成都医学院2013-2014学年度第2学期课终考试。
**教育专科《护理管理学》试卷。
适用于2013级**教育护理专业）
试卷**： ａ卷。
试卷说明：
本试卷满分为 100 分，考试时间为 120 分钟。闭卷考试。
一、填空题（每空1分，共20分）
1、管理职能包括。
2、科学管理的中心问题是。
3、法约尔开拓性地研究了其对管理职能的划分和管理原则的描述，成为管理过程学派的理论基础，被尊称为“管理过程之父”。
4、管理的基本原理有。
5、按计划的约束程度可将计划分为。
6、弗鲁姆提出的期望理论认为，当人们有需要，又有达到目标的可能时，就会最大程度的激发出来。
7、护理人员职业发展趋势包括。
8、全面质量管理强调“三全”，即。
二、名词解释（每题3分，共15分）
1、管理：2、计划：
3、目标管理：
4、激励：5、护理业务技术管理：
三、选择题（每题1分，共20分）
1、我们可以大胆学习借鉴国外先进的管理经验，提高我国的管理水平，但不能全盘照搬国外的做法，还需结合国情，从实际出发建立有中国特色的管理模式。这是管理的（ ）
a.二重性 b.科学性 c.艺术性 d.普遍性。
2、组织中最重要、管理难度最大、最体现管理艺术和管理水平的管理对象是（ ）
a.人力资源 b.财力资源 c.物力资源 d.信息资源。
3、管理方法中容易导致员工产生“一切向钱看”倾向的是（ ）
a.行政方法 b.经济方法 c.法律方法 d.教育方法。
4、管理的首要职能是（ ）
a.计划 b.组织 c.领导 d.控制。
5、科学管理理论的代表人物是（ ）
a.法约尔 b.泰勒 c.麦格雷戈 d.韦伯。
6、法约尔的一般管理理论主要研究（ ）
a.生产中工人的劳动效率 b.管理过程和管理组织
c.生产过程中的人际关系 d.理想的行政组织理论。
7、下列属于梅奥人际关系理论观点的是（ ）
a.劳动方法标准化能大幅度提高劳动效率。
b.平级的两个部门之间可互相协调以解决问题。
c.每个组织均应确定明确的职位等级结构。
d.工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素。
8、按层次实行管理，对不同层次的人员赋予不同的权利和责任，体现了管理的（ ）
a.动力原则 b.弹性原则 c.反馈原则 d.能级原则。
9、专科**培养计划属于（ ）
a.战略性计划 b.战术性计划 c.指令性计划 d.指导性计划。
10、abc时间管理法中a类事件占总工作量的比例为（ ）
a.10%～20% b.20%～30% c.30%～40% d.40%～50%
11、直线型组织结构的缺点是（ ）
a.容易产生** b.组织信息沟通困难
c.实行多头领导，不利于组织的统一指挥 d.职责分离。
12、护理部安排一名**调到另一个科室工作，尽管这名**不愿意，但只有被动服从，说明了领导者的（ ）
a.权力性影响力 b.能力性影响力。
c.非权力影响力 d.感情性影响力。
13、下列属于特征领导理论观点的是（ ）
a.领导工作效率的高低与领导者的素质、品德和个性密切相关。
b.领导者的领导行为和领导风格对其组织成员有重要影响
c.领导者的行为应当随着下属的成熟程度做相应调整。
d.当领导模式与环境和被管理者的需要一致度越高时，就越能实现组织目标。
14、在行为领导理论的领导方式论中，适用于下属没有决策能力以及情况非常紧急时采用（ ）
a.**型领导 b.民主型领导 c.放任型领导 d.关心型领导。
15、在领导方格理论中，贫乏管理的领导方式是( )
a.1.1型管理 b.1.9型管理 c.9.1型管理 d.9.9型管理。
16、领导生命周期理论中，对于主管护师以上人员，**长采用的领导方式是（ ）
a.命令型 b.说服型 c.参与型 d.授权型。
17、**节来临，给评选出的优秀**给予表扬和奖励，并号召其他**向优秀**学习，属于激励理论中的（ ）
a.层次需要论 b.公平理论 c.强化理论 d.期望理论。
18、控制的首要步骤是( )
a.确定标准 b.收集信息 c.衡量成效 d.评价并纠正偏差。
19、明确哪些岗位需要护理人员、必须具备哪些素质及如何聘用，属于护理人力资源管理职能的（ ）
a.护理人力资源规划b.护理人员的招聘和录用。
c.护理人员的培训与使用 d.护理人员的绩效评价。
20、年轻护理人员培训的重点在（ ）
a.职业道德教育b.三基培训。
c.外语能力培训d.专科护理知识培训。
四、简答题（每题5分，共25分）
1、简述管理的方法有哪些？
2、简述组织文化在护理管理中的作用。
3、什么叫授权？有效授权的基本步骤是什么？
4、简述护理人员的排班原则。
5、 简述护理质量管理原则。
五、论述题（每题10分，共20分）
1、结合具体工作，谈谈如何应用公平理论进行护理管理。
2、结合具体工作谈谈护理人力资源管理的原则。
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