试卷代号：5007
广州广播电视大学2012-2013学年第一学期期末考试。
**专科工商企业管理专业管理学基础试题。
2024年12月。
1.下列各选项中，（ 属于管理的对象。
a.组织资源和组织目标b.组织资源和组织活动
c.组织目标和组织活动d.组织中的人。
2.西方早期的管理思想中，（ 是最早研究专业化分工和劳动分工的经济学家。
a.亚当·斯密b.查尔斯·巴比奇
c.佛雷德利克·泰罗d.大卫·李嘉图
3.计划工作的核心环节是（ ）
a.控制b.**c.决策d.组织。
4.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（ ）
a.泰罗b.梅奥c.赫伯特·西蒙d.彼得·德鲁克。
5.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这是战略管理的（ ）特征。
a.长远性 b.纲领性 c.全局性d.客观性。
6.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较、寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（ ）
a.竞争战略分析分析
c. bcg矩阵d.行业寿命周期法分析。
7.在管理学中，组织的静态方面含义就是（ ）
a.人事关系 b.组织目标 c.组织结构 d.责权和关系。
8.根据每人的能力大小安排适合的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。
a.因人设职 b.量才使用 c.任人唯贤d.因事择人。
9.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（ ）
a.品德、学识、能力、情感 b.品德、学识、能力、资历
c.品德、学识、情感、资历 d.品德、威信、能力、情感。
10.需要层次理论是美国著名心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的一种激励理论，属于（ ）
a.内容型激励理论b.过程型激励理论
c.行为改造激励理论d.需要型激励理论。
1.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是。
a.生产力b.生产关系 c.社会化大生产 d.社会制度。
2.梅奥的人际关系学说的基本内容包括。
a.人是“社会人”而不是“经济人b.企业中存在着非正式组织
c.生产效率主要取决于工人的士气d.科学管理方法可以提高效率。
3.管理者之所以编制计划，是因为。
a.计划能使组织结构更加完善b.计划是一种协调过程。
c.通过计划促使管理者展望未来d.计划为控制提供了标准和依据。
4.任何组织的经营目标都是多元化的，比如。
a.高学历者的比例b.高利润
c.提高市场占有率d.提高员工的福利待遇
5.“战略”一词愿意是指指挥军队的。
a.科学 b.方法 c.艺术 d.战术。
）1.管理是一种有意识，有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。
）2.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
）3.确定目标是计划工作的起点。
）4.战略决策，主要是有组织的中高层领导决定的。
）5.下属的成熟程度包括两个因素：工作的成熟程度和心理的成熟程度。心理的成熟程度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。
1.管理具有怎样的性质？
2.人际关系学说的主要内容有哪些？
3.战略管理的含义。
4.全面绩效控制的主体是什么？
被欧洲人称为“天才”的经营者卡尔森，2024年，瑞典航空公司出现危机，无力偿还债务，北欧联航即任命卡尔森为该公司的总经理，一年之后，瑞航扭亏为赢，获得了相当丰厚的利润。2024年，整个北欧联航出现危机，卡尔森放下瑞航走马上任北欧联航总经理，仅仅两年工夫，就使这个庞大的企业集团扭亏为赢，获得生机。
北欧联航董事会的董事们起初并不十分喜欢卡尔森，因为他并不是一个十全十美的人，在他身上，优点和缺点并存，有时缺点还非常突出。就个人作风而言，卡尔森自称是个“有表现癖”的好出风头者，声称“天下三百六十行，行行都在表演亮相”。一些同事对他动辄对报界发表谈话的夸夸其谈的作风大为不满。
他曾要求将公司改名为斯堪的纳维亚皇家航空公司，觉得这样更符合这个君主国的国情，结果碰了一鼻子灰。董事会的第一副董事长反唇相讥：“你自己是不是也想改名换姓”。
尽管如此，由于卡尔森在经营管理方面的出色才能，北欧联航的董事们还是愿意让卡尔森出任总经理，不过也针对他做出了一些监督、约束的规定和措施。
1.结合案例分析领导合理用人的艺术主要包括哪些方面？(10分)
2.结合案例分析管理人员应具备哪些条件？(10分)
管理学基础
2 领会 系统的特征 管理工作所面临的内外部环境及其构成。3 应用 分析管理工作所面临的内部环境和外部环境。第二章管理理论的演进。一 古典管理理论。1 领会 泰罗的科学理论要点 法约尔管理过程理论要点 马克斯 韦伯理想行政组织体系特点。二 行为科学理论。1 领会 霍桑实验的结论 行为科学理论产生的背...
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第十四章管理概论。第一节管理的涵义及其性质。管理 是指在特定情况下，管理者通过执行计划 组织 领导 控制等职能，整合各种资源，协调各种行动，以实现组织目标的过程。涵义 1 管理是一种社会现象，而非自然现象。2.管理是组织行为系统中的重要组成部分。操作行为 管理行为 3 管理的实质在于协调。就是围绕组...
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第十四章领导与领导者。领导的作用。指挥作用协调作用激励作用。领导者的素质。思想素质业务素质身体素质。领导者科学用人的艺术。做领导的本职工作。善于与下属交谈，倾听下属的意见。争取他人的信任和合作。做自己时间的主人 记录自己的时间消耗合理地使用时间 第十五章激励。激励。一切内心要争取的条件 希望 愿望 ...