1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是两个人以上的集体活动和一致认可的目标。
2.“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的整体性。
3.泰罗的科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。
4.外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于复杂动态
5.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是在计划工作开始之前
6.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是灵活性原理。
7.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是差异化战略。
8.从事物之间的因果关系出发进行**的方法是回归分析法。
9.德尔菲法属。直观型**法
10.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层次属于战略规划层。
11.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是职能职权介于直线职权与参谋职权之间。
12.美国管理学家德鲁克说：“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。这句话强调的人员配备原理是用人之长原理。
13.企业中车间主任应具备的最主要的能力是技术能力。
14.最早采用质量改进团队实施全面质量管理的企业是日本企业。
15.团队类型中，直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于自我管理团队。
16.下述沟通形式中，属于非正式沟通形式的是集群连琐。
17.预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始的预算是零基预算。
18.在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是前馈控制。
19.企业内的仓储管理属于物流管理系统
20.管理信息系统中的决策支持系统的主要使用者是部门经理。
21.管理学的特点包括一般性多科性、历史性、实践性。
22.计划工作的基本特征有目的性、主导性、普遍性经济性。
23.衡量集权与分权程度的标志有决策的数目、决策的重要性及其影响面、决策审批手续的简繁
24.对管理者进行考评的方法有考试法、成绩记录法对比法自我考评法 ）
25.沟通的原则包括明确的原则、完整性原则、使用非正式组织的原则。
26管理的概念包括以下四个方面的含义1）管理的目的是为了实现预期目标2）管理的手段是计划、组织、领导、控制和创新3）管理的本质是协调4）管理的主体是管理者。
27管理的两重性是自然属性和社会属性。
28、管理的职能包括计划、组织、领导、控制、创新五种。
29按管理层次划分：1.高层管理人员2.中层管理人员3.基层管理人员。
30按管理领域和专业划分：1.综合管理人员2.专业管理人员。
31管理学有以下特点：1.一般性2.综合性3.历史性4.实践性。
32管理学研究的对象就是管理活动和管理过程。
33泰罗是美国古典管理学家，科学管理的主要倡导人，被称为“科学管理之父”。
34亨利*法约尔出生于法国，是欧洲古典管理理论的创始人，被称为“管理过程理论之父”。
35马克斯*韦伯是德国古典管理理论代表人物，被称为“组织理论之父。
36人际关系学说的代表人物是梅奥。
37决策理论的主要代表人物是赫伯特*西蒙。
38计划，亦称谋划、筹划或规划，是指在工作或行动之前，通过科学的分析、**与决策，对未来工作或行动作出全面筹划和部署的一系列活动。
39计划的基本特征是：1.目的性2.首位性3.普遍性4.实践性5.效率性。
40管理幅度与管理层次成反比例关系。
41、公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的。
42、市场营销控制是对市场营销因素与活动进行组合的控制。
43、控制工作的类型：1.前馈控制2.现场控制3.反馈控制。
44、学习型组织的核心理念就是创新，而且是持续的创新。
45、预算控制系统必须具有灵活性。预算控制系统具有准确性。预算控制系统提供的信息必须客观、及时、精确。
46、战略决策又称宏观决策或全局决策，战术决策也称作微观决策或局部决策。
1.管理道德：：指规定行为是非的惯例或原则，组织活动本身及其结果往往对社会造成很大的影响。
2.职位设计：就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。
3.公开竞争原理：是指组织越是想要提高管理水平，就越是要在主管职务的**人之间鼓励公开竞争。
4.团队：是指完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人。
5.例外情况原理：指管理者越是把注意力集中在例外的情况，控制工作就越有效。
6、决策：就是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。
7、组织工作：是指根据一个组织的目标，将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并，设计出合理的组织结构，配备相应人员，分工授权并进行协调的过程。
8、组织：是人们为了实现某一特定的目的而形成的系统集合，它有一个特定的目的，由一群人所组成，有一个系统化的结构。
9、组织结构是指：组织的基本框架，是完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。
10、授权：上级给予下级一定的权利和责任，使下属在一定的监督下，拥有相当的自主权而行动。
11、激励：激发人的动机，激励人充分发挥内在动力，朝着所期望的目标，采取行动的过程。
p：产品、**、地点、**。
13、成本控制：通过成本**、成本计划、成本核算、成本分析来降低成本的控制就叫成本控制。
14、管理：管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
15、保健因素：赫茨们格通过调查发现人们对诸如组织的政策和管理，监督，工作条件，人际关系，薪金，地位，职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为“保健因素”
16、命令一致原理：是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。
17、系统： 是指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部份。
18、霍桑试验： 1924-2023年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。
分为：工场照明试验；继电器装配室试验；大规模的访问和普查；**线圈装配工试验。
19.管理理论丛林： 第二次世界大战以后，随着现代自然科学技术和生产力的迅速发展，引起了人们对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度，结合自己本专业的知识去研究现代管理问题，形成了多种管理学派。
美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为"管理理论丛林".
20.战略管理： 是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。
21.全面质量管理tqm: 一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
22.环境的不确定性： 是指组织环境的复杂程度和变化程度。
9.社会责任： 是指组织在遵守，维护和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
23.计划工作： 是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地**，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
24.许诺原理： 是指任何一项计划都是对完成某项工作所能做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性越小。
25.目标： 是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。
26.目标管理： 是让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行自我控制并努力完成目标的一种管理制度或方法。
27.战略： 是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体项目。
是为了回答使命和目标而对发展方向，行动方针，以及资源配置等提出的总体规划。分为：企业总体战略，事业战略和职能战略。
28.政策： 是组织在决策或处理问题昔用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定。
29.外推法： 是利用过去的资料来**未来状态的方法。
30.德尔菲法： 专家**法，美国兰德公司在50年代初与道格拉斯公司协作研究如何通过有控制的反馈使得收集专家的意见更为可*,以德菲尔作为方法的名称。
31.组织结构： 是组织中划分，组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部份的排列顺序，空间位置，聚集状态，****和相互关系。
32.目标统一原理： 是指组织中每个部门或每个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理有效。
33.职位特征模型： mps=(技能多样性+任务同一性+任务重要性)/3*自主性*反馈。
34.安东尼结构： 是美国斯隆管理学院提出的一种经营管理的层次结构。该结构把经营管理分成上中下三个层次：战略规划层，战术计划层和运行管理层。
35.部门： 是指组织中管理者为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。
36.活性化： 是员工参与的一种高级形式，在这种状态下的员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识，技能，职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有高度的责任感。
37.业务流程再造： 为了在诸如成本，质量，服务和速度这些关键的当今绩效指标方面实现剧烈的改进，而对业务过程进行的根本的再思考和激进的再设计。
38.人员配备： 是指对管理者进行恰当而有效地选拔，培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。
39.人力资源管理： 人员配备，是对组织中全体人员的配备，它既包括管理者的配备也包括非管理者的配备。
40.时距判定法： 是在知道下属是否准确地做出判断之前所必需消耗的最长时间。
41.领导工作： 是指对组织内每个成员(个人)和全体成员(群体)的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力。
管理学管理学原理复习
管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学...
管理学原理
名词解释。管理突破 指通过解决组织的慢性问题，增强组织素质的有组织的活动过程。全面质量管理 一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。人才生命周期 人才的生命周期大致可以划分为引入阶段 成长阶成熟阶段和衰退阶段。主管人员培训应根...
管理学原理
江西农业大学。2010年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题 机密 适用学科 专业教育经济与管理 考试科目 名称 819 管理学原理 a卷。注意事项 答案一律在答题纸上填写，答在草稿纸或试卷上一律无效。一 名词解释 共5题，每题4分，共20分 1 2 职能部门化。3 决策。4 扁平结构。5 冲突。二 ...