门广场**升旗。这属于管理的（c）方法。
a．法律 b.行政 c.教育 d.技术。
12．以下行为中属于企业社会责任表现的是治理污染。
13．下列选项属于企业短期决策的是（d）。
a．投资方向 b.组织规模确定 c.人力资源开发 d.节假日**方案。
14．喜好风险的人往往会选择风险程度较高而收益较高的行动方案。
15．组织中不利于分权的因素有（d）
a．组织规模 b.活动的分散性 c.政策的统一性 d.缺乏良好训练的管理人员。
16．某企业打算生产某产品。据市场**，产品需求量有四种情况：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低。
对每种情况出现的概率均无法**。现有三种方案：a方案是自己动手，改造原有设备 b方案是全部更新，购进新设备 c方案是购进关键设备，其余自己制造。
该产品计划生产5年，据估计，各方案在各种自然状态下5年内的预期损益（单位：万元）见表所示。
对于此不确定性问题，按悲观法选择法，最佳的方案是a方案。
17．某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师回报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理下指令。总经理的这种做法违反了统一指挥原则。
18．“第十二个五年计划”是中期计划。
19．现场控制是一种主要为中层主管人员所采用的控制工作方法。
20．针对当前形形色色的管理迹象，某公司的一位老处长深有感触，他说：“有的人拥有磨盘大的权力捡不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明（a）
a．个人性权力所产生的影响力又是会大于职务性权力所产生的影响力。
b．个人性权利所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小。
c．非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用。
d．这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义。
21．一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新。严格管理和团队协作是该厂两。
大特色。该厂规定，迟到一次罚款20元，一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛车一样爬行。结果当天全厂有85%的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？
（b）a.一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性。
d．一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心。
22．目前，世界上三大铁矿石**商为力拓、必拓必和、淡水河谷，假设现在淡水河谷拟投资设厂冶炼矿石，它采取的战略是前向一体化。
23．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。
24．下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构？（b）
a．纺织厂 b.医院 c.零售商店 d.学校。
25．经营单位组合分析法，即四象限法。低增长、高市场份额的象限是金牛象限。该象限产生大量现金、但未来增长有限。
26．下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是（a）
a．公司总经理**通知销售部经理：把这批产品尽快发到深圳可龙公司，我刚刚与他们联系好。
b．面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截至昨天为止，我全面审查了各部门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标，而其他部门也出现各种各样的问题。现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。
凡是上个月没完成目标的部门，礼拜五必须拿出整改方案。
c．陈经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。一旦出现差错总会受到严厉的批评。因此。员工都感觉到公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而退出了公司。
d．总经理每天在上班开始之前，都微笑的在公司大门迎接员工的到来；每逢员工过生日，他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”
27．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（d）
a．安全的需求 b.社交的需求 c.自尊与受人尊敬的需求 d.自我实现的需求。
28．某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么（c）
a． 对下属销售人员的疾苦没有给予充分的关注。
b． 对销售任务的完成没有给予充分的关注。
c． 事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作。
d． 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标。
29．王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式，试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果（a）
a．企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱。
b．企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力弱。
c．企划部任务不明确，王先生与下属关系差且职位权力弱。
d．企划部任务不明确，王先生与下属关系好且职位权力强。
30．不属于头脑风暴法实施的原则有（a）
a．对别人的建议进行任何评价。
b．建议越多越好，想都什么就说什么。
c．鼓励每个人独立思考。
d．可以补充和完善已有的建议使它更具说服力。
31．以身作则的领导者属于（c）
a．**方式 b.放任自流方式 c.民主方式 d.单独决策方式。
32．前馈控制在实际工作中往往被某些主管人员所忽视。
33．下列选项中哪项不属于宏观环境因素（b）
a．政治因素 b.**管理部门 c.经济因素 d.社会文化环境。
34．如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（d）
a．立即宣布这些小团体为非法，予以取缔。
b．深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体。
c．只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。
d．正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导。
35．车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却没精打采，对此，你认为老王最好采取什么措施（c）
a．批评小林，并对他提出要求，以后不许在和别人谈论足球。
b．严格执行车间工作规定，对擅自违法规定者严加惩罚。
c．在强调必须遵守工作规定的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动。
d．对上述情况不闻不问，任其自由发展。
36．正式组织以效率为主要标准，非正式组织以感情为主要标准。
38.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（b）
a.只适用于营利性工业企业 b.普遍适用于各类组织。
c.直至用于非营利性组织 d.只适用于营利性组织。
39 某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫的说：“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去？”对该厂长的讲话应如何评价？（b）
a“酒香不怕巷子深”，该厂长的话有道理。
b该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂。
c该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂。
d该厂长的话反映了他抓住了问题的要害。
40 不论是在企业还是在**机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的。他们在组织的职权等级链上的位置是很低的。但是人们常常感到秘书的权力很大。那么秘书拥有的是什么权利？(d)
a合法权力b个人影响力。
c强制权力d没有任何权力，只是比一般人更有几会接近领导。
41 管理二重性指的是管理既具有自然，又具有社会属性。
管理学管理学原理复习
管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学...
管理学管理学各章复习要点
第一篇总论。第一章管理活动与管理理论。一 名词 管理 权变管理理论。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配 协调相关资源的过程。权变管理理论。其核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求不同...
管理学复习
第一章管理者与管理。什么是管理。管理的定义。什么样的组织需要管理？为什么？效率与效益有什么区别？举例什么。什么是经营？什么是管理？组织有哪些特征？管理有哪些职能？由谁来执行？根据管理者角色理论，管理者扮演着哪些角色？有效的管理者也是成功的管理者吗？为什么？第二章管理的演进。产业革命对现代企业管理的影...