一寓言《丙吉问牛》读后的启示是什么？
答：管理启示：这个故事告诉我们管理者不能任何事情都亲力亲为。如果管理者不区分例常事件和例外事件。凡事躬亲再有能力的人也不会成功。
二作为公务员管理要做好哪两件事？
答：1）用好干部。
2）做好决策。
三管理职能的概念？
答：1）管理的概念是有效率和有效地实现组织目标。
2）管理的过程是一系列进行中有管理参与的职能活动。
3）管理的对象是一却可以调动的资源。
4）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。
四管理的职能？
答：1）计划这是指管理的首要职能，是指未来事件做出**，以制定出行动方案。
2）组织这是指完成计划所需要的组织结构规章制度，人财物的配备等。
3）领导这是领导者在一定的环境下运用职位的权利和个人影响力，制定组织目标和任务，并通过组织进行成功的引导，指挥协调和控制完成任务，实现既定目标的行为过程。
4）控制这是促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程。
五管理的技能。
答：1）技术技能是指管理这掌握和熟悉特定专业领域中的过程，惯例，技术和工具的能力。2）人际技能是指成功地与他人打交道并与他人的沟通的能力。
3）概念技能是指产生新的想法并加以处理以及讲关系抽象化的思维能力，即管理者具有的宏观视野，整体考虑系统思考和大局把握能力。
六管理学的特点？
1）一般性。
2）综合性。
3）模糊性。
4）实践性。
七管理学研究的对象和内容？
答：1）管理科学的产生和发展。
2）管理科学的基本原理和原则。
3）管理的性质与职能。
4）管理者及其行为。
5）管理方法。
八管理学的重要性？
答：1）管理在社会中普遍存在。
2）管理是影响企业经营成功的重要因素。
3）管理能够推动社会经济快速发展。
4）管理学是提高管理者能力的重要途径。
5）管理学可以使个体更高效地工作。
九管理学的学习方法？
答：1）唯物辩证法。
2）系统方法。
3）理论联系实际的方法。
4）归纳演绎法。
十早期的管理活动和管理思想？
答：1）从历史以及来看以世界奇迹著称于世的埃及金字塔，巴比伦空中花园均是当时技能条件下建造的，这不仅体现了古代劳动人民的智慧，更是管理实践的明证。
2）从历史典籍来看（圣经）就有最早的记载。
3）从现实表现来看梵蒂冈的天主教会之所以能够在历史的发展过程中得以保存和发展，这不仅与其信徒的虔诚相关而且更重要的是天主教会能够成功解决大规模活动的组织问题。
十一管理思想有哪些？
答：1）儒家管理思想。
2）道家管理思想。
3）法家管理思想。
4）兵家管理思想。
十二法约尔的一般管理理论企业的基本活动和管理的五种职能是指？
答：1）计划2）组织3）指挥4）协调5）控制。
十三霍桑试验有哪几个阶段？
答：1）工作场所照明试验（2023年至2023年）
2）继电器装配室试验（2023年至2023年）
3）大规模访谈（2023年至2023年）
4）接线板接线试验（2023年至2023年）
十四决策的定义？
答：1）决策的主题是管理者。
2）决策的本质是一个过程。
3）决策的目的是解决问题或者利用机会。
十五决策的标准？
1）满意原则。
2）系统原则。
3）可行性原则。
4）集团决策原则。
5）创新原则。
十六计划的含义？
答：计划是对未来行动的规划，是我们的主观对客观的认知过程，计划是以决策为前提的，是决策职能的延续，同时又是控制职能的基础和前提。狭义的计划是指管理者为了实现组织目标，对未来一定时期内的工作事先做出谋划和安排的活动。
广义的计划则是指管理者制定计划，执行计划和检查计划，执**况的三个紧密衔接的工作的过程。
十七计划工作的特征？
答：1）目的性。
2）普遍性。
3）效率性。
4）秩序性。
5）桥梁作用。
十八计划工作的作用？
1） 计划工作是管理者进行指挥的依据。
2） 计划工作是降低风险掌握主动的主要手段。
3） 是减少浪费，提高效益的重要方法。
4） 有利于统一组织成员的思想。
十九计划的类型。
1） 根据计划期限的长短划分。
2） 根据计划制定的层次划分。
3） 根据计划内容的范围划分。
4） 根据计划的重复程度划分。
5） 根据组织的职能划分。
6） 根据计划的表现形式划分。
二十计划编制的方法与技术？
1） 滚动计划法。
2） 投入计划法。
3） 综合平衡计划法。
4） 运筹学方法。
5） 计量经济学方法。
二十一目标的管理理念？
答：是一种综合的以工作为中心和以人为中心的系统管理方法。
二十二目标管理的特点？
答：1）重视参与管理。
2）强调自我调整。
3）促使权力下放。
4）注重成果第一。
5）权力责任明确。
6）组织目标与个人目标相结合。
二十三企业战略的概念。
答：根据市场情况，结合自身资源。通过分析判断**，设立远景目标，并对实现目标的发展轨迹进行的总体性，指导性谋划。
企业战略界定了企业诞生的使命，经营范围，远景目标，发展方向，经营方式等坐标，明确了企业的经营方针和行动指南。
二十四战略的特征？
答：1）全局性2）长远性3）系统性4）风险性5）持久性6）层次性。
二十五战略管理概念。
答：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业的内部力量将这种谋划和决策付诸实施以及在实施过程进行控制的一个动态管理过程。
二十六组织的含义？
答：对管理者而言如何设计出一个组织结构使员工卓有成效地完成计划安排的具体任务是一项重要的工作。
二十七组织工作的特点与内容？
答：1）组织的工作含义。 2）组织工作的特点。 3）组织工作的内容。
二十八组织设计的原则？
答：一纵向组织的设计原则：1）指挥链 2）管理跨度 3）集权与分权。
二横向组织设计的原则 1）工作专门化 2）部门化。
二十九组织设计的权变因素？
答：一组织设计的决策：1）机械化组织 2）有机式组织。
二组织设计的权变因素：1）战略与结构 2）规模与结构3）技术与结构4）环境与结构。
三十组织设计的类型？
答：1）直线制2）职能制3）直线职能制4）事业部制5)矩阵制6)**结构7)无边界组织。
三十一人员配备的含义？
答：人员配备就是组织结构中的职位进行填充的过程，既包含管理职位的填充也包括非管理职位的填充。
三十二组织协调的含义？
答：是指及时解决组织发展过程**现的各种问题以保持组织平衡，稳定的发展工作过程，是指合理确定组织内部各个部门及成员之间的关系，使之坚持分工协作发挥各自的功能并激励全体成员为实现目标而努力工作的过程。
三十三组织变革的原因？
答：1）外部环境因素 2）内部环境因素。
三十四企业文化的内涵？
答：1）企业文化的核心含义是企业的价值观。
2）企业文化是一种以人为中心的企业管理理论。
3）企业文化是管理中的软要素。
4）企业文化的主要任务是增强企业的凝聚力。
三十五企业文化的功能？
答：1）导向功能2）约束功能3）凝聚功能4）激励功能5）辐射功能6）调适功能。
三十六激励的概念？
答：组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境以及一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通来激发引导和保持组织成员的行为。以有效的实现组织目标以及成员的个人目标的系统活动。
三十七激励的重要性？
答：1）强化需要有助于激发和调动组织成员的工作积极性。
2）引导机动，将个体目标导向组织目标。
3）提供条件，增强组织凝聚力使各部分协调统一。
三十八激励的要素？
答：1）需要2）动机3）行为4）目标。
三十九物质利益激励？
答：1）薪酬激励2）奖励3）处罚。
四十领导的概念？
答：领导者在一定的环境下运用职位权力和个人影响力，制定组织目标和任务，并通过对组织成功地引导指挥，协调控制，以完成任务实现既定目标的行为过程。
四十一领导者的权力构成？
答：1）法定权力2）奖赏权力3）强制权力4）专家权力5）参照权力。
四十二协调的概念？
答：是将管理原理和管理艺术有机结合，充分体现领导者的综合影响力。保证组织步调一致有运作的管理工作。
四十三协调的原则？
答：1）及时性原则 2）关键性原则 3）沟通情况和信息传递原则。
四十四控制职能的本质是？
答：是按照预定的标准调整组织的活动。
四十五根据控制的手段分类可以分哪几累？
答：1）间接控制 2）直接控制。
管理学管理学原理复习
管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学...
管理学管理学各章复习要点
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第一章管理者与管理。什么是管理。管理的定义。什么样的组织需要管理？为什么？效率与效益有什么区别？举例什么。什么是经营？什么是管理？组织有哪些特征？管理有哪些职能？由谁来执行？根据管理者角色理论，管理者扮演着哪些角色？有效的管理者也是成功的管理者吗？为什么？第二章管理的演进。产业革命对现代企业管理的影...