题号一二三四五总分题分***得分。
一、选择题（每题有且只有一个答案最合题意。共6题，每题2分，共12分）1.管理职能中以下不准确的一项是（）
a.计划b.组织c.协调d.控制。
2.被称为是“科学管理之父”的管理学家是（）a.泰罗b.法约尔c.韦伯d.巴纳德3.需要层次理论中，最基础的需要为（）
a.生理需要b.安全需要c.社交需要d.尊重需要4.五项修炼的核心是（）
a.自我超越b.建立共同愿景c.
团队学习d.系统思考5.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（）a.
人力资源b.物力资源c.财力资源d.
信息资源6.我国习惯上称之为“专家**法”的是（）a.因果法b.
外推法c.德尔菲法d.头脑风暴法。
二、名词解释（每题5分，共25分）1.管理。
决策激励控制5.沟通。
三、简答题（每题6分，共18分）
1.简述计划的内容“5w1h”所包含的内容。2.简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。
3.简述赫茨伯格双因素理论的主要内容。
四、案例分析题（阅读案例，回答问题。共2题，每题10分，共20分）
公用地灾难。
有一块公用草地，面积1000多亩，周边住着牧民甲、乙、丙三人。如果使用草地不受任何约束，假设牧民都是理性人，可能出现如下状况：牧民甲买来50只羊在草地上放牧，一年下来，增加了不少收入；牧民乙在牧民甲的示范下，买来了100只羊放牧，年收入可观；牧民丙不甘落后，买来200只羊；牧民甲一看吃了亏，毫不含糊又买了300只如此恶性竞争，结果草被羊啃光，草地迅速沙漠化，三个牧民都放不成牧，都成了穷光蛋。
问题：1.公用地灾难是怎样形成的？
2.如果派你去治理这块草地，有何良策？
五、论述题（25分）
谈谈如何正确理解管理既是一门科学又是一门艺术。在实践工作中如何运用这一基本原理？
管理学管理学原理复习
管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学...
管理学原理
名词解释。管理突破 指通过解决组织的慢性问题，增强组织素质的有组织的活动过程。全面质量管理 一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。人才生命周期 人才的生命周期大致可以划分为引入阶段 成长阶成熟阶段和衰退阶段。主管人员培训应根...
管理学原理
1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是两个人以上的集体活动和一致认可的目标。2.系统特性中有效的管理总能带来 1 1 2 的效果 指的是系统的整体性。3.泰罗的科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。4.外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于复杂动态 5.在计划工作的程序中，估量机...