2024年10月自学考试3006护理管理学试题和答案。
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全国2024年10月自学考试护理管理学试题和答案。
课程**：3006）
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选答案中只有一个是符合题目要求的，请将其**填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1、被称为“管理过程之父”的是[ ]
a泰罗b韦伯c法约尔d梅奥。
2、美国著名的心理学家赫茨伯格提出的理论是[ ]
a双因素理论bx—y理论c人类需要层次理论d成熟度理论。
3、护理人员的“按职上岗”体现了管理的[ ]
a整分合原则b动力原则c能级原则d弹性原则。
4、目前我国卫生人员最集中、任务最繁重的机构是[ ]
a妇幼保健机构b卫生防疫机构c医疗预防机构d医学教育机构。
5、表明社会赋予一个组织基本职能及使命的计划形式是[ ]
a目标b政策c规划d宗旨。
6、组织中的中层管理者应将精力主要放在[ ]
a管理决策b战略决策c业务决策d非程序化决策。
7、下列有关时间及时间管理的描述正确的是[ ]
8、下列关于有效安排管理者时间的方法，错误的是[ ]
9、下列属于定性目标的是[ ]
a床位周转率b服务态度c平均寿命d婴儿死亡率。
10、目标管理的思想产生于[ ]
a英国b加拿大c美国d法国。
11、关于非正式组织的描述，正确的是[ ]
12、直线权力是指[ ]
a命令性权力b服务性权力c建议性权力d顾问性权力。
13、按规定的等级比例对人员绩效进行评定的方法是[ ]
a行为特征评定法b实绩记录法c目标管理评价法d强迫选择比较法。
14、在管理方格理论中，最理想有效的领导方式类型是[ ]
a1。1型管理b1。9型管理c9。9型管理d9。1型管理。
15、每日核对医嘱发现问题并及时纠正，属于质量控制中的[ ]
a前馈控制。
b反馈控制c全面控制d同期控制。
16、激励理论中强化理论的提出者是[ ]
a斯金纳b费罗姆c亚当斯d赫兹伯格。
17、任命某**长为****长，因其在**期表现得不称职，而没有顺理成章的任命为**长，又回到了**岗位，这属于强化手段中的[ ]
a衰减b积极强化c消极强化d惩罚。
18、消毒隔离技术属于护理业务技术中的[ ]
a基础护理业务技术b护理诊疗技术c专科护理技术d整体护理技术。
19、提出pdca循环的管理学家是[ ]
a泰罗b韦伯c法约尔d载明。
20、**长管理艺术的核心是[ ]
a决策艺术b指挥艺术c交谈艺术d激励艺术。
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其**填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21、管理的基本特征包括[ ]
a管理的普遍性b管理的特殊性c管理的目的性d管理的共同性e管理的层次性。
22、下列属于行为科学管理理论的有[ ]
a梅奥的人际关系说b法约尔的一般行政管理理论c韦伯的行政组织理论d马斯洛的人类需要层次理论ex—y理论。
23、卫生改革与发展应遵循的原则有[ ]
a坚持为人民服务的宗旨，24、亚当斯认为，当员工感到不公平时，可能采取的措施有[ ]
a自我安慰b改变比较和参照对象c采取一定行为，经比较对象施加影响d采取一定行动，改变自己的付出或所得e摆脱目前分配关系。
25、护理信息管理措施包括[ ]
a组织培训b分级管理c素质培养d信息的传递、反馈e信息的检查、监督。
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26、管理。
27、组织危机。
28、定位循环。
29、护理质量。
30、角色。
四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）
31、护理变革中管理者应如何发挥作用？
32、简述管理的职能？
33、简述造成时间浪费的因素。
34、简述目标管理的作用。
35、简述授权的主要步骤。
36、简述建立控制系统应遵循的原则。
37、简述计划在护理管理中的作用。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
38、试述在集体决策时，专家意见法（delphi）的主要步骤。
39、试述护理人员绩效考核的目的。无锡自考网。
2024年10月全国高等教育自学考试护理管理学试题答案及评分标准课程**3006
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26.在一定的环境中，由组织中的管理者运用计划、决策、组织、领导和控制职能，采取一定的管理方法与管理手段，调动组织内的各种资源来有效地达成组织目标的实践活动。
27.一个组织机构遇到一个突发事件，使组织管理者无法运用常规的方法来解决面临的问题，整个组织由于突发事件而陷入紧张、混乱、无秩序的状态，甚至瘫痪状态的过程。
28.是按每一种具体的技术工作岗位进行循环式管理，以护理人员在岗一个班为一个循环周期。
29.是指护理工作为护理对象提供护理专业技术和生活护理的优劣程度，即护理效果的高低。
30.是描述一个人在某位置或状况下，被他人期望的行为总和。
四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）
31.①在进行充分分析及研究的基础上，对政策充满信心，尽量使所有涉及变革的人员参与变革。
建立各种良好的沟通渠道，尊重每个成员的人格，以降低他们对变革的焦虑感及恐惧感。
尽量少批评下属的行为，将重点放在当前改革的事务上。
留出足够的反应时间。
尽量减少变革的风险及阻力，保证变革的成果。
及时通过表扬的方式使护理人员认识到变革的作用。
评分参考]答对每个要点给1分，任答对五个要点给满分5分。
32.①计划（1分）
组织。（1分）
人员管理。（1分）
领导与指导。（1分）
控制。（1分）
33.①沟通交流方面的问题；（1分）
缺乏计划及管理能力；（2）
干扰过多；1分）
处理书面工作方面的缺陷。（1分）
34.①集中员工的力量保证完成组织的各项任务。（1分）
创造培养各级管理人员的环境。（1分）
能迅速提高员工的个人工作能力。（1分）
充分调动及发挥员工的主动性与创造性。（1分）
为组织创造一个有利于控制及评价的体系。（1分）
35.①首先明确将要授权的工作项目、职责、权利、完成任务的时限及可利用的资源。（1分）
向被授权者明确解释目的与要求、预期效果及可能发生的问题。（1分）
被授权者定期向领导者汇报进展，以掌握执行进度，利于对委派任务的检查、指导。（1分）
了解被授权者对接受责任的感受与要求，听取反馈信息。（1分）
给予适当评价。成绩突出者给与表扬和奖励、晋升职位或扩大授权。（1分）
36.①与计。
划相一致的原则。
与组织文化相匹配原则。
指出控制关键点上的例外原则。
直接控制原则。
标准合理性原则。
追求卓越原则。
评分参考]答对每个要点给1分，任答对五个要点给满分5分。
37.①有利于减少改革或变化带来的问题。（1分）
有利于合理的使用有限的资源。（1分）
有利于评价、控制及提高护理质量。（1分）
有利于减少护理中差错事故的发生。（1分）
护理管理学
是管理者通过计划 组织 人事 领导 控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。是以提高护理质量和工作效率为主要目的活动过程。是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。是组织在长期的运营...
护理管理学
护理管理学考试大纲。一 考试目标。1.掌握 管理的内涵和基本特征 管理的基本原理和原则 管理的基本职能和要素 计划的概念 特征和步骤 目标管理和时间管理 组织的概念 职能及组织类型 组织变革的动力和阻力 组织文化的概念 类型及构成要素 护理人力资源管理的目标和特点 领导者的影响力 管理者的领导艺术 ...
护理管理学
单选题，共20小题，每小题1分，共20分。1.对于髙层管理者最重要的技能是 a.专业技能 b.人际技能 c.概念技能 d.创造技能。正确答案 c 2.在管理方格理论中，最有效的领导方式是 a.1.1型管理 b.1.9型管理 c.9.9型管理 d.9.1型管理。正确答案 c 3.权变领导理论认为，适宜...