目的：保证企业质量目标的实现。
适用范围：涉及质量的各部门。
责任：各部门管理人员负责实施本规程，质量负责人监督本规程实施。
内容：1. 总经理负责审查、批准公司质量目标。
2. 质量副总经理根据公司质量方针制定并组织实施公司质量目标。
3. 质量目标制定的原则。
1） 质量目标与公司质量方针相一致；
2） 质量目标是质量工作具体的结果；
3） 质量目标是可衡量的考评标准；
4） 质量目标具有一定的挑战性；
5） 质量目标经努力是可以达成的；
6） 质量目标的达成有时间限制。
4. 质量目标制定流程。
5. 质量副总经理组织各部门对公司质量目标进行分解，各部门制定本部门年度质量目标。质量副总经理与各部门负责人对其部门的质量目标进行讨论。
质量副总经理对各部门质量目标的科学性进行评审。
6. 各部门质量目标考核项目一般如下表所示，根据具体情况可有所增减。
7. 质量副总经理将质量目标递交总经理审查、批准。总经理对各部门质量目标的适宜性进行评审。
8. 由人力资源部按季度对各部门质量目标完成情况进行检查和考核，并将考核结果报质量副总经理审批。
9. 总经理在年终时对各部门质量目标的完成情况进行评审。
10. 因特殊情况某部门质量目标需要调整、修改时，应经质量副总经理审批。
11. 公司的质量目标和各部门质量目标由质管部归档保存，保存期为五年。
质量目标管理标准作业规程
1.0 目的。规范物业管理公司的各级目标管理工作，确保公司总体工作目标的实施。2.0 适用范围。适用于物业管理公司的各部 各级目标管理工作。3.0 职责 3.1 公司董事会负责同公司总经理签订目标管理责任书并负责总经理目标管理的考评 评价和监管工作。3.2 公司总经理负责同机关各部门经理 各管理处经...
质量方针和质量目标管理规程
1.目的。统一全体员工的质量意识，并在此方针的指导下，确保完成公司的质量目标。2.适用范围 适用于公司所有员工目标的管理。3.责任。本文件由qa负责制定，质量管理部经理负责审核，总经理批准。4.内容。4.1.质量方针 质量目标的制定和实施。4.1.1我公司是药品的生产企业，药品质量关系到大众健康，为...
质量目标管理
一 质量目标。1 产品及服务质量目标。出厂产品合格率 96.5 出厂产品故障率4.5 以下 指三包服务发现的制造原因引起的 顾客满意度86 2 质量管理体系建设目标。制度标准覆盖率95 实施及考核覆盖率90 二 质量指标 即目标分解 1 产品质量指标。自制产品及工序。车加工工序合格率96 铣 刨 钻...